Банк Жалобы

Полный хаос, записана была на 13:00, талон взяла в 12:32 талон В10 сидела полтора часа! Начали вызывать в 13 и в 14 которые пришли 20 минут назад! И были записано якобы на 13:30! После меня! Полный ужас

23.02.2019г. умерла мама, у нее был кредит в этом банке. Со страховкой. Я сама пришла в банк 12.03.2019г написала заявление, приложила копии документов. Очень долго добивалась встречи с сотрудником банка, ещё дольше, чтоб взяли заявление. Оставила им контактные номера и адрес проживания. Звонила на горячую линию регулярно - узнавала что с кредитом мамы, они уверяли что как только прояснится ситуация - банк со мной свяжется. Связались. Из суда. С неправомерно начисленными процентами, со...

Банк не хочет снимать арест со счета зарплатного пристав 17 .01.2022 г отправил о снятие ареста с зарплатного счета, а банк 21.01.2022 года отклонил снять арест не найдя такого постановления и теперь с 20 числа не кто не может мне решить эту проблему, почему банк халатно относиться к сотрудникам, и я должна страдать так как имею ребёнка на иждивении оставляют без средств существования, я потом ещё свой аванс когда он придёт в понедельник должна ждать ещё три дня чтоб его снять, и не кто не даёт...

Автоматически продлили без моего согласия подписку на сберпрайм и сняли с меня за это 2000. Более того, без информирования изменили пакет сберпрайм и сделали сберпрайм+, в который включили бесплатную доставку из сбермаркет, оставив только три бесплатные на сберпрайме. Я на это не подписывалась и собиралась отдавать за всего три бесплатные доставки в месяц 2000. Хамство и беспредел

Добрый день! Я устала от вашего банка и некомпетентных сотрудников! Как вы решаете вопросы и предоставляете альтернативу клиентам, каким образом вы хотите, чтобы клиент остался в вашем банке и рекомендовал, когда такое халатное отношение как со стороны банка, так и со стороны сотрудников! Пытаюсь разобраться в вопросе уже четыре дня! Ранее я пыталась погасить кредитку! Вроде бы все успешно, но, потом увидела, что осталось 330 р и я сразу их кинула на р/с, специально контролировала, чтобы...

Я нахожусь в данный момент в России. Заметила, что с карты Беларусбанка списываются средства, которые не отражены в платежных операциях! Прошу принять меры и рассмотреть мою жалобуу, как можно скорей!

Добрый день. 17.11 подал заявку через мобильное приложение на получение карты халва (рассрочка) . На след день и через день звонили ваши сотрудники, предлагали еще кредитку взять, я отказался и сказал, что мне нужна карта именно для рассрочки. 22.11 обещали привезти, в итоге, ни звонков, ни карты нет. Что это за работа такая, не исполнительность? И когда моя карта будет готова?

Добрый день. 08.10.2021г. Заключила кредитный договор номер 16617269635 в отделении по адресу г. Екатеринбург проспект Космонавтов 43. По условиям договора в тот же день прошло списание комиссии в размере примерно 1/8 от суммы кредита. Проходит месяц и 08.11.2021 пришло смс уведомление о списании снова такой комиссии. В этот же день поехала в это отделение. В первую очередь попросила выписку. Мне ее выдали, но в ней эта операция отсутствовала. На вопрос, почему списали, специалист Сахарова...

Я не думал, что в банке может быть настолько кривая поддержка и персонал) это ужас) в отделениях сидят очень глупые люди и это не преувеличение) тоже самое относится и к работе с клиентами через приложение) вы обогнали практически всех) только поддержки вайлдберриз уступаете) ) )

Мой аккаунт заблокировали, пока я нахожусь за границей когда я пыталась отправить деньги на свою же карту! И это золотая карта, за которую я должна доплачивать каждый месяц! Это нонсенс! Я должна была с Эмиратов звонить на украинский номер, чтобы подтвердить оплату и Операторка говорила со мной по украински, спросила моё ФИО, я ей ответила как оно звучит на украинском, ей не подошло, я ей сказала как звучит на русском, тк в системе у них похоже указано на русском. Она все равно не приняла...

Являюсь клиентом данного банка. В июле 2021 подала на банкротство физ. Лиц через арбитражный суд. Банк получил об этом уведомление. Несмотря на это, банк передал мой кредитный договор какому-то нотариусу из г. Липецка. И на основании его исполнительной надписи в личном кабинете госуслуг обнаружила судебную задолженность на приличную сумму. Хотелось бы знать, где и когда состоялся суд? Где судебный приказ? Я не получала его копию... В данный момент юристы готовят жалобу в прокуратуру.

Без моего согласия выдали мне карту мир, вместо мастер карт, которая отвратительно работает через приложение мир пэй. При просьбе поменять карту в мини офисе банка две сотрудницы мне отказали в замене карты. Пришлось несколько раз обращаться на горячую линию. Женщины сотрудницы не хотят работать и нагружать себя! При посещении мини офиса второй раз - опять та же история. Лишь бы отстала. Пока не настояла посмотреть обращение на сайте где было указано, что бы я обратилась в офис банка где мне...

Уважаемые специалисты банка. Прошу меня извинить. Данный отзыв направлен на улучшения и решения вопроса, но не конфликтной ситуации и разногласия с данным банком. Это хороший банк, просто не получается у меня решить вопрос. Выходит недопонимание в самом вопросе и его решении. Но в лице отвечающих не хотят ничего решать и предпринимать для решения данного вопроса по проведении квитанции, ежемесячных операций и не представляется возможным это исправить и прекратить на таком уровне. Благодарна...

Банк навязал мне кредитную карту. Я ей год не пользовался. Ей пользовался другой человек. Деньги с меня по прежнему требуют. Я вашему банку ничего не должен.Вы же вымогатели. А девушка, которая карту оформляла бегает также весело по городу с мужем своим и разносит эти карточки. Мне такая карта не нужна, платежи по ней другой человек должен делать. Тинькофф - банк грабительский.

Уважаемые специалисты. Меня интересует вопрос на который не могу публично получить ответ, так как боязно делать об обращении граждан, если в первом случае через книгу замечаний и предложений не было ответа с мая. Отделение беларусбанка по адресу г. Минск, плеханова, самостоятельно разделяют/разделили платежи, кто оплачивает за коммунальные услуги, где всегда были в строчке при оплате. При обращении на форум либо в группе в контакте никто по данным действиям платежа не консультирует и не даёт...

Передал деньги мошенникам, как только понял это, сразу же оставил заявку через горячую линию Тинькофф. Уже 1 год платежи по три месяца ждать, никакой реакции на мои требования. Ребята, чтобы вы знали, у Тинькофф есть клиент мошенник, с картой в газпромбанке. Тинькофф похоже в доле с ним, поэтому деньги мне не возвращает этот человек. Там даже ребенок сразу поймет, что этот человек мошенник. Не понимаю, как так можно позориться. Это я сейчас и про Тинькофф и про этого человека.

20.08.2021 в 13: 55 в банкомате Альфа Банка по адресу г. Тольятти, ул. Фрунзе 23, решил положить деньги на карту партнера убрир 14 тыс. Руб. (5000+5000+1000+1000+1000+1000) , но банкомат засчитал почему-то 9000 рублей, я подумал, может одна купюра криво встала и не посчиталась поэтому не стал продолжать - сделал отмену, но банкомат вернул мне не 14000 рублей, а только 9000 рублей, немного подумав, осмотревшись я увидел на банкомате телефон службы поддержки 8-800-200-00-00, набрал номер и...

Никогда бы не подумала, что придется писать негативный отзыв на этот банк, т.к. являюсь его клиентом. В начале июля, а именно 02.07.2021 года пришла в магазин Samsung за оформлением рассрочки. Рассрочку мне одобрил данный банк. Я знала, что там будет страхование и прочие прелести жизни, но имею опыт в отказе от всех дополнительных финансовых услуг, поэтому на сумму кредита даже не обратила внимания. После подписания договора,  продавец Samsung меня обрадовала тем, что в договор так же идет...

Есть ещё вопросы по мимо предыдущих. 1) . Скажите, пожалуйста ещё по такому вопросу, при оплате за стационарный номер телефона берут 2 рубля комиссии при оплате за стационарный телефон, где у меня августа 2020 года ни разу не взяли комиссию, спрашиваю так как при оплате за стационарный номер телефона ни разу не взяли, как всегда оплачивала, а других у кого спросила, что берут при оплате у специалиста отделения вашего банка. Через систему ерип идёт оплата либо также через р/с только через...

Месяц назад позвонила сотрудница из Уральского банка реконструкции и развития и предложила кредитную карту - льготный период 120 дней и кэшбэк до 3% в зависимости от категории. Ок, неплохо. Условия оказались выгоднее, чем у моей нынешней кредитки. Согласилась, оформила заявку, через день ее доставили ко мне домой. Вечером решила опробовать ее и пошла в магазин, но платеж по карте не проходил. Дома через приложение спросила в чате поддержки, мне ответили через 10 минут, несмотря на позднее время. Утром проблема была решена. Пользуюсь уже месяц, все хорошо.