Русский Стандарт - помойка, по которой даже представители не откликаются!
Добрый день! Русский стандарт - это худшее с чем мне довелось столкнуться на рынке банковских услуг, а опыт у меня не маленький. Вообще удивляюсь, как и почему эта организация еще не лишена лицензии. Раз уж вывели меня написать эту жалобу, то расскажу с самого начала и подробно. Кредит в русском стандарте мне не повезло взять еще во время кризиса и тут же все началось с обмана и прямой лжи со стороны сотрудников банка в г. Краснодар по ул. Старокубанская. На словах мне сказали, что кредит...
Здравствуйте. Сегодня доставили товар, оперативно в целом решено, но к сожалению только после жалобы. Быстрая профессиональная сборка и качество товара порадовали. Но тем не менее доставили позже, чем нужен был товар, в то время, как товар просто лежал на складе, потому что сотрудники службы сервиса не удосужились связаться с клиентом по вопросу согласования доставки. За реакцию на жалобу спасибо, профессионально, оперативно.
Более того (раз уж вы хотите разобраться подробнее) в один из моих (!) звонков на горячую линию оператор мне сообщила, что доставка по моему заказу согласована на субботу (04.07) и мне обязательно позвонят с сервиса по этому вопросу (что никто с сервиса не звонил уже писал об этом). Бросил все дела, приехал, жду по адресу доставки! Где доставка? Сотрудники Аскона вы нормальные вообще люди? Или вас как-то особенно подбирают? Руководство есть у этой компании, им что-то интересно? Или только реклама.
Вы также можете разобраться в ситуации по моим обращениям, оставленным по номеру горячей линии, если это конечно кому-то у вас в компании интересно.
Добрый день! Да, для меня это очень неприятная ситуация! Мне нужен был этот товар до сегодняшнего дня, а он у вас неделю на складе провалялся и до сих пор мне никто не позвонил по вопросу доставки. Даже не смотря на то, что я сам звонил на горячую линию (не менее 5 раз!) и оставлял просьбы перезвонить, но в ответ слышал только обещания, что мне перезвонят с сервиса СЕГОДНЯ и так каждый день. Номер заказа: OZКрдФл/1771.
Ужасная компания, худшая из всех, жаль, что мне довелось иметь с ними дело. Заказал кровать, оплатил большую часть стоимости. После этого интерес у компании к клиенту пропал. Товар поступил на склад и уже неделю на складе г. Новороссийск - доставки нет, никто даже не позвонил, чтобы известить меня о сроке доставки, а от моих многочисленных звонков результата нет - только обещания перезвонить и никто не перезвонил по сегодняшний день. Служба сервиса склада г. Новороссийска или не работает или не...
|