|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
MegaFon.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Мегафон ворует деньги.
Они тупо не зачисляют перечисленные деньги на телефон. Мотивируя тем, что деньги не поступили им. Хотя я предоставил им копии платёжек с номерами транзакций, они тупо твердят что не получили моих денег.
Попались на воровстве, но всё отрицают и отказываются вернуть деньги.
Телефон они мне заблокировали, до пополнения баланса. Но надо быть полным идиотом чтобы после того как два платежа они украли, ещё нести им денег.
Контактный телефон я указал, это блин не клевета а факт.
Договор расторгнут 10.04.17г по номеру 937 249 3020, оставшуюся сумму 60 руб. вернут только 10 мая. Заявление № 357765572 Вы нищие или денег на возврат не хватает? В салоне г. Саратова по ул. Астраханской 103 грубо ответили, что свои личные деньги отдать не могут (смешная фраза) предоставить выписку об условиях-сроков возвращения оставшейся суммы считают секретной и только для внутреннего пользования.
Мне не предоставили информацию по моему договору, несмотря на наличие паспорта и сопутствующих документов. Прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке и предоставить решение сего вопроса лично мне по телефону.
Просто ужас, связь плохая, интернет медленный и ещё и дорогой. Плюю на всё и подключаю проводной. Компания зажралась, да в общем-то как и все сотовые операторы. Тема такая: связь есть (плохая, но есть), подключение присутствует, но никакой скорости (0 Kbytes/s). При этом еще поключен усилитель сигнала. В общем я хотел сэкономить, а получилось что потратил почти столько же сколько и на проводной интернет!
Со счета, каждый день списывают по 50 руб. Звонила оператору неделю назад сказала якобы списание долга за номера которыми я не пользуюсь около 5 лет. Пошла и заблокировала номера, но списание денег продолжилось, снова звоню оператору говорит что еще не до конца списали всю сумму, спросила общую сумму долга говорит не знает, не порядочные
Странно, телефон не подключен к интернету, а денежные средства скачали на игры, мне они не нужны, верните денежные средства. Когда я пыталась им в ответ отправить сообщение, мол, что вы делаете, мне ответили, у вас нет денежных средств и поэтому сообщение на возврат денег на телефон не доставлено, а я пенсионер, и мне и 160,00 руб деньги.
С уважением Татьяна Ивановна Юдина
Мегафон подключает платные услуги, без согласия клиента. У меня так за три дня сняли 90 руб. 3 раза по 30 руб. Каждый день хоть заходи в личный кабинет и только проверяй подключения дополнительных платных услуг. Как с этим можно разобраться?
Прошу отключить все подписки с моего телефона и вернуть денежные средства, списанные незаконным путем в количестве 650 руб. Я самостоятельно ничего не подключала, на мой телефонный номер начали вдруг приходить смс-сообщения об оплаченных услугах и списываться денежные средства.
Управляющему компании сотовой связи ,,Мегафон,,
Центральный офис Адрес: Москва, Вятская, 27, корп. 42
От ген. директора НП ,,Культурное наследие Немчиновка,,
Ярмушевского Павла Генриховича
Копии отправленных заявлений:
Руководителю Роскомнадзора
Александру Александровичу Жарову
Адрес: 109074, г.Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2.
ПРОКУРАТУРА САО Москвы
Адрес: 125252, г.Москва, улица Куусинена, дом 21
Начальнику УВД по САО ГУ МВД России по г. Москве
генерал-майор полиции Веретельникову...
Неоднократно обращался в салон по ремонту телефонов и практически постоянно возвращают телефон с недоделками или с какими-то другими неполадками, ссылаются на то, что телефон старый, но он у меня в идеальном состоянии был до того момента пока не попал 1-й раз в ремонт на ул.пирогова 37 в салон сотовой связи-мегафон.. Делают быстро, но шаляй-валяй-видят что лох пришел значит можно обуть - бабло срубить - утверждаю по той простой причине, что заказывал аккумулятор, изначально цена 600 рублей, а...
При подключении услуги "предоставленный лимит", в эту сумму включается сумма с моего счета, и при списании средств баланс уходит в минус, и я становлюсь должником, при попытках сделать баланс положительным, автоматически увеличивается сумма, предоставленного лимита, и мой баланс опять отрицательный.
Мной был установлен запрет на все мобильные подписки на модем номер 920 335-14-18 09.09.2016г.(срок действия подписок до 08 декабря 2016г.), и на № 920-325-07-19, но 21 ноября 2016 года подписка УСТЗАТПРЕТ чудесным образом перестала действовать и без моего ведома подключили подписку на какие-то ненужные услуги и активно списывались деньги без согласия и без моего ведома.
Для Мегафон-модема: не работает программа по предотвращению ненужных подписок, не действуют команды УСТЗАПРЕТ, хамят...
02.12.2016г. В 16-58 у меня со счёта списали 2920 рублей. Телефон лежал в сумке, списания произошли за 30 секунд. Бросилась выяснять в мегафон, что произошло, сказали, что за игру в одноклассниках. У меня именно этих игр нет на странице и никогда не было. Служба поддержки написали, что пользователи сами несут ответственность за свою безопасность, а мегафон заявил, что списание произведено корректно, т. Е. Я дала подтверждение. В распечатках никаких подтверждений нет и быть не может. Но долгие...
17 Октября 2016 года я купил в Вашем салоне мобильный телефон LENOVO A 6020a 40 LTE Grey стоимостью 12990 рублей. На телефон установлен гарантийный срок эксплуатации, равный 1 году. Через шестнадцать дней эксплуатации он перестал отвечать на кнопку вызова, не выключает программы, не отключается на кнопку вызов. Использование телефона с таким дефектом невозможно. На мою просьбу заменить телефон на другую модель продавец отказал, претензию не приняли, грубили, я осталась просто в шоке, то есть за клиентов мы не боремся, и вашей фирме все равно какие доходы она приносит. Спасибо заранее.
После поездки заграницу, Мегафон поздравил меня с возвращением и услужливо предупредил: «не забудьте отключить опции для путешествий, набрав *139#», что и было сделано. На счету у меня было 7000 рублей, которых в домашнем регионе должно было с лихвой хватить на год.
Прошел месяц, и мой телефон отключили за недостаточность средств на счету. Пытаюсь войти в личный кабинет. Пароли не работают, кабинет не открывается. Пишу в службу поддержки, и тут-то выясняется – оказывается я всё ещё в роуминге...
Был подключен тариф всё включено s, по которому выделялось 300 мин в месяц на все номера, когда минуты заканчивались, дальше на других операторов звонить платно, а на мегафон оставалось бесплатно по всему север-западу. Я как обычно звонила в сентябре на номера мегафона, после того, как закончились выделенные 300 мин, думая, что с меня ничего не снимают, ведь на мегафон безлимит на весь месяц. В один из дней решила проверить баланс, там оказалось минус 1700р. Позвонила оператору, мне сказали...
Положила сегодня деньги на телефон Мегафон 4250 руб. Чека у меня нет, т.к. закончилась чековая бумага. Деньги были положены в г. Донецке Донецкой области ДНР. Деньги не пришли. Для меня это большая сумма. Как вернуть мне деньги? С уважением Елена.
14.06.2016 приобрела сотовый телефон, 16.06.2016 оформила претензию в мегафон с приложением копии чека, телефон изъяли, выдали акт, на сегодняшний день, не вернули деньги, согласно претензии, а также в неизвестном направлении ушёл и сам аппарат, вынуждена обратиться в прокуратуру и УФАС г. Красноярска.
Прошу вас отключить с номера +7 929 625 12 32 незаконную и ненужную мне подписку loadzillacc.orq и проинформировать меня об это смс и верните снятые деньги со дня незаконной подписки
И впредь без моего письменного согласия не подписывать не на что.
Отключите эту услугу, мне неоднократно приходят sms с сообщением: спасибо, услуга оплачена. nttp://m.megafonpro.ru/rcs/139571766 Таких сообщений сегодня было около десяти и с моего телефона списываются деньги. Я их пополняю, а они тут же исчезают. Сейчас на балансе ноль.
|