ОАО МегаФон - Непредоставление информации клиентам

Мне не предоставили информацию по моему договору, несмотря на наличие паспорта и сопутствующих документов. Прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке и предоставить решение сего вопроса лично мне по телефону.