ОАО МегаФон - Несанкционированные подписки

Мной был установлен запрет на все мобильные подписки на модем номер 920 335-14-18 09.09.2016г.(срок действия подписок до 08 декабря 2016г.), и на № 920-325-07-19, но 21 ноября 2016 года подписка УСТЗАТПРЕТ чудесным образом перестала действовать и без моего ведома подключили подписку на какие-то ненужные услуги и активно списывались деньги без согласия и без моего ведома.
Для Мегафон-модема: не работает программа по предотвращению ненужных подписок, не действуют команды УСТЗАПРЕТ, хамят служащие на сайтах тех.поддержки и в офисах, одна отмазка на все- вы сами залезли на этот сайт и оформили подписку, и базы данных у них не открываются именно когда вы пришли разбираться. Абсолютно невозможно с ними разговаривать, никогда не докажешь свою правоту.
МОЖНО ЛИ КТО-НИБУДЬ ПОМОЧЬ?? ПОЛИЦИЯ,ПРОКУРАТУРА,ФСБ,ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ? КАК С ЭТИМ БОРОТЬСЯ?
Пользуемся Мегафон-модемом только потому, что нет кабельного интернета, а МТС очень медленный интернет