Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Просрочка доставки [Решена]

Просрочка доставки Ужасное место! Не заказывайте здесь ничего, доставки не дождётесь! Мы заказали 2 пуфа-кресла 6 октября, продавцы обещали нам доставку в течение 10 дней с предварительным звонком. Ни звонка, ни доставки. Через 10 дней позвонили им, говорят, что сорвалась отправка груза, всё чуть позже. Потом телефон перестал отвечать, пришлось ехать в салон, где сказали, что телефон у них сломан, а доставка непременно будет в ближайшее время, нам позвонят. Работник салона оставила свой личный телефон для связи...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 16 сентября 2018 г. в салоне «Много мебели» 697_СБ29, расположенном в ТЦ «Сити Молл» г. Новокузнецк, ул. Кирова, 55 мною был куплен шкаф-купе 3-Д ЭЛИТ-210, стоимостью 23 749 руб. согласно договору №Д-КД0000000825 от 16 сентября 2018 г. 23 сентября 2018г.доставили 6 коробок для сборки шкафа. 27 сентября 2018 г. к нам пришел сборщик мебели и обнаружил отсутствие крыши для шкафа. Я позвонила в салон «Много мебели». Через некоторое время сервисная служба сообщила мне по телефону о том, что...

Возврат денег

Возврат денег Приобрела диван "Милан-У", заключили договор М-ДР0000000069 от 27.01.2018(между ИП Лопышовой В.В. и покупателем Гюльмамедовой Ириной Алексеевной). После пары месяцев эксплуатации диван промялся, сидеть стало неудобно, напоминал гамак, хотя в рекламной листовке был указан анатомический матрас. Через семь месяцев провалилось угловое место для сидения, диван даже ни разу не раскладывали. Продавец посоветовал позвонить на Горячую линию, что мы и сделали 05.10.18.Там нам оформили заявку, обещали...

Срывают сроки доставки [Неподтверждённая]

Срывают сроки доставки Оплатили диван 20.10.2018 г в воскресенье, при заключении сделки продавцами был озвучен срок доставки 3 дня. Представители компании позвонили на 3 день в среду и назначили доставку только на четверг, объясняя задержку нехваткой машин. Мы с мужем с утра в четверг 25.10.2018 г, разобрали и выкинули старый диван, так сказать освободили место для нового дивана, прождали весь четверг свой диван - доставки не было, обращались в телефонном режиме в магазин, продавцы уверили, что грузовой автомобиль...

Не возвращают деньги. [Решена]

Не возвращают деньги. 10 октября 2018 года в г. Екатеринбурге я приобрела диван "Милан". Договор Л-ЖЖ000000514. Стоимость дивана составила 19999 рублей. Указанную сумму я оплатила в полном объеме. Дома я внимательно прочитала договор купли-продажи и увидела ряд пунктов, противоречащих Закону по защите прав потребителей. Я приняла решение расторгнуть договор и на следующий день, 11 октября 2018 года, пришла в магазин и написала заявление на возврат денежных средств. Деньги должны были вернуть в течение 10 дней...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Добрый день заказали диван Дубай Люкс, в салоне нам сказали срок доставки от 3 до 10 дней, уже прошло 13 дней. Звоним в салон нам говорят завтра и так каждый день. Номер договора н-тс0000001059 от 11октября 2018г. Лихолетов Дмитрий Сергеевич

Не возвращают деньги за некачественный товар

Не возвращают деньги за некачественный товар 21.08.2018 был составлен договор к-зм0000000835 на покупку мебели в много мебели. 28.09.2018 привезли шкаф и произвели сборку. 05.10.2018 выпала одна дверь из каркаса выломав крепёж каркаса по тяжестью веса двери.08.10.2018 выпала вторая дверь по той же причине-в шкаф даже не успели переложить вещи. 08.10.2018 было составлено заявление на возврат шкафа и возврат денежных средств, прошло 9 дней как шкаф развалился. В итоге на 24.10.2018 получили отказ в возврате денежных средств по причине...

Не исправляют заводской брак [Неподтверждённая]

Не исправляют заводской брак Купила диван в сети "много мебели". Через несколько месяцев он сломался. Приехал мастер, подтвердил, что заводской брак. Предложили деньги или ремонт. Согласилась на ремонт. Приехал мастер, сказал, что получил команду ремонтировать только часть дивана. Сказала, давайте деньги, говорят делайте запрос заново: ( ( ( (нервный стресс

Обман от компании [Неподтверждённая]

Обман от компании Заказали шкаф. По словам сотрудников магазина супер пупер "немецкой фурнитурой". И действительно в магазине в выставочном варианте всё смотрится ох... но. Шкаф действительно сам по себе хороший и его массивные двери нам понравились, тип дверей навесные купэ. Ждали три недели, привезли в срок как и обещали. Но... привезли х... ню. мягко говоря шкаф который стоит не 20 т. р, а на скидку 12 - 13 т. р. Первое. фурнитура вся низкокачественная и плюс алюминевые детали заменены на пластиковые, это...

Деньги заплатили, а товар не получили [Неподтверждённая]

Деньги заплатили, а товар не получили Заказали по акции кровать+матрас+топпер за 16000 рублей 26.09.2018 номер договора n и-мм0000000525. Обещали доставить все в течении 10 дней, нам доставили в указанные сроки кровать и матрас, когда я звоню узнать где наш топпер мне дают разные ответы и обещания что вот вам позвонят потом говорят что у них перевернулась машина с товаром потом сказали что распределили и на нас не хватило потом сказали ждите следующую партию наматрасников, позвонила сказали пришли наматрасники (топпер) но звонка...

Не доставляют товар, никакого ответа [Неподтверждённая]

Не доставляют товар, никакого ответа По договору З-МВ0000000396 от 30 сентября 2018 года нет никакого движения. Доставки мебели, как не было, так и не планируется, похоже. Продавец ввел в заблуждение, сообщив, что максимальный срок доставки составит не более недели, так как поступление диванов на склад - регулярное (по 80 диванов каждые 2 дня). Показывал какую-то смету, в которой показывается, как эти диваны поступают на склад и доставка будет максимально быстрой. На данный момент, вынуждены уже почти месяц спать на голом полу...

Сломана часть у дивана "Атланта" [Неподтверждённая]

Сломана часть у дивана 'Атланта' Здравствуйте! Приехал сломанный диван, были повреждены также механизмы, но я сам всё сделал, лицевая декоративная планка в ужасном состоянии (по фото видно) , прошу выслать мне исправную часть, мой договор под номер в-пс0000000573, буду ждать! Присылаю это от лица компании, салон 1972

Долгая доставка [Неподтверждённая]

Долгая доставка 03.09.18г по договору Г-БД0000000108 купили в детскую мебель. привозили частями. последний шкаф привезли 20.10 18. а МАТРАСА НЕТ. В магазине уверяли что доставка в течении трех недель. Наша ошибка не обратили внимания что в договоре написали доставка 35 рабочих дней (однозначно бы не стали заказывать). Сегодня 24.10.18 г 35 рабочих дней истекли пару дней назад. Где матрас? Зачем писать на сайте что доставка в течении трёх дней? сразу обман! и на сайте много мебели только хорошие отзывы можно оставить. пытались там написать .

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Был выбран товар в магазине, оплатили, но тут же в течении 15-20 мин. Приняли решение не покупать эту мебель, т. К увидели не качественные комплектующие. Нам сказали деньги уже провели по кассе, хотя купюры лежали на столе продавца. Утверждали что деньги мы получим по истечению 10 дней (30000 тыс руб) , прошёл месяц, до сих пор не отдают!

Замена фурнитуры ненадлежащего качества, возврат денег за диван [Неподтверждённая]

Замена фурнитуры ненадлежащего качества, возврат денег за диван Купили шкаф ELIT 160 стоимостью 20 тыс. руб. Собрали шкаф и обнаружили что у нас другая фурнитура, в магазине на выставочном образце стоит хорошая добротная фурнитура, а у нас пластик дешевый...При открывании/закрывании дверей, двери цепляются друг о друга, что затрудняет их дальнейшее закрывание, при этом двери полностью не закрываются. Съездили специально в магазин чтобы убедиться что реально фурнитура в магазине отличается.Составил заявку на приход мастера. 18 октября 2018 года скинули...

Разбитое зеркало при вскрытии упаковки [Неподтверждённая]

Разбитое зеркало при вскрытии упаковки Я преобрела шкаф элит. При том что товар доставили нарушая сроки доставки указанные в договоре, в ходе сборки мебели при распаковки очередной коробки было обнаружено, что зеркало на основной двери было разбито. При том, что упаковка товара была не повреждена. В замене этих элементов было отказано сер. Ц. Занос в дом осущ-ся сотрудниками компании.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 19 сентября 2018 года купили диван Дубай Люкс за 29999 руб по договору номер О-ЛГ0000000455 Отдали всю сумму сразу. Продовец сказала что логист позвонит через 3-5 дней о доставке товара. Нам никто не перезвонил. Если бы нам сказали что доставка чуть ли не через месяц, то мы не купили диван 100 %. Мы звонили в эту компанию через 3 дня каждые и нас кормили завтраками, что этим провоцируют на негатив клиента к их магазина. Позвонили в другой день молодой человек понял как бы нашу ситуацию и...

Долгая доставка [Неподтверждённая]

Долгая доставка По договору В-ИС0000000476 от 30.08.2018г. срок доставки заканчивается через день! Прошло 2 месяца! Продавец заверял, что диван привезут быстро, на протяжении месяца утверждал, что диваны есть на складе и что сегодня, завтра нам позвонят, но никто не звонит до сих пор! Звоню с периодичностью в 5 дней операторам, отвечают - диванов нет на складе! Просто бардак! Если бы знали, что такая доставка, обошли бы магазин стороной! Сыну не на чем спать!

Не привозят матрас уже 3 месяца [Неподтверждённая]

Не привозят матрас уже 3 месяца Добрый день. Купили мебель в августе 2018 года. Привезли все кроме матраса. По договору крайний срок 3.10.2018 года. Сегодня уже 21.10. Разводят руками действий нет ни каких.Матрас для ребенка. Мебель привозили разными днями и мы каждый раз оплачивали доставку. Как быть? Подать в суд?

Длительный срок поставки

Длительный срок поставки 25.09.2018 договор Б-ЛЛ0000000973 Святенко А. Заказали диван при клятвенных заверениях продавца, что доставка будет осуществлена в течение двух недель. Согласились на этих условиях, так как диван покупался в подарок и нужен был срочно. На сегодня дивана нет и срок его поставки не известен. Вопрос: я хочу расторгнуть договор по месту жительства в Краснодаре( фирменные магазины здесь есть) . Могу я это сделать или мне следует возвращаться за расторжением в Ростов?