Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Доставка очень ужасная [Неподтверждённая]

Доставка очень ужасная Купили шкаф в росрочку.4 сентября заключили договор на покупку комода, обувницы и шкафа, через 3 дня привезли комод, через 3 недели привезли обувницы, а сегодня 4 октября и шкафа до сих пор нет, уже и первое погашение по кредиту оплатили. Это что же такое им вообще всё безразлично.

Вывоз бракованного дивана и возврат денег [Неподтверждённая]

Вывоз бракованного дивана и возврат денег 11 ноября 2017 года было приобретено: комод, стенка прага, диван дубай. В августе 2018года у дивана просела сидушка, у комода не выдвигаются ящики. Через сайт компании вызвала мастера, мастер приехал через неделю, написал акт. Чуть позже позвонила девушка и сказала, что комод не гарантийный, а диван либо починят, либо вернут деньги. Т. К у дивана сломано все основания, я выбрала возврат денежных средств. Через неделю мне позвонили, договорились о вывозе дивана 27.09, но так и ни кто не приехал...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 14 июля 2018 года с компанией Много мебели был заключён договор З-МО0000000370 на покупку мебели (стенка Мальта, Токио-стандарт У) товар был полностью оплачен! По заверениям продавца, сроки доставки мебели должны были составить 25 рабочих дней! 15.07.2018 года был звонок из компании, логист предупредила нас о доставке дивана Токио-У на 16.07.2018., 16.07.2018 года была доставлена стенка Мальта, без объяснения причин! По договору сроки передачи мебели покупателю составляют 38 рабочих дней, за...

Не привезли угловой Диван Дубай

Не привезли угловой Диван Дубай Купили диван угловой дубай 28.08.18 и до сих пор не привезли, звоню магазин трубку не берут и даже включили, прошло больше месяца, пойдём в суд. Один обман на той недели взяли трубку после 50 раза моей попытки. И сказали привезут на неделе, ну и где спрашивается уже вторая неделя идет.

Качество товара, сервис

Качество товара, сервис Купили диван Атланта в январе 2018 г., после 2-3 месяцев эксплуатации начали отваливаться пружины на спальном месте дивана (откидная часть), все лето диваном не пользовались (жили на даче), в сентябре обнаружили что уже большая часть пружин просто напросто валяются кучей внутри дивана, середина спального места продавилась полностью (вес во мне 75 кг), пытался вызвать мастера через сайт - ни чего у них не работает, пишет что товар ещё не доставлен! что за издевательство со стороны компании...

Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства 26.08.2018 была приобретена мебель: прихожая, шкаф-прихожая, комод, стенка, диван-кровать договор С-ЗБ0000001513, на общую сумму 31995 рублей. До получения мебели и подписания акта приема-передачи было написано заявление от 16.09.2018 на возврат денежных средств на общую сумму заказа - 31995 рублей. По истечении 10 рабочих дней с момента написания заявления, денежные средства не вернули. По телефону горячей линии компании 29.09.2018 оставлена претензия по данному вопросу, со слов оператора...

Мошенничество сотрудников магазина

Мошенничество сотрудников магазина Это возмутительно! Марка магазина подорвана на рынке покупателей из-за недобросовестных сотрудников магазина! Прошу наказать виновников и возместить ущерб! Сотрудники магазина достали комплектующее зеркало из шкафа рим-120. Предложили приобрести его отдельно, но оно идет по описанию в комплекте. Почему вы занимаетесь машейничеством? Вам не стыдно за свое имя? Позор!

Обман покупателей. [Неподтверждённая]

Обман покупателей. Купили диван милан, стенку Вегас и стол трансформер. В самом начале неправильно распечатали в магазине договор (чужое отчество). Ездили 4 дня, пока не пригрозили забрать деньги, в итоге перепечатали договор прямо при нас. Тем не менее, во всех последующих актах так и осталось отчество Юрьевич вместо Игоревич. Мы сразу заказали там же доставку, занос и сборку. Стенку привезли с треснутым стеклом. Мастер составил дефектовочный акт, который был вместе с фото отправлен в центр поддержки. Там...

Не прислали договор и невозможно дозвониться в офис [Неподтверждённая]

Не прислали договор и невозможно дозвониться в офис 25 сентября оформила заказ на сайте mnogomebeli.com со 100% предоплатой, номер заказа OSMV1090012903-20180925 от 25.09.2018. На электронную почту договор так и не прислали, дозвониться по номеру телефона, указанному на сайте невозможно! Сегодня уже 8 дней как товар оплачен, а информации никакой нет. Обещали доставку в течении 7 дней . Если бы раньше прочитала отзывы про эту контору, обходила бы стороной этот магазин. Просьба прислать договор на почту

Не получен товар. [Неподтверждённая]

Не получен товар. По договору номер Б-ДЛ000000905 от 29 июля 2018 года купила диван Карина-3, часть денег 5000 рублей оплата наличными и 15000 в кредит через Альфа- Банк. На 25.09.18 диван не получила и обратилась для расторжения договора в магазин, приняли заявление на возврат в Альфа-Банк, на данный момент возврата денег нет и наличные тоже не вернули. Буду обращаться с претензией в суд.

Истекает срок доставки [Неподтверждённая]

Истекает срок доставки Договор Б-БГ0000000294 от 16.08.2018. Купили кровать, матрас и топпер. Доставку обещали в течении недели. В итоге, кровать привезли через 4 дня, топпер через 1.5 недели. Матрас ждем до сих пор! Не однократно звонила в магазин - кормят завтраками, подождите недельку.. Один продавец объяснил, что есть некоторые проблемы с доставкой матрасов. Но я не понимаю, как за полтора месяца Вы, неуважаемые Много Мебели, не могли зарезервировать и привезти товар в указанные сроки! 5.10.18 последний день для...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Добрый день! 22,09,2018 оформил заявку на возврат денежных средств по договору от 20,09,2018. №Н-КИ0000000567. Обещали вернуть деньги в течение 10 дней. Сегодня, 01,10,2018 позвонил в банк. Мне сообщили, что со стороны магазина не было никаких действий. Заявки на возврат не поступало. Завтра наступает последний, 10 день. Выходит, денег я не увижу. Склоняюсь к мысли, что все отзывы об этом магазине правда. Прошу вернуть мои средства. Они заемные (покупка проходила по кредитной карте). Я не...

Дефект дивана [Неподтверждённая]

Дефект дивана По договору №З-ЕЛ0000000231 от 24.08.2017 был приобретен диван МОНАКО. Находясь еще на гарантии посадочные места дивана просели, не возможно спокойно сидеть на диване. Связались с компанией и вызвали мастера для осмотра дивана. В итоге сервисный отдел связался со мной и отказал в возврате денег или обмене товара ссылаясь на то, что это не производственный брак. В итоге я написала претензию на адрес компании Много мебели. До сих нет ответа.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Договор № Д-ТР0000000763 от 3.08.2018г. Самый ужасный магазин! Начиная с менеджеров, которые обманывают людей, говоря что товар будет через 5 дней, а по факту через месяц, заканчивая службой доставки, которая теряет элементы заказа и по доставки кормит завтраками... Опишу ключевые моменты: 1. Менеджер Евгений в Аквилоне в СПб сказал что диван будет через 5 дней, по факту с доставки позвонили через месяц 2. Он же не правильно указал мое имя в договоре - исправляли тоже целый месяц 3. доставка...

Отсутствие доставки товара [Неподтверждённая]

Отсутствие доставки товара 22 сентября 2018 года, в салоне в саратове сделали заказ с полной оплатой. Было озвучено, что доставка займет не более 5 рабочих дней. Уже прошло 10 дней, а заказ даже не собран! Мы отказались от доставки за счет компании (оч дорого) , указали самовывоз. При этом предлагают забрать то кровать, то матрас и все отдельно. На мои обращения поясняют, что кровать уже кому-то отдали, то матрас уже кому-то отдали! Это просто какое-то издевательство! Договор к-зм0000001011, ягудина б. В. , г. Саратов. Жалоба в роспотребнадзор мы подготовили, будем подавать.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Заказала диван "Дубай- Люкс" по договору №С-ЖС0000000460 от 02.09.2018, внесла предоплату его "зарезервировали", 11.09.2018 внесла последнюю часть оплаты, в течении 3-х дней после оплаты операторы по согласованию доставки не позвонили, я обратилась к торговому менеджеру уточнить дату поставки дивана, меня убедили что машина формируется и диваны в количестве 2 шт едут в Томскую область, 14.09.2018 или 15.09.2018 или 16.09.2018 ко мне позвонят операторы и согласуют доставку. 17.09.2018 после...

Не доставляют диван [Неподтверждённая]

Не доставляют диван Договор от 11 сентября 2018 года, да сегодняшнего дня диван так и не привезли, звоню каждый день, говорят ни чем помочь не могут, распределением занимается компьютер, а на сайте указано доставка 3 дня! Прошу вернуть деньги, говорят нет оснований, срок передачи мебели 23 рабочих дня! Т е. Месяц! Что делать! Помогите!

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Заказали кровать. По поводу её качества пока не могу ничего сказать. Звонили из доставки, сказали, что готовы привезти кровать в будни с 9 утра до 10 вечера, за час позвонят. Я сказала, что мне нужно спросить у родителей, смогут ли они быть дома, так как мы с мужем работаем. Доставку написали на указанный компанией день. Родители в этот день заняты и я позвонила в магазин. Где мне предъявили притензию, почему я выбрала этот день и не согласилась на другой. Нет никакого желания впредь обращаться...

2 месяца не могут перевезти диван [Неподтверждённая]

2 месяца не могут перевезти диван Номер договора Т-ЖС0000000767 Купили диван 27.05.2018 с отложенный доставкой до 15.08.2018. 18.08.2018 нам должны были доставить диван, сегодня уже 29.09.2018 дивана нет. И никто не может ответить когда он будет, каждый день кормят завтраками. Обещали привезти 15.09,потом 22.09,потом 26.09 и потом 29.09.а сегодня вообще отказались говорить дату доставки. Говорят звонить на горячую линию, а на горячей линии отправляют в магазин. Приехали в магазин,узнать что и как, нам нахамили. Мы написали жалобу, но ничего не изменилось

Отношение к клиентам [Неподтверждённая]

Отношение к клиентам первая доставка была осуществлена 22.09.2018, товар был ненадлежащего качества, как следствие не принял, логист связался на следующий день только во второй половине дня, предложив мне дату доставки 25.09.2018, сообщил, что не смогу принять и никто за меня принять не сможет, далее согласовали с сотрудником логистической службы ( с которой, кстати, связаться даже нельзя) доставку на 29.09.2018. На текущий день 29.09.2018, решив уточнить статус доставки, узнаю, что со мной, оказывается доставка то...