Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3331
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Проконсультируйте, пожалуйста! [Неподтверждённая]

Проконсультируйте, пожалуйста! По договору номер л-од0000000396 от 19 августа 2018 года оформила в кредит через альфа-банк кровать и матрац eva. На счёт кровати вопросов нет. Всё в срок, но с матрасом целая проблема. Сначала водитель отказался везти, сказав, что лучше будет, если привезут с кроватью; мол, зачем переплачивать за доставку. 12 сентября, так получилось, не доставили. Сегодня 9 октября. Прошёл почти месяц. Матраса нет! Звоним, можно сказать, через день. Ответ один: "вы в приоритете. Ждите! " как же так? Уважаемые...

Провалился диван [Решена]

Провалился диван Мною был куплен диван "милан" в феврале 2018г. Прошло меньше полгода, как диван начал проваливаться. По середине и краям дивана стали ощущаться доски и сон на этом диване стал напоминать, что ты находишься в "гамаке". Вспомнили, что есть гарантия. Позвонили в офис, где ответили, что заявку приняли ждите мастера. Но никто не сказал, что мастер в течение 20 дней только нам позвонит. И о боже настал этот день и мастер позвонил в воскресенье в 8 часов вечера и сказал что в понедельник к нам придет...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Отвратительное отношение! Купили диван, оплатили 100% сказал продавец через 5-10 рабочих дней привезут. Прошло дней 20 на звонки не отвечают, смысл его вообще оставлять?! (89268006308) В итоге через 25 дней позвонили и сказали везем диван! Неужели думала Я, но видимо решили они что я совсем не в своем уме и не стану проверять привезенный диван. Привезли они диван, а диван сломан, на мой отказ от дивана предложили мне подписать акт о том, что претензий нет и диван отличный, на что пришлось их...

Производственный брак [Неподтверждённая]

Производственный брак Здравствуйте, сегодня привезли диван по договору А-РС0000000641 от 17.09.2018. Я считаю что непорядочно со стороны компании заклеивать брак информационными бланками, заполнил вызов мастера для осмотра брака, так же сегодня отправлю письмо в росподтребнадзор с прикреплеными фото брака и договора.

Не возвращают деньги после написания заявления [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги после написания заявления 20.08.2018 Был заключён договор ГРЕ0000000391 на приобретение шкафа Элит -210 и Элит Стелаж 2 шт. На общую сумму 29997р, которая была внесена сразу по безналичному расчёту Галкиным М.В., менеджер в магазине уверил, что данные товары есть на складе и поступят к нам в течении 3-5 дней. До 14.09.2018 с нами никто не связался и мы были вынуждены написали на возврат денежных средств, которые ждём по сей день. (Сегодня 08.10.2018 ).На общий телефон 84956422030 не дозвониться! Просим объяснить по...

Срок доставки [Неподтверждённая]

Срок доставки 24 августа 2018 года купили и полностью оплатили товар на сайте Много Мебели. После оплаты указан срок доставки до 24 сентября. 24 сентября предлагают получить лишь часть товара, отказываемся от частичной доставки. Ставят в очередь на единовременную доставку в срок со 2 по 10 октября. Сегодня, 8 октября звоню уточнить дату доставки, никто из специалистов пояснить не может, товар не укомплектован. Если в срок до 10 доставка не будет осуществлена, подаю претензию и настаиваю на расторжении договора с выплатой неустойки. Весьма разочарована!

Пересортица при доставке товара

Пересортица при доставке товара По договору номер г-дн0000000413 от 23.09.201-покупатель Носова А. С,29.09.2018 доставлена стенка мальта. При сборке обнаружено, что деталь номер 12 из пакета 3/5 не соответствует размерам и доставлена от другой корпусной мебели (составлен акт о сборке мебели сборщиком Рыжовым от 02.10.2018.

Не доставили товар, не вернули деньги [Неподтверждённая]

Не доставили товар, не вернули деньги Заказали диван со 100% предоплатой 19.08.18. Истек срок поставки по договору, диван не привезли. Написали претензию в магазин 24.09.18. Прошло 11 дней, деньги не вернули. В салоне управляющий Максим кормит завтраками и говорит, что от него ничего не зависит. Если по 7.10.18 деньги не поступят на наш счет, то обращаемся во все инстанции, начиная с прокуратуры. Терпения больше нет! Договор Т-БО0000000648.

Бракованный диван [Неподтверждённая]

Бракованный диван 29 июля 2018 года был куплен диван Дубай люкс за 26999 рублей. Номер договора №В-ИС0000000396. Собирали диван сборщики за отдельную плату. В итоге угловая часть диван оказалась выше основной. Сборщики развели руками, "К нам претензий никаких. Это брак дивана, пишите претензию. А нам подписывайте бумаги и мы поехали".В претензии было отказано, по причине неправильно сборки. Оказался заколдованный круг. За что скажите я платила?

Отсутствие информации по доставке товара

Отсутствие информации по доставке товара Диван был заказан и оплачен 20 сентября. Продавец магазина по адресу Профсоюзная, 56 сказал, что время доставки товара до 15 дней. 30 числа поступила смс: «ваш товар готов к передаче, ожидайте звонка». Номер горячей линии данной компании отсылает на сервис и отключается, дозвониться невозможно. Пришлось обратиться в магазин по адресу, где был куплен товар. Сотрудники магазина информацией по поводу статуса дивана якобы не располагают и отсылают на горячую линию. В итоге по прошествии 16 дней, 5...

Не доставили в срок [Неподтверждённая]

Не доставили в срок 12 августа 2018 года с компанией Много мебели был заключён договор М-ПВ0000000537 на покупку мебели (диван Монако ВИП - У(Угловой с механизмом) товар был полностью оплачен на сумму 32999р.! По заверениям продавца, сроки доставки мебели должны были составить 36 рабочих дней! 30.09.18 срок доставки истек. 01.10.18 с магазина я написала претензию. Консультант заверил, что через три дня со мной свяжется логист. Никто ни разу с момента покупки не позвонил! Через две недели стоит дата родов! Мне...

Отказ гарантийного ремонта [Неподтверждённая]

Отказ гарантийного ремонта Мною были куплены Стенка "Мальта" и диван "Монако" в декабре 2017 года Договор Н-НК0000000616. Прошло меньше года как диван начал проваливаться. По середине и краям дивана стали ощущаться доски, и сон на этом диване стал напоминать, что ты находишься в "Гамаке". Время шло, я начал задумываться о новом диване, но вспомнил, что у меня действует гарантия. В этот же день я позвонил в Самарский офис, где мне ответили, что заявку приняли и ждите мастера "Он вам его починит" . Проходит две недели...

Доставка дивана [Неподтверждённая]

Доставка дивана Договор № Т-КЛ0000000278 от 22.07.18. Приобрели диван атланта вип 22.07.18 оплатив полную стоимость дивана. Доставку попросили оформить на сентябрь, на что консультанты ответили нам, что диван будет отложен для нас (т.к. оплатили полную стоимость сразу) и что он может храниться на складе бесплатно до 6 месяцев. Спасибо, что навешали лапши. В августе нам позвонили и сказали, что готовы доставить нам диван, но мы договаривались на сентябрь, поэтому объяснили, что будем готовы принять диван только...

Доставка очень ужасная [Неподтверждённая]

Доставка очень ужасная Купили шкаф в росрочку.4 сентября заключили договор на покупку комода, обувницы и шкафа, через 3 дня привезли комод, через 3 недели привезли обувницы, а сегодня 4 октября и шкафа до сих пор нет, уже и первое погашение по кредиту оплатили. Это что же такое им вообще всё безразлично.

Вывоз бракованного дивана и возврат денег [Неподтверждённая]

Вывоз бракованного дивана и возврат денег 11 ноября 2017 года было приобретено: комод, стенка прага, диван дубай. В августе 2018года у дивана просела сидушка, у комода не выдвигаются ящики. Через сайт компании вызвала мастера, мастер приехал через неделю, написал акт. Чуть позже позвонила девушка и сказала, что комод не гарантийный, а диван либо починят, либо вернут деньги. Т. К у дивана сломано все основания, я выбрала возврат денежных средств. Через неделю мне позвонили, договорились о вывозе дивана 27.09, но так и ни кто не приехал...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 14 июля 2018 года с компанией Много мебели был заключён договор З-МО0000000370 на покупку мебели (стенка Мальта, Токио-стандарт У) товар был полностью оплачен! По заверениям продавца, сроки доставки мебели должны были составить 25 рабочих дней! 15.07.2018 года был звонок из компании, логист предупредила нас о доставке дивана Токио-У на 16.07.2018., 16.07.2018 года была доставлена стенка Мальта, без объяснения причин! По договору сроки передачи мебели покупателю составляют 38 рабочих дней, за...

Не привезли угловой Диван Дубай

Не привезли угловой Диван Дубай Купили диван угловой дубай 28.08.18 и до сих пор не привезли, звоню магазин трубку не берут и даже включили, прошло больше месяца, пойдём в суд. Один обман на той недели взяли трубку после 50 раза моей попытки. И сказали привезут на неделе, ну и где спрашивается уже вторая неделя идет.

Качество товара, сервис

Качество товара, сервис Купили диван Атланта в январе 2018 г., после 2-3 месяцев эксплуатации начали отваливаться пружины на спальном месте дивана (откидная часть), все лето диваном не пользовались (жили на даче), в сентябре обнаружили что уже большая часть пружин просто напросто валяются кучей внутри дивана, середина спального места продавилась полностью (вес во мне 75 кг), пытался вызвать мастера через сайт - ни чего у них не работает, пишет что товар ещё не доставлен! что за издевательство со стороны компании...

Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства 26.08.2018 была приобретена мебель: прихожая, шкаф-прихожая, комод, стенка, диван-кровать договор С-ЗБ0000001513, на общую сумму 31995 рублей. До получения мебели и подписания акта приема-передачи было написано заявление от 16.09.2018 на возврат денежных средств на общую сумму заказа - 31995 рублей. По истечении 10 рабочих дней с момента написания заявления, денежные средства не вернули. По телефону горячей линии компании 29.09.2018 оставлена претензия по данному вопросу, со слов оператора...

Мошенничество сотрудников магазина

Мошенничество сотрудников магазина Это возмутительно! Марка магазина подорвана на рынке покупателей из-за недобросовестных сотрудников магазина! Прошу наказать виновников и возместить ущерб! Сотрудники магазина достали комплектующее зеркало из шкафа рим-120. Предложили приобрести его отдельно, но оно идет по описанию в комплекте. Почему вы занимаетесь машейничеством? Вам не стыдно за свое имя? Позор!