Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3331
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Некачественный диван [Неподтверждённая]

Некачественный диван 26.10.2017 приобрели диван Дубай-3P по договору Г-ИЛ0000000265. Консультант магазина порекомендовал его как для ежедневного сна, нам как раз такой был и нужен. В течении года просели горизонтальные поверхности дивана. Спать на нем не возможно (ложишься как в гомак)Обратились в магазин, сотрудник заказал рекломацию. 13.10.2018 Приехал мастер, посмотрел, составил акт. Где прописал, что вытянулись горизонтальные пружины. Через 3 дня позвонила девушка и сказала, что вам отказано в ремонте дивана, а...

Дефект шкафа-купе [Неподтверждённая]

Дефект шкафа-купе Договор № л-ет0000001084. Купили у фирмы много мебели шкаф-купе, когда нам привезли шкаф, то люди, которые доставили нам шкаф отказались его собрать, сказав что мебель элит очень капризна и он не будут браться за эту работу. Пришлось собирать самим, при сборке увидели много деформированных участков на дверях. Двери шкафа-купе элит-210 с дефектом. Двери не закрываются плотно и цепляются друг за друга. Доска двери кривая и на зеркалах мелкие трещины.

Всем плевать [Неподтверждённая]

Всем плевать Если нужен геморрой, вам к много мебели! Первое, у них только один номер телефона, на который невозможно дозвониться, а когда удалось выйти на связь операторы настолько некомпетентные, что сил у них хватает только посмотреть, что вы заказали по договору, на вопросы по сервису, доставке они ничего не знают ( (кидают трубки... Номера руководителей и юр. отдела не знают и не дают... 3 раза привозили не те детали. В общем встретимся в суде по зпп;)

Отказываются возвращать деньги за некачественный товар

Отказываются возвращать деньги за некачественный товар Сеть магазинов много мебели отказали мне в возврате денег за некачественный товар без основания. Экспертиза дивана проведена не была, все было только в устной форме. Хотя продавец обязан за свой счет произвести экспертизу. Вы вообще читали закон о зпп? После рекламации в магазин никакого ответа не последовало. Лишь на сайте написал неизвестный представитель, что сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. А что явилось основанием не потрудились объяснить. Вы даже не видели дивана, а уже отказываете.

Брак

Брак Уважаемые представители компании х"Много мебели" Я очень прошу разберитесь по поводу бракованного дивана купленного по номеру договора A-PC0000000641 от 17сентября 2018 г. Звонили ваши представители и на отправленные фото нам заявили что все условия соблюдены и наши проблемы если мы при сборке брака не увидели. А как его увидеть если залепили бумагами. Я консультировалась с юристом, и я точно знаю что правда на моей стороне, не заставляйте меня бегать по судам, если начну то вы не просто диван мне возместите!

Возврат средств [Неподтверждённая]

Возврат средств 07.03.2017 года купили с мужем диван - берг. Ждали мы этот диван почти 2 месяца! Хотя при этом сказали 3-4 дня (так как товар в иркутске на складе) . Первый раз привезли диван в начале апреля 2017 года (спустя месяц со дня покупки) , диван был в ужасном состоянии, мы естественно от него отказались, так как он был весь пошорканный и ткань сама дивана была грязная. Так ещё и грузчики не хотели его увозить! В итоге муж разозлился, позвонил в магазин где брали этот ужасный диван, тут же связались с...

Нарушение прав потребителя.

Нарушение прав потребителя. 7 сентября 2018 г. Оплатила 100% диван Сансет. Сегодня 8 ноября, дивана нет и ближайшее время не будет. Продавцы в магазине ничего не знают. Предложений, кроме как забрать деньги не поступают. Мне диван Сансет понравился и по размерам подходит. Прошу помочь.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Не могу вернуть деньги за диван Милан и пуф на общую стоимость 12998 рублей с 13 октября 2018 г. Сегодня написана претензия на не возврат денег. Сотрудники магазина причину задержки объяснить не могут ссылаются на долгое прохождение документов в банке. Копию платежного поручения предоставить отказались.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Отказался от приобретения мебели. Договор Д- И30000000581 от 08.10.18г. на сумму 13 999р., договор Д-И30000000580 от 07.10.18г. на сумму 16 995р. В магазине были составлены заявления на возврат денежных средств от 17.10.2018г. На дворе уже 8-е ноября, а денег до сих пор нет. Прошу решить мою проблему в кратчайшие сроки, либо будем решать вопрос в судебном порядке.

Не привезён оплаченный товар [Неподтверждённая]

Не привезён оплаченный товар 28.10.2018 преобрели в компании Много Мебели диван, кровать и матрац. Частично мебель доставили 31.10.18 а матрац до сих пор не привозят заказ даже не в обработке. На звонки не отвечаю. Дозвониться на горячую линию не реально. А на диване уже обнаружен брак. Ужасная компания

Товар ненадлежащего качества [Неподтверждённая]

Товар ненадлежащего качества Здравствуйте. После первого осмотра углового дивана, обнаружилось, что одна из трех подушек меньше по размеру и на задней части подушки одна из пуговиц висит на веревки. (на всех подушках отсутствуют собачки для расстегивания подушек). Через неделю использования дивана, обнаружили потертость на диване, при раскладывание дивана спинка трется об выдвижной ящик. Нет блокировки, когда сидишь на собраном диване, выезжает.

Отказываются вернуть деньги за некачественный товар

Отказываются вернуть деньги за некачественный товар 02.09.201829 сентября 2018 г. мной в магазине «Много мебели» расположенному по адресу г. Лабинск, ул Халтурина, 43 был приобретен диван «Атланта Стандарт -У (угловой с механизмом)» (договор № БЕ-ЗЕ0000000436) стоимостью 14999рублей. (четырнадцать тысяч девятьсот девяносто девять) рублей, что подтверждается товарным чеком (копия чека прилагается). Согласно акт-передачи указанный диван был передан мне в использование 27.09.2018. В процессе эксплуатации дивана выявились следующие недостатки: 1...

Вопрос о возврате [Неподтверждённая]

Вопрос о возврате Здравствуйте, можно ли вернуть матрас Марта обратно вам или обменять его на матрас Ева? Оказался слишком жесткий, хотелось бы помягче. Звонила на горячую линию, мне сказали, что заявка по возврату денежных средств оформлена и ответят только в течение 20 дней. Матрас доставили 2 ноября 2018, 14 дней еще не прошло, пока закон на моей стороне, но по истечении 14 дней будет сложнее вернуть вам его. Данные: Договор Г-ГВ0000000417 от 27 октября 2018 Оформлен на Антоновскую Виолетту Павловну Сумма 26999р

Когда получу свой товар? [Неподтверждённая]

Когда получу свой товар? 27.10.2018 г. (суббота) в салоне Много Мебели расположенный по адресу г.Сургут, пр.Комсомольский 19 приобрел стол ТРАНСФОРМЕР на сумму 6.999 руб. Продавцы убедительно сказали, что стол будет через неделю и я смогу получить его со склада. По сей день я так и не получил свой товар. 28.10.2018 г. (воскресенье) пришло СМС с текстом "Ваш товар ТРАНСФОРМЕР Стол готов к передаче. График работы склада: с ПН по СБ, часы самовывоза:13.00-15.00 (СБ 10.30-13.30) Предварительно свяжитесь по тел...

Возврат товара [Неподтверждённая]

Возврат товара 02.12.2017г. был оформлен договор № OSSP 8300006261, диван Монако. 12.10.18г. появилось продавливание в диване. 13.10.18г. оформлена заявка по горячей линии. Через 7-8 дней пришел мастер, разобрал диван, выявил сломаное крепление пружины. Был предложен ремонт на месте, либо отказ от ремонта с последующим возвратом денег либо заменой товара. От ремонта отказались. через несколько дней связались представители магазина, сказали что одобрен возврат денежных средств, сказали ожидайте, с вами...

Отдали деньги, а товара нет [Неподтверждённая]

Отдали деньги, а товара нет Договор Г-ИЗ0000000228 от 02.11.2018.Пришли в салон заказывать диван Атланта Продавец сказала, что дивана нет на складе и если будем его заказывать то придётся ждать три недели а то и больше. Но предложила альтернативу атланта-люкс и уверяла, что если закажем его, то ждать не придётся, диван есть на складе и привезут его через пару дней. Конечно мы согласились, потому что ждать не могли. По итогу переплатили и спим на надувном матрасе.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 30 сентября был куплен диван в Краснодаре. Магазин находится по адресу Красная, 176 лит3, 350020, 1 этаж, ТК Центр Города. Диван стоит 44999. Продавала диван управляющая магазина Любовь. Я ей объяснил, что диван мне нужен к 10 октября максимум. Так как в гости приезжает брат и не вариант ему спать на полу. На что Любовь сказала, Вы что уже 7 будет у Вас! Я был рад таким срокам. 7 дивана не было, как не было и 10. Любовь нагло лгала постоянно придумывая какие то нелепые оправдания. То диван уже...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Добрый день купила диван в магазине много мебели 15.09.18 привезли мне его 17.09. 18 и сразу же его забрали, меня не устроило качество и не хватало деталей. Обратилась 18.09.18 в магазин за возвратом денег написала заявление и до сих пор тишина, приезжала несколько раз мне никаких денег возвращать не собираются, это просто ужас какой то, звоню на горячую линию они мне мямлют. Уважаемый магазин я сегодня иду в роспотребнадзор и пишу на вас заявление и по пути в милицию...

Договор № Б-ТО 000000070 от 31 марта 2018 г.

Договор № Б-ТО 000000070 от 31 марта 2018 г. Мой приобретен 31 марта в магазине "Много мебели" г. Ирбита Диван Атланта Стандарт угловой - за этот короткий срок эксплуатации произошло продавливание, диван пользуется один человек. Так же был приобретен комод у которого падают ящики. При первом обращении по комоду зарегистрированным ИМ 0051131, мастер не был направлен.

Просрочена доставка [Неподтверждённая]

Просрочена доставка 20.09.18 совершила заказ и оплату по договору OSMV1090012668. Состоял заказ из 3 позиций. Срок поставки 20.10. С большим опозданием, 01.11 была доставлена часть позиций. Но самое важное и дорогое в заказе - это диван, цена 30 000 руб., так и не привезли. Просрочка более 15 дней. Обратная связь никая. Ждали к определенному важному событию, не получили. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор