Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3327
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Сломана часть у дивана "Атланта" [Неподтверждённая]

Сломана часть у дивана 'Атланта' Здравствуйте! Приехал сломанный диван, были повреждены также механизмы, но я сам всё сделал, лицевая декоративная планка в ужасном состоянии (по фото видно) , прошу выслать мне исправную часть, мой договор под номер в-пс0000000573, буду ждать! Присылаю это от лица компании, салон 1972

Долгая доставка [Неподтверждённая]

Долгая доставка 03.09.18г по договору Г-БД0000000108 купили в детскую мебель. привозили частями. последний шкаф привезли 20.10 18. а МАТРАСА НЕТ. В магазине уверяли что доставка в течении трех недель. Наша ошибка не обратили внимания что в договоре написали доставка 35 рабочих дней (однозначно бы не стали заказывать). Сегодня 24.10.18 г 35 рабочих дней истекли пару дней назад. Где матрас? Зачем писать на сайте что доставка в течении трёх дней? сразу обман! и на сайте много мебели только хорошие отзывы можно оставить. пытались там написать .

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Был выбран товар в магазине, оплатили, но тут же в течении 15-20 мин. Приняли решение не покупать эту мебель, т. К увидели не качественные комплектующие. Нам сказали деньги уже провели по кассе, хотя купюры лежали на столе продавца. Утверждали что деньги мы получим по истечению 10 дней (30000 тыс руб) , прошёл месяц, до сих пор не отдают!

Замена фурнитуры ненадлежащего качества, возврат денег за диван [Неподтверждённая]

Замена фурнитуры ненадлежащего качества, возврат денег за диван Купили шкаф ELIT 160 стоимостью 20 тыс. руб. Собрали шкаф и обнаружили что у нас другая фурнитура, в магазине на выставочном образце стоит хорошая добротная фурнитура, а у нас пластик дешевый...При открывании/закрывании дверей, двери цепляются друг о друга, что затрудняет их дальнейшее закрывание, при этом двери полностью не закрываются. Съездили специально в магазин чтобы убедиться что реально фурнитура в магазине отличается.Составил заявку на приход мастера. 18 октября 2018 года скинули...

Разбитое зеркало при вскрытии упаковки [Неподтверждённая]

Разбитое зеркало при вскрытии упаковки Я преобрела шкаф элит. При том что товар доставили нарушая сроки доставки указанные в договоре, в ходе сборки мебели при распаковки очередной коробки было обнаружено, что зеркало на основной двери было разбито. При том, что упаковка товара была не повреждена. В замене этих элементов было отказано сер. Ц. Занос в дом осущ-ся сотрудниками компании.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 19 сентября 2018 года купили диван Дубай Люкс за 29999 руб по договору номер О-ЛГ0000000455 Отдали всю сумму сразу. Продовец сказала что логист позвонит через 3-5 дней о доставке товара. Нам никто не перезвонил. Если бы нам сказали что доставка чуть ли не через месяц, то мы не купили диван 100 %. Мы звонили в эту компанию через 3 дня каждые и нас кормили завтраками, что этим провоцируют на негатив клиента к их магазина. Позвонили в другой день молодой человек понял как бы нашу ситуацию и...

Долгая доставка [Неподтверждённая]

Долгая доставка По договору В-ИС0000000476 от 30.08.2018г. срок доставки заканчивается через день! Прошло 2 месяца! Продавец заверял, что диван привезут быстро, на протяжении месяца утверждал, что диваны есть на складе и что сегодня, завтра нам позвонят, но никто не звонит до сих пор! Звоню с периодичностью в 5 дней операторам, отвечают - диванов нет на складе! Просто бардак! Если бы знали, что такая доставка, обошли бы магазин стороной! Сыну не на чем спать!

Не привозят матрас уже 3 месяца [Неподтверждённая]

Не привозят матрас уже 3 месяца Добрый день. Купили мебель в августе 2018 года. Привезли все кроме матраса. По договору крайний срок 3.10.2018 года. Сегодня уже 21.10. Разводят руками действий нет ни каких.Матрас для ребенка. Мебель привозили разными днями и мы каждый раз оплачивали доставку. Как быть? Подать в суд?

Длительный срок поставки

Длительный срок поставки 25.09.2018 договор Б-ЛЛ0000000973 Святенко А. Заказали диван при клятвенных заверениях продавца, что доставка будет осуществлена в течение двух недель. Согласились на этих условиях, так как диван покупался в подарок и нужен был срочно. На сегодня дивана нет и срок его поставки не известен. Вопрос: я хочу расторгнуть договор по месту жительства в Краснодаре( фирменные магазины здесь есть) . Могу я это сделать или мне следует возвращаться за расторжением в Ростов?

Атланта-люкс через 4 месяца просел и сломался

Атланта-люкс через 4 месяца просел и сломался По договору в-дв558 был приобретен диван атланта-люкс, я сообщила менеджеру магазина о целях использования данного дивана - спальное место, для постоянного использования) . Однако по прошествии 4 месяцев наполнитель (так хваленый менеджером магазина) превратился в гамак, приехавший мастер вскрыл откидную часть и зафиксировал "разлом бруса по сучку" (10.10.2018г) и все, в течение 5 дней с нами никто не связался, я так поняла, что никто не собирается нам ничего возвращать, поэтому я не стала...

Отвалились подлокотники у Дивана "Монако"

Отвалились подлокотники у Дивана 'Монако' По Договору "П-ОА0000001569 от 07.10.2018. приобретен диван "Монако" стоимостью 12999,00 рублей. Срок доставки 13.10.2018. Произведена сборка дивана в квартире сотрудниками (в нетрезвом состоянии). Претензий к дивану не было. 18.10.2018 у дивана отвалились подлокотники. Была написана заявка на сайте в разделе "сервис". Ответ из службы сервиса поступил 20.10.2018 на телефон. Они выясняли (по телефону) конкретно в чем проблема. И предположив, что мы сами сломали диван (устроили механическое...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Добрый день! Произошла поломка дивана Дубай -люкс ( договор П-ДМ0000000262 от19.03.18), произведен Акт осмотра товара СП109000151 от 19.09.18, в результате чего договорились о возврате денежных средств, о дате когда приедут и заберут диван -10.10.18. В назначенный день отзвонились сотрудники и перенесли дату(в связи с переездом склада) на 12.10.18, но никто не приехал и звонков больше не поступало! Мы сами звонили на единственный московский номер,указанный на сайте, нам обещали разобраться, на...

Деньги взяли, а товар не доставили [Неподтверждённая]

Деньги взяли, а товар не доставили Добрый день. Решила написать жалобу сюда. Купила кровать и матрас (договор И-ДВ0000000317 от 28.08.2018г), оплатила полностью. Матрас привезли. А кровать уже три месяца везут. Периодически звоню им, оставляю претензию. На вопрос "когда", отвечают что по поступлению на склад. Но на сайте магазина и в рекламе написано, что все мебель в наличие и доставка в теч 3х дней. Вопрос "что это за развод"? Деньги взяли и пропали. Готовлю документы в суд, копии в Роспотребнадзор. Кстати, отзывы на сайте затирают. отрицательные вообще не пропускают.

Обман. Прождал 40 дней, а дивана так и нет.

Обман. Прождал 40 дней, а дивана так и нет. Выбрал в магазине и оплатил диван Сансет стандарт 2 августа. Договор № ж-оз 0000001400. Обещали привезти в течении 3 недель. Вам позвонят. Никто не перезвонил. Через 3 недели я начал звонить в магазин. Ответ - не готов. Вам позвонят. Никто не перезвонил. Ждите 36 дней как прописано в договоре. Через 36 дней опять обратился. Ответ - вы должны ждать 36 рабочих дней. ! Вам позвонят, ждите. Никто не перезвонил. Ппц. Ладно. Жду. Договор заканчивается 15 октября. С 14 числа я звонил и приходил в...

Очень долгая доставка [Неподтверждённая]

Очень долгая доставка Хочу выразить свою жалобу! Купили мебель 15.09.18г. Срок доставки по договору по 16.10.18. В магазине мне сказали что доставка осуществляется до 2 недель. Но Шкаф мне так и не привезли. На горячей линии на мои вопросы о доставке мне ответить не могут! В наличии шкафа тоже нет! Моя жалоба перейдёт соответствующей службе.

Возврат денег

Возврат денег 21.12.17 в магазине много мебели купили диван, прошло 8 месяцев, диван сломался, вызвали мастера, он сказал что это заводской брак,. Сфотографировал во всех ракурсах диван, компания приняла решение вернуть деньги. 29.09.18 диван забрали. 30.09.18 написано заявление на возврат денежных средств. Т. К оплата была картой, сказали ждать 10 дней, прошло уже 15! Денег нет. Звонки на горячую линию успехом не увенчались, кормят "завтраками". Я убедительно прошу разобраться с моей проблемой, иначе я пойду в прокуратуру, в суд, и выплаты будут на много больше! Договор б-еб 0000000116 от 21.12.2017г.

Ужасный скрип нового дивана Фиджи люкс.

Ужасный скрип нового дивана Фиджи люкс. Новый диван фиджи люкс. Дивле доказательство что это заводской брак. Диван рассчитан на 250 кг, но скрипит уже весь при 85 кг. Ждем кратчайшего решения, надеемся что приедет мастер и посмотрит его. Дальнейшие действия это претензия в роспотребнадзор и затем заявление в суд.

Диван угловой

Диван угловой Значит я вынуждена обратиться в суд. Моя просьба изначально была о вызова мастера на проверку дивана, это явно заводской брак. Ортопедический матрас просел через месяц, так не бывает. При чем на диване никто практически ни сидел и не спал. Нагрузка была минимальной.

Новый недельный диван "фиджи люкс" ужасно скрипит

Новый недельный диван 'фиджи люкс' ужасно скрипит Добрый день. Купили диван 30 сентября фиджи люкс в ту победа. При сборке оказалось, что диван ужасно скрипит при посадке на него, когда находишься в горизонтальном положении и переворачиваешься с бока на бок, и когда встаешь. Любые движения приводят к ужасному скрипу. Т. К диван находится на гарантии 18 месяцев сами посмотреть и устранить причину мы не можем. С сервисного центра пришел отказ на заявку, сказав причину что это не является заводским браком, при этом никто не приезжал и не смотрел...

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте! Покупали 2шкафа в магазине, оплатили 100%. Втечение 1,5мес. Они на склад так и не поступили. После чего, я написала заявление на возврат денег на банковскую карту. Т. К. Когда пришли за деньгами, наличными у них не было.. Прошло 2,5 недели, денег так и нет. Продавцы не знают. Где мои деньги и винят друг друга. Помогите пожалуйста разобраться!