Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Товар ненадлежащего качества [Неподтверждённая]

Товар ненадлежащего качества Здравствуйте. После первого осмотра углового дивана, обнаружилось, что одна из трех подушек меньше по размеру и на задней части подушки одна из пуговиц висит на веревки. (на всех подушках отсутствуют собачки для расстегивания подушек). Через неделю использования дивана, обнаружили потертость на диване, при раскладывание дивана спинка трется об выдвижной ящик. Нет блокировки, когда сидишь на собраном диване, выезжает.

Отказываются вернуть деньги за некачественный товар

Отказываются вернуть деньги за некачественный товар 02.09.201829 сентября 2018 г. мной в магазине «Много мебели» расположенному по адресу г. Лабинск, ул Халтурина, 43 был приобретен диван «Атланта Стандарт -У (угловой с механизмом)» (договор № БЕ-ЗЕ0000000436) стоимостью 14999рублей. (четырнадцать тысяч девятьсот девяносто девять) рублей, что подтверждается товарным чеком (копия чека прилагается). Согласно акт-передачи указанный диван был передан мне в использование 27.09.2018. В процессе эксплуатации дивана выявились следующие недостатки: 1...

Вопрос о возврате [Неподтверждённая]

Вопрос о возврате Здравствуйте, можно ли вернуть матрас Марта обратно вам или обменять его на матрас Ева? Оказался слишком жесткий, хотелось бы помягче. Звонила на горячую линию, мне сказали, что заявка по возврату денежных средств оформлена и ответят только в течение 20 дней. Матрас доставили 2 ноября 2018, 14 дней еще не прошло, пока закон на моей стороне, но по истечении 14 дней будет сложнее вернуть вам его. Данные: Договор Г-ГВ0000000417 от 27 октября 2018 Оформлен на Антоновскую Виолетту Павловну Сумма 26999р

Когда получу свой товар? [Неподтверждённая]

Когда получу свой товар? 27.10.2018 г. (суббота) в салоне Много Мебели расположенный по адресу г.Сургут, пр.Комсомольский 19 приобрел стол ТРАНСФОРМЕР на сумму 6.999 руб. Продавцы убедительно сказали, что стол будет через неделю и я смогу получить его со склада. По сей день я так и не получил свой товар. 28.10.2018 г. (воскресенье) пришло СМС с текстом "Ваш товар ТРАНСФОРМЕР Стол готов к передаче. График работы склада: с ПН по СБ, часы самовывоза:13.00-15.00 (СБ 10.30-13.30) Предварительно свяжитесь по тел...

Возврат товара [Неподтверждённая]

Возврат товара 02.12.2017г. был оформлен договор № OSSP 8300006261, диван Монако. 12.10.18г. появилось продавливание в диване. 13.10.18г. оформлена заявка по горячей линии. Через 7-8 дней пришел мастер, разобрал диван, выявил сломаное крепление пружины. Был предложен ремонт на месте, либо отказ от ремонта с последующим возвратом денег либо заменой товара. От ремонта отказались. через несколько дней связались представители магазина, сказали что одобрен возврат денежных средств, сказали ожидайте, с вами...

Отдали деньги, а товара нет [Неподтверждённая]

Отдали деньги, а товара нет Договор Г-ИЗ0000000228 от 02.11.2018.Пришли в салон заказывать диван Атланта Продавец сказала, что дивана нет на складе и если будем его заказывать то придётся ждать три недели а то и больше. Но предложила альтернативу атланта-люкс и уверяла, что если закажем его, то ждать не придётся, диван есть на складе и привезут его через пару дней. Конечно мы согласились, потому что ждать не могли. По итогу переплатили и спим на надувном матрасе.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 30 сентября был куплен диван в Краснодаре. Магазин находится по адресу Красная, 176 лит3, 350020, 1 этаж, ТК Центр Города. Диван стоит 44999. Продавала диван управляющая магазина Любовь. Я ей объяснил, что диван мне нужен к 10 октября максимум. Так как в гости приезжает брат и не вариант ему спать на полу. На что Любовь сказала, Вы что уже 7 будет у Вас! Я был рад таким срокам. 7 дивана не было, как не было и 10. Любовь нагло лгала постоянно придумывая какие то нелепые оправдания. То диван уже...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Добрый день купила диван в магазине много мебели 15.09.18 привезли мне его 17.09. 18 и сразу же его забрали, меня не устроило качество и не хватало деталей. Обратилась 18.09.18 в магазин за возвратом денег написала заявление и до сих пор тишина, приезжала несколько раз мне никаких денег возвращать не собираются, это просто ужас какой то, звоню на горячую линию они мне мямлют. Уважаемый магазин я сегодня иду в роспотребнадзор и пишу на вас заявление и по пути в милицию...

Договор № Б-ТО 000000070 от 31 марта 2018 г.

Договор № Б-ТО 000000070 от 31 марта 2018 г. Мой приобретен 31 марта в магазине "Много мебели" г. Ирбита Диван Атланта Стандарт угловой - за этот короткий срок эксплуатации произошло продавливание, диван пользуется один человек. Так же был приобретен комод у которого падают ящики. При первом обращении по комоду зарегистрированным ИМ 0051131, мастер не был направлен.

Просрочена доставка [Неподтверждённая]

Просрочена доставка 20.09.18 совершила заказ и оплату по договору OSMV1090012668. Состоял заказ из 3 позиций. Срок поставки 20.10. С большим опозданием, 01.11 была доставлена часть позиций. Но самое важное и дорогое в заказе - это диван, цена 30 000 руб., так и не привезли. Просрочка более 15 дней. Обратная связь никая. Ждали к определенному важному событию, не получили. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор

Некачественный диван "Монако", не соответствующий витринному образцу

Некачественный диван 'Монако', не соответствующий витринному образцу 18.10.2018 г в салоне по адресу: г.Москва, ул. Святоозёрская, д.1А, нами был оплачен диван "Монако-стандарт, угловой" (договор Г-ИЗ 0000000189 от 18.10.18, ИП Бачурина Т.А.). 21.10.2018 г был привезён диван, не соответствующий витринному образцу, имеющий ряд дефектов: перекос по высоте, щели между частями дивана, отсутствует часть планки сзади дивана (у витринного образца планка сзади на весь диван). 22.10.18 г было написано заявление на возврат дивана по причине брака (ненадлежащего качества...

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Купила диван рейн 18.03.2018 г доставили тока 29.03.2018 .в июне провалилось сидячее место,пошла в салон написала заявление ,приехал мастер сделал ремонт (вылетели пружины). 10 сентября опять пошла писать только уже на возврат денег.мастер приехал тока 3 октября.и то если б я не принесла претензию никто б и не приехал ! 19 октября вывезли диван .сказали в течении 10 дней вернут деньги на карту.сегодня 2 ноября денег нет ! Это просто ужас! Как быть дальше незнаю даже

Отказ в устранении брака

Отказ в устранении брака Договор Б-МД0000000428 от 13 октября 2018г. Дзюба Е.А. Изголовье кровати пришло с браком. Подали заявку на устранение, отказались ссылаясь на то что был подписан акт приёма. Изголовье пришло с браком и такой брак заметен только при сборке! Изголовье с двух сторон зашито тканью, как можно при получении товара это увидеть!? И больше того, брак виден только когда изголовье перевёрнуто! Дно от ящика для хранения тоже с браком, с трещиной, но тут да не видели до последнего момента. Так же хочется...

Не получить товар. [Неподтверждённая]

Не получить товар. Добрый день! Покупая кухню, мне предложили купить выставочный образец кровати со скидкой, пообещав, что через три дня её разберут и отправят на доставку. Я сделала 100% предоплату 20 сентября, подписан договор №П-НВ0000000727 и договор № П-НВ0000000728, произведён и подписан Акт осмотра товара при продажи с экспозиции 20 сентября. Через три дня я выкинула диван, пришлось спать на полу в ожидании кровати. По договору срок поставки 24 дня, несмотря на обещания через три дня разобрать кровать. На...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Обманным путем заключаются договора. В начале заключения устно обещают доставить товар в течении максимум недели, а договор распечатывается после уплаты денег, где прописано 38 дней. Деньги не возвращают. Деньги даны на покупку больным человеком, ему сейчас плохо. На горячей линии разговаривать не хотят. Договор з-жи0000000783 от 11.10.2018г.

Просрочена доставка [Неподтверждённая]

Просрочена доставка В мебельном салоне 08.09.18 г. Санкт-петербурга приобрели мебель. По договору №л-аа0000000756 доставка (39рабочих дней) . Срок доставки прошел. Сведений никаких! По общему телефону бросают трубку и ничего не говорят про сроки! Может сразу обратиться в роспотребнадзор? !

Качество мебели

Качество мебели 04.03.3018 приобрела комплект мебели на сумму 32000 рублей, все устроило кроме купленных комодов за 8000 р (2 ши по 4000 каждый) в мае обратилась в магазин с претензией, у комодов вылетают ящики, просила сделать возврат или ремонт, в коем мне было отказано. По телефону со мной нагло говорил оператор об отказе в ремонте. Отвратительное обслуживание, не рекомендую эту мебель и этот магазин, за качество проданного тоовара магазин обязан нести ответственность, разбираться в суде с этим магазином...

Обманули с гарантией [Неподтверждённая]

Обманули с гарантией Купили кухонный гарнитур. Столешница разбухла от влаги (это ведь заводской брак, на кухне влага это нормально, мыть посуду или протереть). Подали заявку по гарантии, в итоги позвонили на следующий день и сказали, что механическое повреждение и виноваты сами, но в чем виноваты не понятно, куда обращаться тоже не понятно. Говорят, мол делаете что хотите. Мы не согласны с их решение, но его оспорить или заново подать заявку нельзя. Это обман, тк никакого мех.повреждения нету

Взять диван как спальное место, но спать на полу [Неподтверждённая]

Взять диван как спальное место, но спать на полу Купила диван берг люкс -2 16 октября, изначально заказала доставка, подъём и сборку, так как мне объяснили, что доставка 650 рублей, а подъём 150 этаж, но так как диван маленький могут поднять и на обыкновенном лифте (нет грузового) то оплатить надо будет 300 рублей. Согласилась, жду доставку, в назначенный день мне позвонили и сказали что на не грузовом лифте не повезут, мол оплачивайте все этажи, а я живу на 8 этаже. Отказалась, сказала сама забиру со склада. Но не тут то было; приехали на...

Возврат

Возврат Хуже организации я не встречала. Согласовали возврат,а документы отправили в другой конец города, вместо того, чтобы согласовать куда удобней, есть магазины ближе, они отправили к черту на куличики. Это не первая покупка, меня до этого момента все устраивало, но теперь последняя больше никогда не свяжусь с компанией которой плевать на своих клиентов.