Много Мебели - Не получить товар. [Неподтверждённая]

0

Добрый день! Покупая кухню, мне предложили купить выставочный образец кровати со скидкой, пообещав, что через три дня её разберут и отправят на доставку. Я сделала 100% предоплату 20 сентября, подписан договор №П-НВ0000000727 и договор № П-НВ0000000728, произведён и подписан Акт осмотра товара при продажи с экспозиции 20 сентября. Через три дня я выкинула диван, пришлось спать на полу в ожидании кровати. По договору срок поставки 24 дня, несмотря на обещания через три дня разобрать кровать. На сегодняшний день прошло 44 дня! Менеджеры в салоне никакой информации дать не могут, телефон вышестоящего руководства не дают - запрещено, руководство менеджерам никакой информации не даёт, обещают всё время через три дня, через две недели, опять через три дня. Всё это время на уже мою кровать садятся и ложатся, т.к. она всё ещё стоит на экспозиции. А когда мне привезут кровать - неизвестно!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.11.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.11.2018

Благодарим Вас за обращение. Заявка на возврат денежных средств по Вашему заказу находится на согласовании. Как только необходимый документооборот будет осуществлен, денежные средства поступят на указанные Вами реквизиты, о чем Вам поступит смс-уведомление. Пожалуйста, ожидайте, поступления.

Жалоба неподтверждённая Администратор 08.12.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !