Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3327
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка 16.10.18 купила диван за 35000 (вип), обещали в течении 3-4 дней привести но уже 30.11.18 о диване новостей нету, по договору доставка МАКСИМУМ 40 дней. Сегодня 45-й. 10 дней назад, говорили, что сделали в Саратове 30 шт таких диванов и в РЦ в Ногинске привезут через неделю. И плюс доставка два-три дня. И ничего. Трубку с меня не берут, или обещают перезвонить и не перезванивают.

Не хватает деталей [Неподтверждённая]

Не хватает деталей Купила шкаф купе рим-180. Договор м-г30000001279 привезли через 3 дня. В ходе сборки было обнаружено, что не хватает болтов для нижних роликов на двери в количестве 6 шт. Сборщик написал бумагу и отправил в магазин, где заказывался шкаф. В магазине созвонились с мастером договорились, что тот прибудет в магазин и выяснит все. В магазине говорят они дали денег сборщику, а сборщик отвечает я болты не вытачиваю, когда найду тогда приду! Так и стоит не доделанный! Ужас! А я одна с ребенком в...

Отсутствие возврата денежных средств

Отсутствие возврата денежных средств 22.10.2018 Мною был заключён договор С-ЛЕ0000000794 на диван Дубай LUX , 2 кресла Дубай, стол трансформер, 2 тумбы TV LUX 190. На сумму 63993.00 руб. В офисе компании Много Мебели по адресу МЦ "ДОМИНО" г. Севастополь, б-р. Гидронавтов д.60. Товар был добавлен 16.11.18. Самостоятельно собрав тумбу TV LUX, тумба не соответствовала аналогичному товару представленому на официальном сайте компании. При покупке товара, на вопрос о возможности возврата тумбы у продавца последовал ответ что возврат...

Возврат денег

Возврат денег Я заключила договор к-зм0000001276 от 20.11.2018 на покупку дивана пекин люкс угловой стоимостью 33999 рублей по адресу г. Саратов вольский тракт д.1с ип лопышова в. В. Оплата производилась по карте и наличными! По уважительной причине 27.11.2018 явившись лично написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств! Товар доставлен не был! Продавец сказала возврат денег в течении 10 рабочих дней, мне позвонят! Сегодня идёт 3 день, тишина! Дети продолжают спать на полу! Судя по...

Очень долго идет товар до места назначения [Неподтверждённая]

Очень долго идет товар до места назначения 30.10.2018г. Заказали и оплатили тумбу под тв. Сказали что придет в течении 3х недель. Сегодня уже 28.11.2018г. Звоню с начала недели. Сегодня позвонила по номеру телефона 892723633316 взяли трубку, сказали что компьютер занят, спросили фамилию на кого товар оформлен и попросили перезвонить через 15 мин. Звонила. Трубку никто не берет. 3 три раза звонила и причем очень долго.

Невнятная логистика [Решена]

Невнятная логистика Добрый день. 17.10.2018 оформил заказ в Ярославле (Договор № Л-НА0000000308) на стол-трансформер и диван Сансет угловой. Заказ оплачен сразу 100%. Стол обещали отгрузить в течение нескольких дней, диван в течение 10-15 дней. В итоге стол отгрузили только почти через месяц, после нескольких звонков менеджеру в магазин. А диван не отгружен до сих пор. Понимаю, что по договору время еще не истекло, но ни менеджер, ни отдел логистики в Ярославле не понимает и не может дать информацию, есть ли где...

Возврат средств [Неподтверждённая]

Возврат средств Добрый день, 19 августа 2018 заказали шкаф и стеллаж из компании много мебели, доставили шкаф с дефектом на одной детали, что бы ее заменить, ждали 45 дней, сроки все истекли, деталь привезли после ещё двух недель! Привезённая деталь оказалась от другого шкафа, сейчас написали заявления на возврат средств, снова сказали ждать 45 дней! Издевательство! Никто не может ускорить данный вопрос! Без шкафа скоро будем пол года!

Не того цветы фасады

Не того цветы фасады Привезли не того цвета фасады. Заказали светлого пришли черного, привезли 1 упаковку по договору, а остальные не по договору. В темноте в 17 часов невозможно разобрать маркировку на упаковке. Остальное сплошное возмущение за неквалифицированную работу.

Обслуживание клиентов. Качество мебели

Обслуживание клиентов. Качество мебели Приобретала стенку «Вегас»в магазине «много Мебели» по адресу : Орловская обл., г. Орел, Московское ш., д.126. ( ТЦ Дом сад огород) По договору #3-жж0000000976 от 10.11.2018 на сумму 19999 руб. Товар был оплачен полностью в момент совершения покупки. Возмущена отвратительным безответственным отношением менеджера по продажам -Евгения. Им при выборе товара была проведена консультация следующего характера, что при покупке будет сделана скидка, которая распространится на сервисное обслуживание. Так...

Диваны провалились

Диваны провалились Не прошло и полгода а мы уже четвертый месяц сидим не на диване а в гнездах в которые он превратился. Когда заказывали в Армавире (с доставкой в Краснодар) на витрине диван был толстый и упругий с стаканами в наполнителе, как потом оказалось пришли просто поролон..совсем полное дер...о даже выкатной механизм на степлер прикреплен. Самые кошмарные диваны какие встречала, верните деньги..Д-ТК0000000062 от 04.02.18 (заказ в г.Армавир ИП Еремин В.Н, в г. Краснодар на ул. Селезнева) и Д-ТК0000000061от 04.02.18 г.

Долгая доставка [Неподтверждённая]

Долгая доставка Купили мы по акции диван за 4999, но что бы была такая цена пришлось купить ещё стенку+ Стол+ груша (пуфик). Договор В-ПД0000000637 от 5.11.2018г. В магазине сказали доставят в течении 10 дней. В договоре 30 дней. Сегодня уже 28.11.2018г. Грушу, стенку и стол доставили, а вот дивана все ещё нет, в магазине говорят ждите, по телефону дозвонится проблема. Я купила весь набор только из за дивана, а его и нет. Ужас! Больше не когда не обращусь в эту компанию.

Возврат денежных средств! [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств! 28 сентября 2018 года покупали по акции кровать + матрас. Общая стоимость составила 15998р. Договор # б-нв0000000618 по поводу доставки постоянно кормили завтраками. В итоге, терпение лопнуло, 23 октября 2018 года написали отказ. Так же заявление о возврате денежных средств! Сказали, что деньги перечисляют в течении 14 рабочих дней! Сегодня уже 28 ноября! Горячая линия ничего толком сказать не может! Будем идти в роспотребнадзор, после этого сразу подаем в суд! Беспредел!

Доставка [Решена]

Доставка Купил набор кровать, матрас и тд. Договор з-б0000001097 от 25 10 2018. Прошло больше двух недель до звонка логиста доставку назначают на дни когда я работаю / в графике по 12 час. / решать вопрос по горячей линии никто не хочет, ссылаясь что доставкой занимается сторонняя организация. Интересно получу ли мебель до нового года?

Не те детали

Не те детали При сборке на шкафу для белья мы обнаружили, что полки не соответствуют сборке, по размерам они соответствуют, но при этом они даже не достают до шкафа, тем самым детали не соответствуют сборке!

Ужасная конторка

Ужасная конторка Завтра 28.11.идём подавать в суд на эту КОНТОРКУ. Люди никогда не заходите в этот ужасный магазин. Не ведитесь на красоту! За этой красотой скрывается ужас! Я уже оставляла тут свой отзыв, как и всем они мне ответили, что будет проводиться проверка и т.д. Но ничего проверять они не будут! На экспертизу они не приходили, на претензию поставленную в магазине они не реагировали, отправили на юр.адрес, так они позвонили и сказали, что вывод в нашей экспертизе не верный)))) А вывод был таков, что...

Отказ в решении проблемы за некачественный товар [Неподтверждённая]

Отказ в решении проблемы за некачественный товар 27.08.2018 был преобретен ТОКИО ЛЮКС - 3 ( диван-кровать с механизмом) Акция,0, Sola Grey,35,35. по договору Л-ВБ0000001247, прошло меньше 3-х месяцев диван пришёл в негодность! Вызвали мастера, заключение: основа посадочной части из ДСП лопнула по всей длине плюс вторая часть дивана прогнулась. Через неделю позвонила девушка и сказала, что в возврате денежных средств нам отказано, ничего толком не объяснив бросила трубку. Хотелось бы разобраться в даннной ситуации и решить проблему в...

Нет доставки

Нет доставки Почему - то мне не доставили один шкаф вегас горизонт белый? Когда покупала мебель у меня было условие, что бы не ждать и чтобы всё было в наличие. Деньги внесла в полном объёме. А на деле выходит, что уже месяц проходит.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Договор OSSP 8300006261 от 02.12.2017 г. Диван вывезли 06.11.18г., заявление о возврате денежных средств отправлено на почту [email protected] 07.11.18г. Деньги не вернули. Написано заявление в роспотребнадзор и прокуратуру, жду от них ответ. На данной платформе представители компании неоднократно обещали разобраться в ситуации, на горячей линии так же сказали, что отправлены повторные претензии, но результатов нет!

Диван не привезли в срок

Диван не привезли в срок 31 августа 2018 года был заказан диван сансет стандарт-3 стоимостью 24999руб по адресу Йошкар-Ола Йывана Кырли 25. В договоре прописано срок передачи мебели 38 рабочих дней! Этот срок уже давно прошел! Звонили в магазин нас успокоили и сказали еще немного подождать! После позвонили из магазина и сказали что на складе диванов нет! Хотя на сайте указано что все диваны в наличии! Что нам делать подскажите! Можно ли вернуть деньги?

Официальный сайт не пропускает объективный отзыв

Официальный сайт не пропускает объективный отзыв Не связывайтесь с этой компанией. Сплошной обман! Начиная с оформления сайта. Мой отзыв сейчас о том, что официальный сайт компании не пропускает мой объективный отзыв. Хотя я указываю все свои личные данные, номер договора, год обращения, причину. Просто мой отзыв не публикуют. Конечно на сайте опубликованы только положительные отзывы, а все объективные публикуются здесь!