Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Заказали кровать. По поводу её качества пока не могу ничего сказать. Звонили из доставки, сказали, что готовы привезти кровать в будни с 9 утра до 10 вечера, за час позвонят. Я сказала, что мне нужно спросить у родителей, смогут ли они быть дома, так как мы с мужем работаем. Доставку написали на указанный компанией день. Родители в этот день заняты и я позвонила в магазин. Где мне предъявили притензию, почему я выбрала этот день и не согласилась на другой. Нет никакого желания впредь обращаться...

2 месяца не могут перевезти диван [Неподтверждённая]

2 месяца не могут перевезти диван Номер договора Т-ЖС0000000767 Купили диван 27.05.2018 с отложенный доставкой до 15.08.2018. 18.08.2018 нам должны были доставить диван, сегодня уже 29.09.2018 дивана нет. И никто не может ответить когда он будет, каждый день кормят завтраками. Обещали привезти 15.09,потом 22.09,потом 26.09 и потом 29.09.а сегодня вообще отказались говорить дату доставки. Говорят звонить на горячую линию, а на горячей линии отправляют в магазин. Приехали в магазин,узнать что и как, нам нахамили. Мы написали жалобу, но ничего не изменилось

Отношение к клиентам [Неподтверждённая]

Отношение к клиентам первая доставка была осуществлена 22.09.2018, товар был ненадлежащего качества, как следствие не принял, логист связался на следующий день только во второй половине дня, предложив мне дату доставки 25.09.2018, сообщил, что не смогу принять и никто за меня принять не сможет, далее согласовали с сотрудником логистической службы ( с которой, кстати, связаться даже нельзя) доставку на 29.09.2018. На текущий день 29.09.2018, решив уточнить статус доставки, узнаю, что со мной, оказывается доставка то...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Добрый день, не могут собрать заказ целиком для самовывоза со склада, по договору М-ВЛ0000000640 от 19 июля 2018 г. На имя Терентьевой Татьяны Владимировны. Договор с нашей стороны прлностью выполнень, оплата поступила. С продавцом в магазине договорились что будет самовывоз, несколько раз звонили логисты предлагали доставить некоторое позиция, на что им повторно было отвечено что будет самовывоз полного комплекта мебели (кровать, диван, матрас, банкетка, наматрасник). Не сколько раз звонил на...

Недобросовестная работа сотрудника [Неподтверждённая]

Недобросовестная работа сотрудника Добрый день! Как бы мне не хотелось поднимать этот вопрос именно здесь, но придётся. 10.09.18 года договор Б-СЕ 0000000631 моим папой был приобретён диван атлант люкс( угловой с механизмом ) продавец сказал, что данный товар есть в наличии. 11.09.18 его доставят, но к сожалению этого не произошло( товар оплачен полночью). Звоним в магазин, продавец сказал что данного товара уже нет, ждём завоз или выбираем из того что есть. Выбрали разница в 2000 рублей, предложили взять вешалку, стул...

Недопоставка [Решена]

Недопоставка 11.09.18 по интернет-магазину Много мебели был оформлен заказ OSMV1090012196. 17.09.18 был доставлен шкаф, диван входящий в этот заказ не привезли. На 27.09.18 была оговорена доставка. В 16.30 звонят с доставки:Сможем приехать к Вам только в 23.00,отвечаю ждём.. Перезваниваю в 22.30,будем через 40 минут и потом тишина.28 звоню по тел. 84956422030,составляют жалобу и тишина..Ждите след. доставки. При этом дозвонились водителю врет, то с браком диван то не успели.. Тел. водителя 89168388582 Владимир машина 734.

Мебель не доставлена [Решена]

Мебель не доставлена Здравствуйте! 25 августа я внесла предоплату за мебель в данном магазине, чтобы потом долго не ждать её изготовления. Был составлен и подписан договор Г-ЖВ0000000715 от 25.08.2018. 15 числа я доплатила всю сумму по данному заказу(шкаф-купе, диван и стенка). Мне сказали, что только шкаф нужно недельку подождать, а остальное стоит на складе. Через неделю позвонили с отдела логистики и сказали, что стенку только могут пока привезти. Я попросила долелать другие две позиции и всё вместе привезти...

Обмен или возврат денег [Неподтверждённая]

Обмен или возврат денег Договор № Л-КК0000000502 от 15 сентября 2018 Шиндина Ольга Вадимовна Стенка МАЛЬТА Просьба обмен на стенку ПРАГА или возврат денежных средств Стенка не подошла по размеру, она не распакована находится в фабричной упаковки. По закону РФ имею полное право на возврат или обмен, или же буду обращаться в суд. Жду положительного ответа!

Обман продавцов, концов не найти. [Неподтверждённая]

Обман продавцов, концов не найти. Обман в магазинах много мебели Заказали в магазине "Много мебели" в Славянске-на-Кубани кровать, шкаф-купе, трюмо и 2 тумбочки в кредит (30.08.2018) Думали что все хорошо, привезли нам шкаф купе, трюмо и тубмбочки через неделю. Думали круто. Кровать обещали через 2 недели. Ну потерпим, хоть и старая развалилась. Проходит 3 недели, звоним в магазин, они говорят на складе нету, в договоре указанно в течении 33 дней. Охнеть. Доверились консультантам, а по факту не стоило, т.к. обманули. Звонили...

Просрочка доставки [Неподтверждённая]

Просрочка доставки Сделали заказ в Много Мебели 8.08.2018 на три позиции: стеллаж, комод и шкаф ( ЭЛИТ-160 new Шкаф-купе 2-Д Акция, 0, Сонома+Белый,20,20), оплатили всю сумму сразу же при покупке. Стеллаж и комод пришли в течение 3 дней, а шкаф ждем до сих пор! Договор № Ж-ЕВ0000000507, срок передачи мебели по договору 25 рабочих дней, которые уже давно истекли! Сначала звонили в службу доставки, сказали, что он лежит на складе в Краснодаре и у них проблемы с доставкой. Неделю назад звонили по горячей линии, где...

Просрочка доставки [Неподтверждённая]

Просрочка доставки 14.08.18 нами был заказан и сразу оплачен диван по договору №Р-ВП0000000639 с ИП Бачуриной Т. А. Продавец-консультант заверил, что доставку осуществят в течение 2-3 недель. По договору сроки поставки 33 рабочих дня. На протяжении всего этого времени нас кормили словами "подождите вторника, Ваш диван должен быть в этой поставке". А во вторник говорили :"подождите четверга" и так по кругу... Все сроки по договору уже вышли! Так нам говорят "подождите еще несколько дней, вдруг вы сейчас оформите...

Некачественный товар

Некачественный товар 9 марта2018 решили преобрести диван угловой берг люкс. Все бы ничего спустя 2 месяца у нас просело посадочное место пружины выпали и порвали тех. Ткань. Спустя больше месяца приехал мастер уделал пружины, но тех. Ткань не поменял объясняя тем что у него её нет. Позже у нас сломался механизм складывания дивана «дельфины» как правильно говорят в очередной раз я позвонила на горячую линию на что мне отказали объяснив это тем что это не гарантийный случай и ремонт не предусмотрен и возврат тоже, а...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 30,08.2018 купили кровать с матрасом. Заказо-030000000656. Дома сделали замеры, оказалось кровать не входит по действительным габаритам, а не тем которые выписаны в договоре (указано спальное место) . Не дожидаясь доставки написала в магазине заявление на возврат денег. Оплата производилась по кредиту отп банка, в течении 10 дней обещали перевести деньги. Прошло уже 20 дней, мне надо платить кредит за товар которого у меня нет. Деньги от компании не поступили, более того 27.09.18 в банке не...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Оформили диван в кредит 03 сентября 2018г, сказали доставка две недели, уже прошло по факту 24 дня, ни дивана, ни звонка, звоню в магазин, говорят уже три машины пришло, а нашего дивана нету, в последний привоз пришло 40 таких диванов со слов директора магазина, а нашего опять дивана нет, что за бред то, ужасный магазин, просто ужас, не советую тут что либо заказывать! На горячей линии никто ничего не знает, продавцы аналогично, а директор все глазами хлопает и говорит ничего не понимаю

Возврат дивана [Неподтверждённая]

Возврат дивана Сервисная служба компании отказывает в возврате дивана. Покупала по картинке, ткани не видела. На фото совсем другой цвет. Пользоваться неудобно. С заявлением о возврате обратилась в течении 10 дней. Договор № Р-БС0000000608 от 31.07.2018. Связаться с службой сервиса самостоятельно невозможно, только через магазин. Аргументы по отказу смехотворны: нарушена целостность упаковки! Был в пользовании !

Дефект товара [Неподтверждённая]

Дефект товара Покупался для сна, как видите спать на нем невозможно. После сборки при раскладывании дивана появилась щель, спать неудобно. Диван рим номер заказа Г-ЕМ0000000774

Доставка мебели

Доставка мебели Вот решил приобрести диван в разрекламированной ими же самими компании много мебели и... Пожалел. Да в интернете на их сайте всё написано красиво и цены и доставка. В общем то наверное на это и клюнул. Выбрал диван, позвонил менеджер компании, составили заявку и договор (в электронном виде) , кстати номер тоже приложу (osu 14200001469) , от 29.08.2018 года, оплатил указанную сумму. И... Вот уже скоро месяц как жду свой диван. Звоню каждую неделю, где приятным голосом мне вначале говорили что...

Истекли сроки поставки товара по Договору [Неподтверждённая]

Истекли сроки поставки товара по Договору Договор Б-ВА0000000386 на приобретение шкафа (ЭЛИТ-160 new Шкаф-купе 2-Д (Акция, 0, Сонома + Белый , 40, 40) был заключен 12.08.2018 г., оплачен наличными денежными средствами в тот же день. По Договору срок поставки составляет 31 день. Сегодня, 26 сентября 2018 г., информации по шкафу нет никакой, сотрудники Салона никакой информации не предоставляют

Не доставляют диван [Решена]

Не доставляют диван Купили в магазине много мебели диван дубай люкс 28.08.2018г. , оплатили диван 100%в этот же день, продавец обещала, что диван будет доставлен от трёх до десяти дней, прошло 28кд, диван так и не доставлен, звонки в магазин ясности по доставке дивана не дают, срок доставки дивана не говорят, ссылаясь, что дивана на складе нет и когда он будет неизвестно, говорят звоните на горячую линию много мебели, дозвониться не возможно всегда занято, когда будет осуществлена доставка, слов просто нет

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 24 сентября мной уже была опубликована жалоба, относительно того, что много мебели в течении уже больше месяца не возвращают деньги за товар, которого я так и не получила. Заявление на возврат денежных средств было мной написано и принято управляющим магазина 25 августа 2018 года. Договор e-000000000542 от 26.07.18. Шкаф по этому договору я получила. На диван оформила возврат. Мне не понятен ответ представителей, полученный сегодня "ответ от много_мебели представитель компании 21 мин назад. ...