Сожалею, но нарушение законных прав потребителя не вызывает понимания со стороны пострадавших покупателей. В адрес компании "Много Мебели", а именно ИП Бачуриной Т.А., направлена Досудебная Претензия. Ждём от вас официального письменного ответа в соответствии с действующим законодательством для обращения в СУД.
У меня аналогичная ситуация. Покупала 18.10.2018г диван "Монако" в салоне "Много мебели" по адресу: г.Москва, ул. Святоозёрская, д.1А. (ИП Бачурина Т.А.). Также необоснованно, устно отказали в проведении экспертизы и возврате денег за некачественный диван. По всей стране людей дурят. Говорят, что после обращений в Прокуратуру и Роспотребнадзор диваны забирают и деньги возвращают. Не теряйте времени, пишите жалобы в инстанции.
Большая щель (4 см) между основной частью дивана и козеткой из-за дефекта конструкции - обломанной деревяшки, вставленной сборщиком между частями. Перепад по высоте между половинками дивана 2-3 см, из-за чего невозможно спасть на диване. Сзади дивана присутствует только часть планки, другая часть отсутствует, из-за чего в щель попадает пыль и разные предметы.
Сожалею, но нарушение законных прав потребителя не вызывает понимания со стороны пострадавших покупателей. В адрес компании "Много Мебели", а именно ИП Бачуриной Т.А., направлена Досудебная Претензия. Ждём от вас официального письменного ответа в соответствии с действующим законодательством для обращения в СУД.
18.10.2018 г в салоне по адресу: г.Москва, ул. Святоозёрская, д.1А, нами был оплачен диван "Монако-стандарт, угловой" (договор Г-ИЗ 0000000189 от 18.10.18, ИП Бачурина Т.А.). 21.10.2018 г был привезён диван, не соответствующий витринному образцу, имеющий ряд дефектов: перекос по высоте, щели между частями дивана, отсутствует часть планки сзади дивана (у витринного образца планка сзади на весь диван). 22.10.18 г было написано заявление на возврат дивана по причине брака (ненадлежащего качества...
|