Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3332
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Просрочка доставки

Просрочка доставки 31.05.2019 купили в магазине многомебели диван и стеллаж, по договору срок доставки 24 рабочих дня, если не ошибаюсь, заканчивается 4.07.2019, мебель до сих пор не привезли. Звонили неоднократно и в магазин и по номеру телефона, указанному на сайте, но вразумительного ответа не получили, говорят: "ожидайте звонка". Намерены оформить претензию, а также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор в ближайшее время.

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств 29.05.2019 заключила кредитный договор №2891739543 на покупка мебели. 03.06.2019 передумала покупать мебель и написала отказ от кредита и заявление на возврат денежных средств. В итоге сперва говорили, что весит банковская программа и мое заявление не могут внести в программу, 19.06.2019г. все таки заявление внесли и 25.06.19 казначейство согласовало возврат денежных средств. Но, сегодня 04 июля, я звонила в ОТП Банк и мне сказали, что денег на моем счете до сих пор нет. Если не вернете деньги...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Мною был заключен договор на покупку мебели № Г-ЖБ0000000250 от 31.05.2019 г (Зубкова Вера Михайловна). в салоне по адресу г. Саратов, Ново-Астраханское шоссе, 80. 05.06.2019 г. было написано заявление на возврат денежных средств, т.к. оказалось, что продавец ввел меня в заблуждение по условиям хранения мебели на складе уже после оплаты и заключения договора, поэтому я была вынуждена отказаться от покупки. По условиям вашей компании денежные средства должны быть возвращены в течении 10 рабочих...

Поломка детали [Неподтверждённая]

Поломка детали Добрый день компания много мебели, хочу обратить ваше внимание, что по доровору г-кд0000000067 от 25 ноября 2018 года мною был приобретен диван атланта стандарт - у (с угловым механизмом). В течении полу года произошла поломка механизма подьема второй половинки дивана. Требую скорейшего разбирательства по этому вопросу.

Доставка товара [Решена]

Доставка товара Оплатили диван милан и стол - трансформер по договору № е-ап0000000003 от 07.06.2019 г. При заполнении договора продавец допустила ошибку и указала не тот номер. Звонили на неправильный номер 01.07.2019, абонент был недоступен, товар распределен на складе, телефон исправили в отдел логистики письма отправили, но никто не звонит! Помогите получить товар! Невозможно связаться ни с руководством, ни с отделом доставки. Горячая линия отвечает ждите неопределенное время ужасный сервис!

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Добрый день, 14.07.2019 было написано заявление на возврат денежной суммы за диван. На сегодняшний день 02.07.2019г. деньги не перечислены. Договор С-ПП0000000921 от 2017г. Чуркина М.А. Диван вернули по гарантии. Сумма возврата не маленькая (39 999,00 руб.) и на дороге не валяется. Диван забрали, спать не нечем. деньги не возвращают. Как быть? Все сроки вышли. По телефону говорят что все согласовано. ждите. Сроков ни каких не называют. Так можно и годами ждать. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.

Товар оплатили, но получить невозможно

Товар оплатили, но получить невозможно 26 июня заказала и оплатила онлайн диван Boss, номер заказа/договора OSMV1090008288. 27 июня проснулась и обнаружила 3 пропущенных вызова, а также смс "Ваш товар по договору OSMV1090008288 готов к передаче. Ожидайте повторного звонка". Перезвонив через 20 минут, девушка сообщила о том, что Товара нет в наличии и 30 июня он поступит на региональный склад, ждите доставку. Естественно никто так и не позвонил. 1 июля я сама позвонила и мне сообщили сперва, что товара снова нет и неизвестно когда...

Нарушение сроков по оплате за просрочку поставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков по оплате за просрочку поставки Много Мебели (ИП Островская Н.А.) Добрый день! 13.04.2019 года заказали диван САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом), внесли 100% предоплату, товар поставили только 12.06.2019г.! после неоднократных обращений на горячую линию и на сайт https://www.huzhe.net/, по договору доставка в течение 28 дней (договор А-ОГ0000000149 от 13.04.2019г.), просрочка составила 22 дня. 12.06.2019г. написали заявление на оплату неустойки за просрочку поставки, в соответствии с п.4 ст. 23.1. Закона РФ от...

Возврат средств [Решена]

Возврат средств 30.05.2019 был куплен диван "Мадрид Стандарт", договор В-АИ0000000332 от 30 мая 2019 года. 20.06.19 было написано заявление на возврат денежных средств. Возврат не был осуществлен в течение положенных 10 дней. В горячей линии говорят что заявление находится на рассмотрении. 30.06.19 средства не поступили, не вижу смысла в дальнейшем ожидании. Остается обращаться в Роспотребнадзор и идти в суд.

Обманывают продавцы по срокам доставки [Неподтверждённая]

Обманывают продавцы по срокам доставки Пришли покупать дивпан Дубаи люкс, продавцы уверенно пообещали что диван будет у нас дома в течении 2 х недель. Диван купили, 7 июля сегодня 30 июля дивана нет, на горячей линии нечего конкретного не отвечают кормят завтраками. Наверно и правда мы благотворительный фонд который подарил этой компании 30.000. За что мы заплатили дегьги... За то что мы спим на полу, и нас кормят обещаниями?

Доставка мебели частично [Неподтверждённая]

Доставка мебели частично Моя мама 25.06 купила в кредит шкаф, стеллаж и комод, оформила доставку платную,27.06 привезли только стеллаж и сказали, что было на складе, то и привезли. А почему не подождать когда появится весь купленный товар и все сразу и доставить. Теперь вы будете шкаф по полочкам привозить, а она будет каждый раз за доставку платить. Это что за лохотрон «невиданной щедрости». Если вы не разбиретесь с этой ситуацией, я буду жаловаться в роспотребнадзор!

Возврат товара [Неподтверждённая]

Возврат товара Договор п - вб0000000412 от 24.06.2019г. Привезли диван 28.062019. При первичном осмотре не заметила дырок в обивке ткани. Также шла жёлтая полоса на посадочной части дивана. Доставщик дивана сказал, что это от упаковки. После обнаружения дырок сразу стала звонить тем, кто доставлял диван. На звонок не отвечали. В магазин написала претензию. Обещали забрать диван в этот же день. Диван так и не забрали.

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств 14 мая 2019 по договору З-ДД0000000320 был куплен шкаф. 23 мая написано заявление на возврат денежных средств , т.к до этого времени товар не доставили и кормили завтраками. Ходила в магазин несколько раз, говорят ждите. Сегодня уже 4-й день просрочки. Если до 1 июля деньги не поступят, буду обращаться в роспотребнадзор и далее в суд с иском о возврате средств и компенсации морального ущерба.

Срок доставки [Неподтверждённая]

Срок доставки В общем, взяла я в кредит через банк хоум кредит лофт-люкс-3 (диван-кровать с механизмом) акция,0, life new (arizona) ,20,20. Договор n л-бб0000000501 от 11 июня 2019. Сегодня 27 июня, срок доставки 23 рабочих дня, посчитала так 23-ий день будет 13 июля. Каждый день проверяю на сайте: один и тот же результат-оплачен и всё застыло всё и ничего не меняется. Звонила также на горячую линию опять двадцать пять: товара нет на складе ждите. Мой вопрос такой-когда придет диван? Все дело в том, что в...

Отказываются выдавать товар со склада полностью оплаченный

Отказываются выдавать товар со склада полностью оплаченный В общем: сделали заказ дивана, комода и туалетного столика, общая сумма 38.000 р. Договор заключен и сразу полностью оплачен в магазине 14 июня 2019 г. 23 июня 2019 года (воскресенье) с нами связывается логист и говорит что Ваш товар доставлен приезжайте и забирайте. 24.06.2019 года (понедельник) едем на склад к 10 часам утра в ТО п. Петровский ул Парковая д. 7 а он... ЗАКРЫТ! У них выходной воскресенье и понедельник! В этот же день 24.06.2019 года (понедельник) в 13:30 по Тульскому времени на...

Не тот диван! [Неподтверждённая]

Не тот диван! Договор № д-мк0000000096 от 13 июня 2019 добрый вечер заказывая в магазине у вас по адресу г. Вологда тц панорама и проконсультировавшись как стало известно в дальнейшем со стажером, какой нам нужен был диван и какие у него будут механизмы нам посоветовали диван нью-йорк, в глаза нам его не показывали из работников магазина но сказали что он будет точь в точь как нам нужен, в итоге привезли не тот диван и время тянут уже слишком много! Хотелось бы сделать возврат денежных средств! Мало того...

Недокомплект

Недокомплект 26.06.2019 привезли диван дубай, в договоре указано, что комплект по количеству принят и претензий нет, но там не прописано кол-во подушек. Посмотрев на сайте фото, обнаружили, что больших подушек должно быть 5, а у нас 4(3 берюзовых и 1 фиолетовая)договор №osyug190000816 от 17.06.2019

Товар не доставлен в указанный срок

Товар не доставлен в указанный срок Диван был куплен 18.06.2019 Договор №К-МР0000000219 в котором прописано: Срок передачи мебели 27 рабочих дней с момента оплаты покупателем, а продавец обещал доставку в течении 3-5 дней. Прошло 10 дней, а шкафа и комода нет! Привезли только стеллаж от шкафа Рим. На вопрос, когда доставят заказ продавец ответить ничего не может! Полный бардак! Прошу разобраться с этим и связаться со мной! Надеюсь не дойдет до претензий и суда! И ещё, при покупке в июне шкафа Рим, если покупать его с комодом действует скидка 5000 рублей. Нам эту скидку в салоне не сделали!

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 09.06 был заключён договор с Много Мебели (ИП Бачурина) на покупку стенки Мальта и Шкафа Рим. Договор МГЗ0000000503. Передумали покупать и 12.06 был написан отказ от мебели и заявление на возврат денежных средств. Прошло уже больше 10 дней денег нет. Судя по отзывам просто так их не вернут. Нужно писать иск в суд или Роспотребнадзор? Не много мебели, а много геморроя!

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Купили по договору Д-ПГ0000000159 от 3 1марта 2019 года: кровать, тумбы 2 шт, матрас и комод. Оплата прошла по безналу. Товар со склада не забирался и не доставлялся. 28 мая написано было (за ненадобностью данных товаров) заявление на возврат Д/С в размере 27 977,00 руб. И начиная с 17 июня нас кормят завтраками и ненужными извинениями. То руководитель болеет, то в претензионном отделе наше заявление. Результат один - деньги не возвращают. Менеджер торгового зала вообще не владеют информацией...