Много Мебели - Невозврат денежных средств

29.05.2019 заключила кредитный договор №2891739543 на покупка мебели. 03.06.2019 передумала покупать мебель и написала отказ от кредита и заявление на возврат денежных средств. В итоге сперва говорили, что весит банковская программа и мое заявление не могут внести в программу, 19.06.2019г. все таки заявление внесли и 25.06.19 казначейство согласовало возврат денежных средств. Но, сегодня 04 июля, я звонила в ОТП Банк и мне сказали, что денег на моем счете до сих пор нет. Если не вернете деньги, иду в полицию, в отдел по борьбе с экономическими преступлениями, в Роспотребнадзор и с заявлением в суд! Нет у директоров ваших магазинов ни стыда, ни совести!