Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Несоответствие с предложенным изображением

Несоответствие с предложенным изображением Забрали диван самовывозом атланта 2 привезли собрали а он не соответствует изображению на сайте также не рассказали о нюансах внешнего вида и качества которые не видно на фотографии с сайта. На горячей линии оператор отказала в возврате талдыча какой-то заученный текст. Обратился к юристу в первый пойду в защиту прав потребителей писать заявление. Договор р-кв 0000000683

Упало зеркало

Упало зеркало 07.04.2019 года купили шкаф Рим, на данный момент утром упало зеркало. Номер договора г-жб0000000152 просим как можно быстрее рассмотреть и сделать неполадку.

Несоответствие в размерах

Несоответствие в размерах По договору т-ис0000000700 от 12 августа 2019 был приобретен диван like mini 200. В магазине, при выборе дивана были указаны размеры 150#200, сидеть на нем было комфортно. В образцах магазина не было дивана like mini и выбор был сделан по дивану like. Продавец уверила нас, что ширина диван like mini такая же, как и у дивана like. При замерах полулученного дивана, ширина оказалась меньше на 10 см, причем за счет сидения. Из-за разницы в ширине, сидеть на данном диване не удобно. Просьба заменить сидение дивана на более широкое

Не вывозят товар ненадлежащего качества!

Не вывозят товар ненадлежащего качества! В начале 2019 года купила у много мебели диван (договор г - ди0000000007 от 08.01.2019 г) . Меньше чем через месяц механизм дивна погнулся, в результате чего диван перестал "складываться". Писала жалобу, ведь гарантия идет 3 года. В ответ получила смс от них, что гарантия данную поломку не покрывает, на вопрос что вообще входит в гарантию, ответа так и не получила. Обратилась в суд. По решению суда была назначена сумма взыскания, а так же то, что ответчик обязуется вывезти товар ненадлежащего...

Товар не соответствует характеристике

Товар не соответствует характеристике Купила через интернет-магазин шкаф рим-120. Сидели в ожидании что скоро привезут товар. 1. Привезли шкаф - положили в комнате доски и стали уходить, на вопрос кто будет собирать ответили " мы не собираем мебель" и стали уходить 2. Доставка на сайте указана 0 рублей и только оплачиваем подьем на 3-й этаж (150 рублей - 1 этаж) в итоге должны были заплатить 450 руб. Но сотрудники сказали что оплачивать нужно 1100 руб. Хорошо, оплатили, позвонила на горячую линию, выяснилось что они взяли лишние...

Поломка кровати

Поломка кровати Купили кровать в апреле 2019 года, а в августе она сломалась. Так как гарантия на кровать 12 месяцев, а прошло только 4, то мы обратились в магазин, где сказали что вернут деньги либо заменят кровать на новую. После позвонили сотрудники ремонтной службы и сказали что привезут деталь, и мы сами должны будем её заменить(без права выбора). Так как мы не согласны с этим то обратились в магазин с претензией, но и после этого ничего не изменилось.поэтому мы вынуждены обращаться в Роспотребнадзор

Не вернули деньги за диван

Не вернули деньги за диван 25.07.2019года согласно договора возврата #00000015220 от 24.07.2019 года передала диван ИП Бачуриной Т.А. купленный согласно договора osmv 1090011325. Деньги до сегодняшнего дня 20.08.2019года до сих пор не вернули в сумме 16999р. Звонки с оператором ни к чему положительному не приводят, говорят ждите! Если деньги не поступят до конца недели, буду обращаться в прокуратуру и в Роспотребнадзор, а далее в суд!

Дефекты бельевого короба

Дефекты бельевого короба Г-РП0000000141 На фото есть ножка справа на коробе, на другом фото ножка слева отсутствует. Из-за этого стирается материал на нижней части сиденья. паспорт изделия отсутствовал. Диван нам доставили и сразу собрали. Внешних дефектов не было. они обнаружились в процессе эксплуатации.15 июля акт приемки, а 16 августа вот такая картина.

Верните деньги

Верните деньги Люди! Обходите этот "горе"магазин 10-й дорогой. Этот магазин работает по принципу лох не мамонт, лох не переведется. Я предупредила в магазине, что напишу отзыв о их "горе" магазине, на что мне ответили и, что с того, нам плевать, я думаю, это уже о многом говорит. 27.07.2019 был куплен диван "Босс", пуф Босс" и начались наши мытарства. Как нас занесло в этот магазин, не знаю, причем мы читали отзывы о этом магазине, но в магазине нас заверяли, что это не правда, происки конкурентов, как я...

Просел, сломалась перекладина под головой, "кожа" потрескалась...

Просел, сломалась перекладина под головой, 'кожа' потрескалась... Прочитала отзывы покупателей этого дивана. У меня, как и у всех одинаковые проблемы. Быстро просел, сломалась балка под головой ну и естественно оказывается не кожа, как утверждали продавцы, которая потрескалась и сыплется. Спальное место - голая деревяшка. Отвратительный диван хоть и красивый.

Досудебная претензия [Решена]

Досудебная претензия Досудебная претензия Между мной и ИП Старцева Кристина Борисовна (далее – Продавец) 30.06.2019 был заключён договор № В-ТТ 000 000 0366 (Далее Договор) купли товара по акции: - БЕРГ ЛЮКС – 3 (диван кровать с механизмом) на сумму 9998 (Девять тысяч девятьсот девяносто восемь) рублей; - стол трансформер на сумму 6999 (Шесть тысяч девятьсот девяносто девять) рублей. Данные суммы были мною полностью оплачены незамедлительно 30.06.2019. Было отдельно оговорено, чтобы доставка обеих позиций товара...

Потрескалась обивка! Просело посадочное место!

Потрескалась обивка! Просело посадочное место! Заказывала диван угловой ATLANTA в эко-коже, но в процессе эксплуатации данная оббивка потрескалась в нескольких местах, а так же просело посадочное место! Хотя мой вес составляет 50 кг, а моего ребенка только 20 кг и, естественно, одновременно на одном месте мы не сидели. Если от такого веса проседает место, то это уже явный показатель некачественного товара! Что касается оббивки, то расхваленная эко-кожа, которая была при продаже заявлена, как отличное покрытие, показала себя с самой ужасной...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег 21.07.2019г. Приобрели диван стоимостью 14 998 руб. Номер договора г-кр 0000000606 через 2 дня менеджер магазина сообщил, что стоимость дивана изменилась и теперь составляет 24 998 руб. Было написано заявление на возврат д/с 23.07.2019 года. Сегодня 9.08.2019г денег до сих пор нет. Все звонки с операторами горячей линии и менеджером магазина записаны. Если в ближайшее время деньги не будут возвращены буду писать заявления для начала роспотребнадзор затем прокуратура, а там и в суд!

Отклонение жалобы по гарантийному случаю.

Отклонение жалобы по гарантийному случаю. В целом отвратительная компания с ужасным качеством мебели и обслуживанием. Кратко в июне 2019г в городе Нефтеюганск купил шкаф-купе у которого в потолочная крыша купе не выдержала веса собственных дверей. Шкаф доставлялся компанией было оплачена, доставка, подъем и сборка, далее представитель магазина принял у меня заявку и сказал что приедет мастер посмотрит как можно устранить данный дефект либо при невозможности устранения данного дефекта будут возмещены денежные средства при этом добавил...

Возврат денег за диван

Возврат денег за диван Купила диван, который вышел из строя еще на гарантии. Пришел мастер, составил акт и жду когда увезут некачественный товар! Жду уже 2 м-ца, причем мне говорят что я сама отказываюсь вывозить. Жуть! Выставила претензию... Жду, сегодня опять просидела весь день ожидая машину, которая вывезет поломанный диван. Есть на них управа? ! Или только суд?

Заводской брак

Заводской брак Здравствуйте. 23июля 2019 года мы приобрели стол-трансформер. Номер договора. Л-зи0000000644. После того как его собрал сборщик мы обнаружили некоторые недочеты. Все хорошо видно на фото. Просим вас заменить его на новый или вернуть деньги.

Не везут заказ

Не везут заказ Заказывали 25.06.2019 кровать с матрасом и 2 комода. Договоры OSUR2180000096, OSUR2180000095. По факту сейчас пришла только кровать с матрасом, в кровати была сломана деталь, обещали прислать новую ещё 28.07.19, до сих пор не прислали. Кровать собрать не можем без этой доски! 2 комода тоже не пришли! Их тоже обещали прислать с доской. По сей день их нет! На 5 наших звонков девушки прекрасно говорят по скрипту, что во всем разберутся и перезвонят. Кончено же обратных звонков с решением вопроса...

Провалился диван

Провалился диван Купили год назад диван Рейн-3, договор А-ГЖ0000000229, диван просто провалился, спишь как в яме, для чего тогда гарантию дают, если это не гарантийный случай, на диване только спали, потому что целый день на работе, отвратительная компания никогда больше ничего сдесь не куплю и никому не посоветую, хотя в магазине продавцы так рассказывали про качество диванов и про гарантию 5 лет, прошу разобраться.

Не доставили товар в назначенный срок несколько раз

Не доставили товар в назначенный срок несколько раз 15.07.2019г. заключила договор на покупку дивана Босс стоимостью 45 т.р. Продавец сказала так как я считаюсь Vip -клиентом диван доставят в течении 2-х дней. По состоянию на 05.08 диван не доставлен. на 06.08.19 была назначена и подтверждена доставка, в итоге позвонили и сказали не ждите не отгрузили, ранее 28.07.19 была такая же ситуация. 07.08.19 готовлю документы на возврат денежных средств..

Поломка дивана

Поломка дивана 21.09.18. приобрела диван "Монако". Номер договора Д-ДО0000000853 от 21 сентября 2018. 25.03.19 спальное место начало проваливаться (эффект гамака). При обращении с сервис- сказали, что это не их вина. На претензию ответили тоже самое. Стоимость дивана 16.999. В возврате денежных средств, обмене и ремонте было отказано. Помогите разобраться.