Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3323
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат денежных средств ст.26.1 п. 4 [Решена]

Возврат денежных средств ст.26.1 п. 4 Были куплены ( Стенка ПРАГА и диван МАДРИД MINI) Дистанционным способом на сайте mnogomebeli.com, по договору - OSCHR170000473 от 01 июля 2019г. 02.07.2019 было написано заявление на возврат денежных средств, согласно ст.26.1 п. 4 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" (Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи). Позвонив на горячую линию пообещали выплатить в 10-дневный срок. Ждём перевод на карту до 15.07.2019г. Далее обращаемся в Роспотребнадзор и в суд, так же за неустойкой за каждый просроченный день оплаты.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Приобрел по договору Т-НР0000000395 08.06.2019 два дивана шкаф и тумбу бонусом в подарок в г. Таганроге. Девушки-продавцы клятвенно уверяли что до 15.06. 2019 г. моя мебель до меня доедет. Я их честно предупредил, что смогу ждать до 20 июня 2019, а потом уеду. До 20.06.2019 г. мебель не доехала, доехал только шкаф без тумбы. 20.06.2019 написал заявление на расторжение договора и возврат денег в сумме 34248 руб.Сдал реквизиты расчетного счета сбербанка, прошу вернуть деньги и не доводить дело до суда. С уважением.

Не покупайте тут ничего! Проходите мимо! [Неподтверждённая]

Не покупайте тут ничего! Проходите мимо! Решили поменять диван. Поситили салон 'Много Мебели' 04. 07.2019 персонал приветливый (лишь бы впихнуть больше и дороже) . Оформили диван и стол (всё было хорошо) . В конце сказали, что диван ждать максимум 15-20 дней, но тут другой продовец исправил, что ждать 10-15 дней (не согласовали как врать по крупному или по мелкому) . В тот же день ближе к 19: 00 звонят и говорят, что "мебель" привезут в субботу 06.07.2019 нам не понравилась дата и мы перенесли на 09.07.2019. С 8: 30 утра 09.07.2019...

Не возвращают деньги за бракованный диван [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за бракованный диван Купили диван "Милан" в апреле 2018 за 26999 руб., спустя несколько месяцев начал расходиться поролон, просаживаться. Появилась "ЯМА" между подвижной и не подвижной частью. Спустя несколько месяцев многократных вызовов мастера, который ремонтировал диван, а через неделю - две в других местах появлялись такие же "ямы" компания забрала диван признав, что это заводской брак. Диван вывезли 16 июня 2019 г., заявление о возврате денег я написала 17.06.19. Деньги по закону должны были вернуть в течении...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка 09.06.19 г был куплен шкаф купе №договора л-пк0000000468 на сегодняшний день 09.07.2019 шкафа нет! 02.07.19 г звонил оператор договорились о доставке на 06.07.19 но больше с нами так и не связались настало 09.07 ни звонка ни шкафа нет! Когда мы позвонили по номеру который нам звонил нам сказали что именно в тот день который вы хотите вам привезти не могут, а сидите и ждите целый день с 10-22 00. Я работаю и одна поднимаю детей, и просто так отпроситься с работы для того чтобы ждать весь день...

Не довезли запчасти на кровать [Неподтверждённая]

Не довезли запчасти на кровать Купили кровать в много мебели. Привезли к дому. Положили у подъезда и уехали. Ничего при грузчиках проверить не удалось. Дома обнаружили чоо не хватает запчастей. Обратились к менеджеру магазина, сказал, что разберется. В итоге ги в чем не разобрались. А когда написали заявление то сказали, что уже поздно. И запчастей мы так и не получили.

Доставили сломанное зеркало

Доставили сломанное зеркало Купили шкаф с доставкой, привизли в 11-омчасу вечера. На следующий день распичатали, зеркало оказалось сломаным. Я пршу как можно бысрей заменить мне его.

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия ИП Михайловой Юлии Юрьевне От Костаревой Оксаны Викторовны Г.Заполярный Мурманской области Ул. Ленина 37-49 +79822501892 Претензия по договору купли-продажи С соответствии с договором № Г-ДС0000000310 от 26.05.2019 года, заключённым нами в вашем представительстве по адресу Мурманская область Печенгский район г.Заполярный ул Юбилейная 18а Вы обязаны передать мне товар (далее –Мебель) на условиях договора, а именно в течении 29 рабочих дней. Наименование, количество, цена...

Пересортица на складе, как результат - невозможность получить товар.

Пересортица на складе, как результат - невозможность получить товар. 10.03.2019 мною в г.Краснодаре (Уральская ул., д.79/3 (Мегамолл)) был оформлен договор (С-АГ0000000446) на покупку стола-трансформера и дивана САНСЕТ СТАНДАРТ-У (цвет дивана - Velvet Choco). В качестве стороны Продавца по условиям вышеуказанного договора выступает ИП Шевелева Анастасия Сергеевна. Общую стоимость товара в сумме 44998 руб. я оплатила в тот же день. Стол привезли 11.03.2019, а про диван ничего не сказали. Подождав еще день или два, я позвонила по телефону продавца (+7(928...

Невыполнение условий договора по доставке

Невыполнение условий договора по доставке Добрый вечер, если его вообще можно назвать добрым! Купила диван 29.05.2019, оплатила в тот же день в салоне г.Самара. В договоре прописан срок доставки 22 рабочих дня, соответственно, диван должен был быть доставлен в срок до 01.07.2019. Сегодня 05.07.2019 диван так и не доставлен, при этом неоднократно связывались с операторами, которые в свою очередь составляли претензии. Ни связь с операторами, ни составление так называемых "претензий" не дало ни каких результатов. На протяжении всего срока...

Просрочка доставки [Неподтверждённая]

Просрочка доставки 31.05.19 г был куплен диван №договора Б-ЖР0000000189 на сегодняшний день 05.07.2019 дивана нет! 30.06.19г звонил оператор договорились о доставке на 02.07.19 но по личным обстоятельствам 01.07 связались с оператором и попросили перенести доставку на 05.07 на что получили ответ: а с чего вы вообще взяли что вам будет доставка 02.07. Вроде договорились на 05.07 нам сказали Ждите звонка для уточнения времени доставки. В итоге не кто не позвонил настало 05.07 ни звонка ни дивана нет ! когда мы...

Просрочка доставки

Просрочка доставки 31.05.2019 купили в магазине многомебели диван и стеллаж, по договору срок доставки 24 рабочих дня, если не ошибаюсь, заканчивается 4.07.2019, мебель до сих пор не привезли. Звонили неоднократно и в магазин и по номеру телефона, указанному на сайте, но вразумительного ответа не получили, говорят: "ожидайте звонка". Намерены оформить претензию, а также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор в ближайшее время.

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств 29.05.2019 заключила кредитный договор №2891739543 на покупка мебели. 03.06.2019 передумала покупать мебель и написала отказ от кредита и заявление на возврат денежных средств. В итоге сперва говорили, что весит банковская программа и мое заявление не могут внести в программу, 19.06.2019г. все таки заявление внесли и 25.06.19 казначейство согласовало возврат денежных средств. Но, сегодня 04 июля, я звонила в ОТП Банк и мне сказали, что денег на моем счете до сих пор нет. Если не вернете деньги...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Мною был заключен договор на покупку мебели № Г-ЖБ0000000250 от 31.05.2019 г (Зубкова Вера Михайловна). в салоне по адресу г. Саратов, Ново-Астраханское шоссе, 80. 05.06.2019 г. было написано заявление на возврат денежных средств, т.к. оказалось, что продавец ввел меня в заблуждение по условиям хранения мебели на складе уже после оплаты и заключения договора, поэтому я была вынуждена отказаться от покупки. По условиям вашей компании денежные средства должны быть возвращены в течении 10 рабочих...

Поломка детали [Неподтверждённая]

Поломка детали Добрый день компания много мебели, хочу обратить ваше внимание, что по доровору г-кд0000000067 от 25 ноября 2018 года мною был приобретен диван атланта стандарт - у (с угловым механизмом). В течении полу года произошла поломка механизма подьема второй половинки дивана. Требую скорейшего разбирательства по этому вопросу.

Доставка товара [Решена]

Доставка товара Оплатили диван милан и стол - трансформер по договору № е-ап0000000003 от 07.06.2019 г. При заполнении договора продавец допустила ошибку и указала не тот номер. Звонили на неправильный номер 01.07.2019, абонент был недоступен, товар распределен на складе, телефон исправили в отдел логистики письма отправили, но никто не звонит! Помогите получить товар! Невозможно связаться ни с руководством, ни с отделом доставки. Горячая линия отвечает ждите неопределенное время ужасный сервис!

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Добрый день, 14.07.2019 было написано заявление на возврат денежной суммы за диван. На сегодняшний день 02.07.2019г. деньги не перечислены. Договор С-ПП0000000921 от 2017г. Чуркина М.А. Диван вернули по гарантии. Сумма возврата не маленькая (39 999,00 руб.) и на дороге не валяется. Диван забрали, спать не нечем. деньги не возвращают. Как быть? Все сроки вышли. По телефону говорят что все согласовано. ждите. Сроков ни каких не называют. Так можно и годами ждать. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.

Товар оплатили, но получить невозможно

Товар оплатили, но получить невозможно 26 июня заказала и оплатила онлайн диван Boss, номер заказа/договора OSMV1090008288. 27 июня проснулась и обнаружила 3 пропущенных вызова, а также смс "Ваш товар по договору OSMV1090008288 готов к передаче. Ожидайте повторного звонка". Перезвонив через 20 минут, девушка сообщила о том, что Товара нет в наличии и 30 июня он поступит на региональный склад, ждите доставку. Естественно никто так и не позвонил. 1 июля я сама позвонила и мне сообщили сперва, что товара снова нет и неизвестно когда...

Нарушение сроков по оплате за просрочку поставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков по оплате за просрочку поставки Много Мебели (ИП Островская Н.А.) Добрый день! 13.04.2019 года заказали диван САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом), внесли 100% предоплату, товар поставили только 12.06.2019г.! после неоднократных обращений на горячую линию и на сайт https://www.huzhe.net/, по договору доставка в течение 28 дней (договор А-ОГ0000000149 от 13.04.2019г.), просрочка составила 22 дня. 12.06.2019г. написали заявление на оплату неустойки за просрочку поставки, в соответствии с п.4 ст. 23.1. Закона РФ от...

Возврат средств [Решена]

Возврат средств 30.05.2019 был куплен диван "Мадрид Стандарт", договор В-АИ0000000332 от 30 мая 2019 года. 20.06.19 было написано заявление на возврат денежных средств. Возврат не был осуществлен в течение положенных 10 дней. В горячей линии говорят что заявление находится на рассмотрении. 30.06.19 средства не поступили, не вижу смысла в дальнейшем ожидании. Остается обращаться в Роспотребнадзор и идти в суд.