Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3323
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 18 апреля мною была совершена покупка в Много Мебели на сумму в 52893 рубля. Номер договора Н-ТЛ0000000251. Менеджером магазина было доведена до меня информация, что товар прибудет в течении 3-5 рабочих дней. По факту часть товара мне доставили в течении 2 недель. Часть товара не доставили и я написала заявление о возврате денежных средств. С момента заявления прошло 2 недели, но деньги так и не вернули. Менеджер магазина обещает вернуть деньги день ото дня даже с неустойкой, каждый день по...

Не возвращают деньги за товар, который уже забрали по рекламации

Не возвращают деньги за товар, который уже забрали по рекламации Договор Д-ТН 0000000196 от 08 апреля 2018 года. Заявление на возврат от 05 апреля 2019 года. Брала в кредит. Все уже выплатила. Справку из банка предоставила. Товар забрали по рекламации 04.04.19 Деньги не возвращены. Не однократно обращалась в контактный центр и в магазин, где брали товар. Обещают в ближайшее время перечислить. Платежные поручения стояли на 24 апреля, затем 7 мая апреля, но так и не перечислили. Колл-центр работает ужасно, ни какой информации не дает. Говорят что заявление ваше принято, ждите. Когда вернут мои деньги?

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Отвратительное отношение к клиенту после оплаты! Заказали диван 09.05.19, обещали доставку двух диванов на 11.05.19 и как вы думаете привезли, а нет! Вдруг один диван исчез со склада и теперь кормят завтраками! Обещали доставку на 18.05.19 клялись и божились, что привезут, а теперь опять говорят ждите... Концентр отдельная история, там как попугаи по листочку говорят информацию... Вопрос зачем обещать доставку и говорить, что диваны в наличии, а потом кормить завтраками... Вдруг чудеса...

Возврат товара и денег

Возврат товара и денег Три дня назад купил угловой диван и кресло в одном из магазинов данной компании. Образец был представлен в наличии в магазине, но заказал с другой обивкой (было 3 клочка образцов материи на выбор). Сегодня мне его привезли и выяснилось, что мебель мне не подходит ни по размерам, ни по расцветке. Ну вообще не вписывается в интерьер. Позвонил в магазин узнать, какие процедуры необходимы для возврата. Мне ответили, что по их ИП товар и деньги не возвращает. Позвонил в другой офис, сказали, что...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Представитель компании "много мебели " можно хоть от вас узнать актуальный адрес электронной почты, куда нужно направлять заявление на возврат денежных средств, т. К на все те адреса, которые были мне сказаны вашим менеджером, просто напросто ничего не уходит, пишет что не найден адресат! Большая просьба верните наши деньги! Почему нет никакой обратной связи с вашей компанией osu15200000882 - 20190506

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Здравствуйте, оформили в интернет магазине заказ диван и стенку 06.05.2019, в итоге до сих пор нет ни мебели не денег, на сайте красиво расписано что доставка 3 дня, по итогу за эти три дня нам даже никто не звонил, звонили сами выясняли где и когда будет мебель и каждый день кормят завтраками, в итоге через пару дней звоним отменяем заказ, требуем возврат денежных средств, на что они говорят что нам перезвонит менеджер по возврату, только дозвоны кидают, при многочисленных требованиях по...

Товар не соответствует размерам. Срочно заберите!!! [Неподтверждённая]

Товар не соответствует размерам. Срочно заберите!!! Старший продавец консультант выдаёт неверную информацию о товаре, поэтому произошло не соответствие размеров, мы хотим чтобы забрали диван и вернули деньги. Заберите диван как можно быстрее, занимает пол комнаты!

Долгая доставка [Неподтверждённая]

Долгая доставка Договор оформлен 30.04.19. Нужна была срочная доставка. Специалист заключивший договор пообещала что товар прибудет сразу после майских праздников до 9 мая. В связи с этим приобретали товар в данном магазине. Сегодня 13.05.19 товара нет. Телефоны указанные на буклете не отвечают в том числе и горячая линия! Безобразие!

Дезинформация и длительная доставка [Неподтверждённая]

Дезинформация и длительная доставка Покупала матрац, специально уточнила реальный срок доставки , мне ответили, что он на складе есть, доставка в течение недели (прошу заметить, что не рабочей недели или рабочих дней, а именно в течение недели) и даже спросила , доставляют ли в выходные дни, на что подучила положительный ответ. Спустя неделю звоню по номеру, который указан в договоре (не утром, в районе обеда), телефон выключен, позвонила на горячую линию, там мне сказали, что у них нет подобной информации о доставке, надо...

Некачественный товар

Некачественный товар Купили диван такой как на фото, прошло полгода только, а в нем образовалась яма, и документы как назло не могу вспомнить куда положила от этого дивана, иначе бы пошла бы в суд писать или в прокуратуру, чтоб прекратили работу этой грабежной компании. Больше даже связываться с этим магазином не буду никогда ,покупала в апреле или в мае 2018 года

Нет дивана!

Нет дивана! Пишу уже наверное пятый раз! Очень хотелось бы знать, хозяин этой компании знает какой беспредел творится у него в компании! Краснодар, ул. Им. Мачуги в. Н. Д.80, кв.77 инн 231204912925. Огрнип 315231200000298. Продавцы говорят одно, по договору это другое. Полный обман. Сказали доставка 5 рабочих дней. Уже прошло почти три недели. Дивана нет.

Не везут мебель [Неподтверждённая]

Не везут мебель Нужен был срочно диван, пришли оформлять в другой магазин, выбрали диван и отправили оформлять в много мебели т. К. Там был отп банк. Пришли, уговорили нас купить у них, уверяли что 10го мая прилет 100%, оформляли 8го мая. Сказали, что сидите на телефоне сегодня завтра позвонят, если не возьмёте, то диван не привезут. Просидели три дня в итоге никто не позвонил, звоним сами... И началось... Сломалась машина и т. Д. Никто ничего не говорит когда его привезут. Диван в наличии, но в чем сложность...

Не хотят возвращать деньги за бракованный диван [Решена]

Не хотят возвращать деньги за бракованный диван Здравствуйте. Купила диван "атланта люкс", через несколько месяцев диван сломался а потом и вовсе ночью подо мной провалилась выдвижная часть дивана, так что я чуть спину не сломала, хотя вешу я не много. Оказалось что он сделан вообще не из дерева а из спрессованных опилок, шурупы вообще вылетили а спрессованные опилки раскрошились как печенье. Металлическая конструкция прогнулась и часть дивана просто лежала на полу. Я решила обратиться в магазин и вернуть деньги. Продавец не поверила моим...

Не отвечают на претензии

Не отвечают на  претензии Между мной и магазином заключен договор №В-ЖМ0000000620 на приобретении дивана, после 8 месяцев диван сломался. Сообщила в магазин, действий предпринято не было, только после претензии приехали на осмотр. Лопнула каркасная планка из ОПИЛОК. Утверждают мех. повреждение. Принята до судебная претензия. Ответа до сих пор нет! Обращаюсь в суд, взыскиваю все по закону о защите прав потребителя.

Возврат денег. [Решена]

Возврат денег. Номер договора С-ОЕ0000000138. 20.04.2019 г. был оформлен возврат денег, завтра последний день установленного срока, информации по возврату нет никакой, надоело читать ваши отписки, я требую принять меры и вернуть мои деньги. Претензия по возврату уже написана, 10.05 я пойду с ней в магазин, далее в Роспотребнадзор и Суд.

Не гарантийный случай/ Возврат денег [Решена]

Не гарантийный случай/ Возврат денег Здравствуйте! Приобретали диван договор № И-ТА0000000582 от 19.10.2017, через 2 месяца треснул корпус, приехали починили. Сейчас 2019 гарантия ещё не закончилась, проблема та же, трещина на корпусе с противоположной стороны. Решили вернуть деньги так как ремонтировать его больше мы не готовы. Составили акт, приложили фото, но в этот раз нам сказали что это не гарантийный случай, а механическое повреждение. Вопрос как так? Просьба разобраться в этом вопросе и вернуть деньги.

Нет дивана и нет денег. [Неподтверждённая]

Нет дивана и нет денег. Здравствуйте. Я уже писала пожалуйста разберитесь с этим беспределам. 21.04.2019 мы купили ДИВАН в магазине Много мебели в г.Славянске на Кубани. Продавцы сказали , что доставка будет производится в течение 5 рабочих дней. Но прошло уже две недели, а нам даже не звонили. Когда я позвонила очередной раз. Мне сказали, что скоро привезут и доставка 650р. А продавец сказал бесплатно доставка.

Доставка товара [Решена]

Доставка товара 2.03.2019 года был заключен Договор Б-БО0000000044 на покупку стенки, шкафа, дивана, стеллажа. Была произведена 100% предоплата. 4.03 мне позвонили и сообщили, что на следующий день прибудет часть мебели, но т.к. у меня еще шел ремонт, я попросила перенести доставку на 4.05, со мной согласились и сказали, что тогда ставят дату привоза на данную дату, и накануне перезвонят. К данному сроку я убрала из квартиры всю старую мебель. Однако, до сегодняшнего дня (07.05) приходится спать на полу без...

Некачественный диван

Некачественный диван Добрый день. Купили в компании Много Мебели 2 дивана. И Таких диванов в магазине не было посмотрели по каталогу. С виду понравилось все. Но после получения дивана были огорчены. Один диван угловой и когда садишься на диван чувствуешь скелет ( рейки все что внутри) А когда садишься на стык где угловая часть там вообще ощущение что на лавке сидишь. На втором диване когда раскрываешь как спальное место. Если ложиться на отдельном отсеке то еще ничего. Как только ты доходишь до середины там рейка...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 3 января 2019 года был заказан и 100% оплачен диван карина 3 № договорова д-бп0000000004. Прождав 66 рабочих дней как прописано в договоре, мы обратились в магазин за разъяснением, почему нарушены все сроки доставки, ответ нас просто поразил - наш заказ сначала был утеря, после того как они это обнаружили, заказ отправили повторно, но с завода был дан ответ что эту модель уже не изготовляют, за 66 рабочих дней а это 3 месяца от магазина не было ни одного звонка.11 апреля мы написали заявление о...