Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3323
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Заводской брак

Заводской брак Здравствуйте. 23июля 2019 года мы приобрели стол-трансформер. Номер договора. Л-зи0000000644. После того как его собрал сборщик мы обнаружили некоторые недочеты. Все хорошо видно на фото. Просим вас заменить его на новый или вернуть деньги.

Не везут заказ

Не везут заказ Заказывали 25.06.2019 кровать с матрасом и 2 комода. Договоры OSUR2180000096, OSUR2180000095. По факту сейчас пришла только кровать с матрасом, в кровати была сломана деталь, обещали прислать новую ещё 28.07.19, до сих пор не прислали. Кровать собрать не можем без этой доски! 2 комода тоже не пришли! Их тоже обещали прислать с доской. По сей день их нет! На 5 наших звонков девушки прекрасно говорят по скрипту, что во всем разберутся и перезвонят. Кончено же обратных звонков с решением вопроса...

Провалился диван

Провалился диван Купили год назад диван Рейн-3, договор А-ГЖ0000000229, диван просто провалился, спишь как в яме, для чего тогда гарантию дают, если это не гарантийный случай, на диване только спали, потому что целый день на работе, отвратительная компания никогда больше ничего сдесь не куплю и никому не посоветую, хотя в магазине продавцы так рассказывали про качество диванов и про гарантию 5 лет, прошу разобраться.

Не доставили товар в назначенный срок несколько раз

Не доставили товар в назначенный срок несколько раз 15.07.2019г. заключила договор на покупку дивана Босс стоимостью 45 т.р. Продавец сказала так как я считаюсь Vip -клиентом диван доставят в течении 2-х дней. По состоянию на 05.08 диван не доставлен. на 06.08.19 была назначена и подтверждена доставка, в итоге позвонили и сказали не ждите не отгрузили, ранее 28.07.19 была такая же ситуация. 07.08.19 готовлю документы на возврат денежных средств..

Поломка дивана

Поломка дивана 21.09.18. приобрела диван "Монако". Номер договора Д-ДО0000000853 от 21 сентября 2018. 25.03.19 спальное место начало проваливаться (эффект гамака). При обращении с сервис- сказали, что это не их вина. На претензию ответили тоже самое. Стоимость дивана 16.999. В возврате денежных средств, обмене и ремонте было отказано. Помогите разобраться.

Поломка дивана

Поломка дивана Приобрели мебель, в много мебели, по адресу ленина 90/2 в июне месяце,2018 года, номер договора в-ни0000000175 от 03.06.2018, через три месяца сломался диван, позвонили, попросили, что бы приехал, мастер и посмотрел, на что нам ответили, что диван был сломан по нашей вине и ни кто не приехал.. Я прошу принять меры и приехать посмотреть диван, и хотя отремонтировать..

Сборка мебели

Сборка мебели Привезли стенку 6 дней назад, но ее нужно же собрать! Изначально говорила, что нужно сборка, в итоге когда привезли ее, то сказали позвоните в много мебели , вам дадут номер и позвоните договоритесь со сборщиком! Я все вышеперечисленное сделала, дали мне номера вот такие 89003041508 и 89003016112. Звоню уже 5 дней и никто мне не отвечает, либо просто сбрасывает! Как так объясните? У меня свадьба через неделю, эту стенку специально купили для интерьера фотозоны! Что у вас за беспредел? На...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги По договору В-ТТ0000000350 от 23.06.2019 было куплено три наименования мебели в компании Много Мебели. Диван Дубай Люкс - 3, Стенка Мальта и стол Трансформер на общую сумму 39996. Стенку и Стол доставили через 3 дня, на что спасибо, но вот диван, так и не привезли даже по истечению срока доставки в 25 дней, после чего было написано заявление на возврат денежных средств от 16.07.2019 в размере 19999. После положенных 10 дней по закону на возврат денег, пришел в магазин, узнать где деньги, на что...

Верните деньги ! [Решена]

Верните деньги ! 3 июля 2019 г. между мной и ИП Шевелева А. С был заключён договор № С-АГ0000001084 на покупку дивана boss smart диван velour soft lux grey, 20,20. На сумму 26999 (двадцать шесть тысяч девятьсот девяносто девять) рублей. 3 июля 2019 года договор был оплачен в полном объёме. Договор заключён и оплачен по адресу: г. Краснодар, СБС Мегамолл, Уральская, 79/3. Товар был выбран по каталогу, в шоу-руме магазина отсутствовал. 05.07. 2019г. было написано заявление о возврате денежных средств. На...

Возврат денежных средств по гарантии

Возврат денежных средств по гарантии 15 июля 2019 было написано заявление о возврате денежных средств по гарантии, был вызван специалист, он провёл диагностику, после была составлена рекламация, переданная мне транспортной компанией, когда забирали мебель (диван Дубай). Звонил раза три уже, толку нет, всё стандартно, извиняются, ожидайте, информация передана. Сегодня уже 01.08.2019. Сплю на надувном матрасе) Номер договора И-ТА000000525 от 31 мая 2018 Сорокин Н.Н.

Описание товара на сайте и информационных листах не соответсвуют его фактическому содержанию.

Описание товара на сайте и информационных листах не соответсвуют его фактическому содержанию. 26.06.19г. Купили диван «милан люкс-у». Диван привезли, собрали. Подписали акт. Был очень резкий запах. Открыли все имеющиеся окна в квартире, включая балкон. Спать в этой комнате, тем более на этом диване было невозможно. Тем более с 3 летним ребенком. На следедующий день после покупки, стали смотреть откуда такой резкий запах. Оказалось, что оснавная часть конструкции необработанный лист дсп. Прошел почти месяц, диван не используется, запах остался. Учитывая постоянно открытые окна. В...

Диван провалился

Диван провалился Добрый день! Купили диван Бристоль в 2017 году. Обещали гарантию 10 лет! Диван провалился. Диван стоит в комнате, где семья крайне редко собирается. Не обидно было бы если бы по нашей вине образовалась яма. Сидеть невозможно! Да и так в глаза бросается. Договор Б-ЗЕ0000000087 от 09.11.2017

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Приобрели в данном магазине тумбу сонома tv lux190 еще 15.12.2018. Сначала долго обещали, что привезут. Когда вышли все разумные сроки, написали на возврат оплаченной суммы. И началось, сплошные обещания, завтра-завтра-завтра. И не в магазине, не по горячей линии кто не может дать вразумительный ответ, когда вернут деньги. Мой совет всем, кто решил там приобрести мебель, подумайте сто раз и почитайте отзывы людей. Очень жаль что я раньше этого не сделала.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 20 июля 2019г. Написала заявление в магазине на возврат денежных средств, по договору т-ел0000000289 от 27мая 2018г. За возврат дивана который не подлежит ремонту, заводской брак. Диван забрали, по телефону мне ответили что мое заявление одобрили, а денежные средства так и не поступили. Обещали перевести на мою карту в течение 10 дней, денежные средства до сих пор не поступили. Подожу до конца недели, если не поступят то буду обращаться в роспотребнадзор и в суд. Буду требовать не только возврат, но и за заждый просроченный день и моральный ущерб.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Претензия на возврат написана 01.07, выплата была сегодня 29.07 никому не порекомендую компанию много мебели. При оформлении заказа сказали что диван на складе, привезём через 2-3 дня. Прошло 2 недели, дивана нет, когда привезём не знаем, до 45 дней сказал менеджер! Вот обслуга клиентов! Написал претензию, прошло 28 дней пока мне вернули мои деньги! Будьте бдительны!

Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег Здравствуйте, 26-го июля 2018 года мною был приобретён диван, номер договора И-ЗР0000000595, за год диван сломался полностью и ремонту не подлежал, 11 июля 2019 года диван забрали назад в фирму, где покупали, денежные средства до сих пор не вернули, хотя прошло 10 рабочих дней, как мне заявили, что в эти сроки вернут, приобретал за безналичный расчёт, сколько ждать?

Все сроки прошли, а товар не везут

Все сроки прошли, а товар не везут Заказали стол трансформер 28 апреля 2019 года. Сегодня 27 июля стол нам так и не привезли. Каждый раз когда я звоню на горячую линию мне говорят стол распределен ждите звонка. Это какой-то кошмар.

Поломка мебели после покупки

Поломка мебели после покупки Купили кровать и через несколько недель, у нас полетели крепления. Гарантийный срок ещё не прошёл, допустимый вес не был превышен.

Когда уже вернёте деньги?!

Когда уже вернёте деньги?! ИП Ерюшева Ирина Александровна Договор № Е-ДС0000001121 от 04 июля 2019 года. Покупатель Рыжков Сергей Игоревич. Была произведена оплата безналичным способом в 100% объёме, в сумме 14 999 руб. Мебель доставлена не была по причине отказа от товара, заявление на возврат денежных средств было написано 06.07.2019 года, через 2 дня после оплаты. На сегодняшний день 26.07.2019 деньги так и не поступили! Когда вы уже вернёте наши деньги? Сколько ещё можно ждать!? Реквизиты предоставлены были! Заявление подписано и сотрудник отправила! Когда?!

Брак [Неподтверждённая]

Брак Здравствуйте. Привезли диван босс, приняли товар. Когда самостоятельно начали собирать оказалась задняя планка шире и не входит в пазы. Она 204 см. Номер договора № м-рт0000000463 от 19 июня 2019.