Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат товара [Неподтверждённая]

Возврат товара Договор п - вб0000000412 от 24.06.2019г. Привезли диван 28.062019. При первичном осмотре не заметила дырок в обивке ткани. Также шла жёлтая полоса на посадочной части дивана. Доставщик дивана сказал, что это от упаковки. После обнаружения дырок сразу стала звонить тем, кто доставлял диван. На звонок не отвечали. В магазин написала претензию. Обещали забрать диван в этот же день. Диван так и не забрали.

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств 14 мая 2019 по договору З-ДД0000000320 был куплен шкаф. 23 мая написано заявление на возврат денежных средств , т.к до этого времени товар не доставили и кормили завтраками. Ходила в магазин несколько раз, говорят ждите. Сегодня уже 4-й день просрочки. Если до 1 июля деньги не поступят, буду обращаться в роспотребнадзор и далее в суд с иском о возврате средств и компенсации морального ущерба.

Срок доставки [Неподтверждённая]

Срок доставки В общем, взяла я в кредит через банк хоум кредит лофт-люкс-3 (диван-кровать с механизмом) акция,0, life new (arizona) ,20,20. Договор n л-бб0000000501 от 11 июня 2019. Сегодня 27 июня, срок доставки 23 рабочих дня, посчитала так 23-ий день будет 13 июля. Каждый день проверяю на сайте: один и тот же результат-оплачен и всё застыло всё и ничего не меняется. Звонила также на горячую линию опять двадцать пять: товара нет на складе ждите. Мой вопрос такой-когда придет диван? Все дело в том, что в...

Отказываются выдавать товар со склада полностью оплаченный

Отказываются выдавать товар со склада полностью оплаченный В общем: сделали заказ дивана, комода и туалетного столика, общая сумма 38.000 р. Договор заключен и сразу полностью оплачен в магазине 14 июня 2019 г. 23 июня 2019 года (воскресенье) с нами связывается логист и говорит что Ваш товар доставлен приезжайте и забирайте. 24.06.2019 года (понедельник) едем на склад к 10 часам утра в ТО п. Петровский ул Парковая д. 7 а он... ЗАКРЫТ! У них выходной воскресенье и понедельник! В этот же день 24.06.2019 года (понедельник) в 13:30 по Тульскому времени на...

Не тот диван! [Неподтверждённая]

Не тот диван! Договор № д-мк0000000096 от 13 июня 2019 добрый вечер заказывая в магазине у вас по адресу г. Вологда тц панорама и проконсультировавшись как стало известно в дальнейшем со стажером, какой нам нужен был диван и какие у него будут механизмы нам посоветовали диван нью-йорк, в глаза нам его не показывали из работников магазина но сказали что он будет точь в точь как нам нужен, в итоге привезли не тот диван и время тянут уже слишком много! Хотелось бы сделать возврат денежных средств! Мало того...

Недокомплект

Недокомплект 26.06.2019 привезли диван дубай, в договоре указано, что комплект по количеству принят и претензий нет, но там не прописано кол-во подушек. Посмотрев на сайте фото, обнаружили, что больших подушек должно быть 5, а у нас 4(3 берюзовых и 1 фиолетовая)договор №osyug190000816 от 17.06.2019

Товар не доставлен в указанный срок

Товар не доставлен в указанный срок Диван был куплен 18.06.2019 Договор №К-МР0000000219 в котором прописано: Срок передачи мебели 27 рабочих дней с момента оплаты покупателем, а продавец обещал доставку в течении 3-5 дней. Прошло 10 дней, а шкафа и комода нет! Привезли только стеллаж от шкафа Рим. На вопрос, когда доставят заказ продавец ответить ничего не может! Полный бардак! Прошу разобраться с этим и связаться со мной! Надеюсь не дойдет до претензий и суда! И ещё, при покупке в июне шкафа Рим, если покупать его с комодом действует скидка 5000 рублей. Нам эту скидку в салоне не сделали!

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 09.06 был заключён договор с Много Мебели (ИП Бачурина) на покупку стенки Мальта и Шкафа Рим. Договор МГЗ0000000503. Передумали покупать и 12.06 был написан отказ от мебели и заявление на возврат денежных средств. Прошло уже больше 10 дней денег нет. Судя по отзывам просто так их не вернут. Нужно писать иск в суд или Роспотребнадзор? Не много мебели, а много геморроя!

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Купили по договору Д-ПГ0000000159 от 3 1марта 2019 года: кровать, тумбы 2 шт, матрас и комод. Оплата прошла по безналу. Товар со склада не забирался и не доставлялся. 28 мая написано было (за ненадобностью данных товаров) заявление на возврат Д/С в размере 27 977,00 руб. И начиная с 17 июня нас кормят завтраками и ненужными извинениями. То руководитель болеет, то в претензионном отделе наше заявление. Результат один - деньги не возвращают. Менеджер торгового зала вообще не владеют информацией...

Не получила шкаф [Неподтверждённая]

Не получила шкаф Заказала шкаф 22.05.2019 года, сегодня уже 25.06.19. Доставки до сих пор нет, звонила говорят ждите. Срок уже вышел. Звоню продавцу хамят. Больше в жизни не буду заказывать в много мебели. Обслуживание ужасное. Вот жду сказали до 27 сейчас ждать. Когда я получу свой шкаф

Возврат средств [Решена]

Возврат средств 26.05.19 Был куплен диван Милан Вип 3 договор С-ЗА0000000385. 03.06.19было написано заявление на возврат денежных средств. Деньги должны были вернуть в 10-дневный срок.25.06.19 деньги так и не пришли.Ждём перевод на карту до 27.06.19. Далее обращаемся в Роспотребнадзор и в суд, так же за неустойкой за каждый просроченный день оплаты.

Непредоставление гарантии [Неподтверждённая]

Непредоставление гарантии Кровать Люкс. Поднимал подъемный механизм и его на моих глазах вырвало из ребра кровати. Позвонил в ремонтную службу сказали, что этот случай не подходит под их гарантию и ремонт и замен деталей не предоставят! Никогда не покупайте у них мебель!

Часть товара доставлена в ненадлежащем состоянии [Неподтверждённая]

Часть товара доставлена в ненадлежащем состоянии Заказали в магазине стенку Мальта, ждали неделю, привезли, выгрузили к подъезду на лавочку без нашего присутствия, доставка была платная, 650р,к сожалению обнаружили дефект только когда решили заносить короба домой, не поднимая, не трогая товар, увидели дефекты и сразу решили сделать фото, сразу стали звонить, нам сказали что поздно уже, перезвоните завтра

Выполнение договора [Неподтверждённая]

Выполнение договора Сделала предоплату по договору л-жж0000000186 от 23.05.19г. В договоре шкаф, кровать-чердак и матрас. Мебель одного цвета. 18.06.19 оплатила всю сумму по договору. И опс - шкафа нет и снят с производства! Менеджер предложила шкаф другого цвета уже с удорожанием на 5тр. - я отказалась. Т. К. Шкаф буду где-то искать и платить снова за доставку - менеджер предложила сделать доставку бесплатно. Но! - доставку выставили с утра 950 руб. !, к вечеру, после всех разборок, предложили платить 1200 руб! Я отказалась! Отвратительная компания и сервис ужасный!

Нарушены сроки доставки мебели [Неподтверждённая]

Нарушены сроки доставки мебели Проблема с доставкой мебели Добрый день! Приобретали мебель:диван, стенку и 2 груши пуф. Договор Б-АТ0000000156 ОТ 14 мая 2019 года. В договоре прописан срок доставки 25 дней с момента оплаты! Диван, стенка(доставили стенку после 23 часов, а позвонили о доставке в 9 утра!) доставили. С грушами проблема! До сих пор их нет. Продавцы не могут ответить на вопрос о том, где пуфы!?! Обещают перезвонить, никакой обратной связи нет. Общаются по-хамски! Приобретали в г. АНГАРСК ИП ГРАСМИК МАКСИМ АНДРЕЕВИЧ. 25 мая намерены обратиться в роспотребнадзор.

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Здравствуйте! Итак, предыстория: Заказала диван 30.03.2019 года, МОНАКО ВИП ГРЕЙ. Заказанный диван обещали привезти в течении указанного в договоре срока, а именно 28 рабочих дней (истечение срока 13.05.2019). В итоге диван привезли только 17.05.2019 (что уже является нарушением исполнения договора купли-продажи), так же диван оказался с браком. Я обратилась в магазин с претензией на возврат денежных средств в день доставки 17.05.2019, претензию и вывоз дивана одобрили 20.05.2019. Диван забрали...

Товар не возвращают

Товар не возвращают Приобрела 25 мая мебель в салоне, сообщила продавцам, чтобы отметили, что будет единовременный самовывоз. Спустя дней 18, после того, когда я позвонила раз 6, мне продавец сообщила, что наконец то можно забрать мебель (по договору 23 дня максимум готовят мебель). По итогу приехала забирать, все отдают, кроме дивана. Стала разбираться, почему его нет, НО Склад говорит, мы не при чем-это логистика. Звоню в магазин, они также отвечают, мы не при чем-это логистика. Звоню на горячую линию, там все...

Невозврат денег за некачественный товар [Неподтверждённая]

Невозврат денег за некачественный товар Добрый день! Купила по Договору №В-НА0000000294 от 25.08.2018г. диван Милан в Много Мебели. Диван через несколько месяцев пришел в негодность (находясь на гарантии), подали претензию через несколько дней пришел мастер, оказался брак-дефект пружинного блока. Было решено вернуть деньги.Через еще несколько дней позвонила менеджер и сказала, что претензия одобрена, диван забрали 01.06.2019г, в этот же день было написано заявление на возврат денежных средств. Денег нет до сих пор, хотя Статья 23 ФЗ...

Некачественная мебель

Некачественная мебель Диван милан, со время покупки прошло 1.5 года, развалился каркас, мастер выявил недостатки и поломку. На следующий день был звонок с компании в отказе по ремонту так как был выявлен не гарантийный случай. Помогите разобраться в этой ситуации! Договор о-ки0000000518 от 31 октября 2017 года

Невозврат денег

Невозврат денег Добрый день! надеюсь меня здесь представители "Много мебели" прочтут и услышат. Терпению пришел конец. Проблема та же! Договор № Г-СЕ0000000018 от 18 ноября 2018 (на дворе, прошу заметить, июнь 2019 года) г. Екатеринбург. Мебель до сих пор не доставлена по адресу. Сроки доставки по договору не исполняются. Ни о каких 2-3 днях доставки ( как указано на сайте ) НЕТ! Просила доставить мебель в любые удобные выходные дни. Но нет, у данной компании доставка производится в будние дни с 9 утра до 10...