Много Мебели (ИП Островская Н.А.) - Нарушение сроков по оплате за просрочку поставки [Неподтверждённая]
Много Мебели (ИП Островская Н.А.)
Добрый день! 13.04.2019 года заказали диван САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом), внесли 100% предоплату, товар поставили только 12.06.2019г.! после неоднократных обращений на горячую линию и на сайт https://www.huzhe.net/, по договору доставка в течение 28 дней (договор А-ОГ0000000149 от 13.04.2019г.), просрочка составила 22 дня.
12.06.2019г. написали заявление на оплату неустойки за просрочку поставки, в соответствии с п.4 ст. 23.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" срок полного возмещения убытков, подлежащего удовлетворению продавцом, в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Денег до сих пор нет! Звоним в магазин, кормят завтраками, что стоит оплата, но денег так и нет!
Возникает вопрос, почему компания не выполняет договорные обязательства по несвоевременной поставке товара?
Номер договора: А-ОГ0000000149 от 13.04.2019г. Заказчик Якушина Анна Михайловна
Доп. информация от Анна Я. 01.07.2019
Кроме того, на горячей линии отвечают, что добровольная выплата неустойки не предусмотрена условиями договора. Видимо компании хочется еще оплатить штраф в размере 50% заявленной сумм неустойки.Ответ от Много_Мебели Представитель компании 02.07.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»