Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не качественные диваны. [Неподтверждённая]

Не качественные диваны. Покупали в Ноябре 2018 года 2 дивана в компании много мебели мало того что привезли как обещано не через 3 дня, это ладно. Диваны ужасного качества. В магазине не было таких моделей менеджер показал нам похожие и сказал что они такие будут только цвет будет отличатся. Но по факту диваны не соответствуют госту производства мягкой мебели. Представитель много мебели довожу до вашего сведения. Что если не будет ответа на мою жалобу по договору О-СБ0000001650. То в понедельник будет писаться претензия.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 11.04 мной был приобретен диван БЕРГ-СТАНДАРТ-3 на общую сумму 12999 рублей, договор С-АГ0000000638, 13.01 я написала заявление на возврат денежных средств по причине переезда, доставка ещё не была осуществлена, заявление приняла Бакланова А.А. и сообщила мне что заявление рассмотрят только с 15.03, т.к. выходные. 14.04 возврата денежных средств не было, я позвонила на контактный номер, указанный в договоре - 89283305285,оператор Александр сказал мне что срок возврата денег у меня согласован на...

Не возвращают деньги за вывезенный товар

Не возвращают деньги за вывезенный товар Добрый день. Это не компания это мошенники. Номер заказа OSVV1040000207 от 04 апреля 2018 года (интерне заказ). Нам не повезло - мы купили диван в компании Много мебели на сайте. В процессе эксплуатации неоднократно выявлялся заводской брак их продукции. Терпение лопнуло и мы написали заявление на возврат. И о чудо по рекламации от 16 марта 2019 года за номером ВВ104000052 перезвонил сотрудник компании признал брак и согласовал вывоз их псевдомебели. Я был очень удивлен,даже подумал что все...

Возврат денежных средств за продукцию снятую с производства

Возврат денежных средств за продукцию снятую с производства 8 марта 2019 года мною был заключён договор №МВ246БА0000006 на приобретение двух позиций мебели: диван и шкаф. Диван был мною получен,а вот шкаф не был получен, по причине того, что данная модель снята с производства. По данному факту мной было написано заявление о возврате денежных средств принято сотрудником магазина 13.04.2019г. Сегодня уже 21.05.2019 года! Вопрос к руководству компании: Когда вернёте мне денежные средства за шкаф? Или Вам интересно, чтобы Ваши клиенты решали вопросы в судебном порядке с возмещением морального и материального ущерба?

Не привезли диван в срок [Решена]

Не привезли диван в срок Покупала в кредит диван 15.04.19,договор М-КЕ0000000195 нужен был срочно т.к. отмечать день рождение 30.04, девушка консультант так расхвалила диван и яро доказывала что привезут в течение двух недель, я решилась взять. Взяла и пожалела!кормят завтраками, сами не знают сроки День рождение было испорчено, сидеть не на чем, сделала себе подарок блин!сплю на полу из-за этой компании!И уже заплатила 1 взнос за несуществующий диван, который похоже даже не произвели еще! Зачем обманывать людей?...

Не отдают нам мебель [Неподтверждённая]

Не отдают нам мебель Оформляли мебель в салоне много-мебели в ханты-мансийске, 16.02.2019 стенку мальта и угловой диван милан люкс в кредит под 32%, мебель вышла 49997 + переплаты по кредиту и в общем получилось 60000, срок передачи мебели 28 рабочих дней, пообещали, что мебель доставят в конце месяца, в этоге сейчас уже 20.05.2019 и от мебели до сих пор, не слуху ни духу, по номерам телефонов по которым мы им только не звонили, операторы только и говорят, либо мебель не готова, либо ждите звонка от логистов, но...

Диван [Неподтверждённая]

Диван после сборки дивана образовались зазоры между уголком и сидением. После сборки вываливая болт. Шов прострочен не ровно и это обеспечивает не стыковку дивана. Шов должен быть по контуру уголка, а он выступает на лицевой поверхности уголка. При поставке товара грузчики торопили, подсовывали подписывали быстрее подписать документы.

Возврат денег [Решена]

Возврат денег 17 апреля отправили письмо с заявлением на возврат денежных средств по договору OSMV 1090009398 от 26.07.2018, нам подтвердили о наличие письма, и заверили что в течение 10 дней деньги поступят на счет. 7 мая деньги не поступили, после этого звонили еще 4 раза и говорят только что они составляют претензию. Сегодня 20 мая денег, нет.

Неисполнение судебного решения [Решена]

Неисполнение судебного решения В 2018 году я приобрела в этой сети магазинов диван Атланта-Люкс. Диван оказался бракованным, о чем я и сообщила на горячую линию компании и в магазин. На горячей линии мне ответили, что диван прошел ОТК и соответственно является качественным товаром. На письменные обращения и претензии я ответа не получила. Пришлось обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Суд постановил расторгнуть договор с ИП Долгиной Э.Г, от чьего имени был заключен договор, и возместить мне денежные средства...

Товар не соответствует представленному образцу [Неподтверждённая]

Товар не соответствует представленному образцу Просто тихий ужас,а не диван! Спать невозможно, я нахожусь в "положении" и лежать на этом куске дерева не могу. Постоянно просыпаюсь от того что всё затекает. В магазине при покупке показывали совсем другой экземпляр, он был такой мягкий, хороший, а у этого дивана одни деревяшки! Наполнения нету вообще! Очень жалею, что не вернула диван в первые две недель, думала привыкну. Люди, ни в коем случае, ни под каким предлогом не покупайте мебель в этой компании! Можно ли вернуть деньги сейчас, если с момента покупки прошло 4 месяца?

Шкаф сыпется, груши-пуф просели сидишь просто на полу.

Шкаф сыпется, груши-пуф просели сидишь просто на полу. 29 января 2019 заключили договор с много мебели. Через три месяца с момента покупки шкаф рио 100 начал сыпаться, крышки выдвижных ящиков просто начали отваливаться. Груша пуф (купили три штуки) просели так, что сидишь как-будто на полу. Оставил заявку в сервисный центр. Позвонила девушка и сказала пуф мы должны сами наполнять, фасад шкафа это не гарантийный случай. А что входит в гарантию, она сказала, "я не могу вам сказать"

Не вернули деньги за товар

Не вернули деньги за товар 26 декабря 2018 (договор номер п-жв0000000409) я заключила договор на поставку стола трансфомер. 15 января 2019года пришел стол. Стол пришел другим цветом. Компания одобрила возврат денежных средств за стол.2 апреля 2019 я написала заявление и предоставила реквезиты карты. По фз о защите прав потребителей.. Денежные средства уже должны были перечислить в течении 10 дней. На сегодняшний момент я написала претензию. Денег до сих пор нет. Прошу разобраться.

Не возвращают деньги за некачественный товар. [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за некачественный товар. 13.01.18 Купили диван БЕРГ-3. Договор №М-ЛВ0000000010 Диван весь провалился и вылетели пружины, корпус весь полопался. 12.03.19 написали заявление на возврат денег. После осмотра мастера заключение заводской брак и ремонту не подлежит. 25.04.19 диван забрали. Сегодня 17.05.19 возврата денег нет. Слышим только обещания. Сроки уже вышли.

Возврат товара [Неподтверждённая]

Возврат товара 11.05.2019 оформили покупку на диван. Девушка продавец уверяла нас, что такой диван имеется на складе в светлой сером цвете, и у дивана имеется все тоже самое, что и на витринном образце. Мы согласились. Оплатили диван в полном объеме. 14.05.2019 позвонили грузчики, сказали что через час привезут. Окей. Приехал диван грузчики говорят либо мы сами поднимаем и осматриваем и за это нужно заплатить 1500т, либо вы сами поднимаете и если что-то не так, то без проблем указываете в сервисной службе. В...

Скол на комоде

Скол на комоде Ужасная фурнитура, не закрываются ящики, скол на комоде номер договора С-АГ0000000689 от 20 апреля 2019года

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 18 апреля мною была совершена покупка в Много Мебели на сумму в 52893 рубля. Номер договора Н-ТЛ0000000251. Менеджером магазина было доведена до меня информация, что товар прибудет в течении 3-5 рабочих дней. По факту часть товара мне доставили в течении 2 недель. Часть товара не доставили и я написала заявление о возврате денежных средств. С момента заявления прошло 2 недели, но деньги так и не вернули. Менеджер магазина обещает вернуть деньги день ото дня даже с неустойкой, каждый день по...

Не возвращают деньги за товар, который уже забрали по рекламации

Не возвращают деньги за товар, который уже забрали по рекламации Договор Д-ТН 0000000196 от 08 апреля 2018 года. Заявление на возврат от 05 апреля 2019 года. Брала в кредит. Все уже выплатила. Справку из банка предоставила. Товар забрали по рекламации 04.04.19 Деньги не возвращены. Не однократно обращалась в контактный центр и в магазин, где брали товар. Обещают в ближайшее время перечислить. Платежные поручения стояли на 24 апреля, затем 7 мая апреля, но так и не перечислили. Колл-центр работает ужасно, ни какой информации не дает. Говорят что заявление ваше принято, ждите. Когда вернут мои деньги?

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Отвратительное отношение к клиенту после оплаты! Заказали диван 09.05.19, обещали доставку двух диванов на 11.05.19 и как вы думаете привезли, а нет! Вдруг один диван исчез со склада и теперь кормят завтраками! Обещали доставку на 18.05.19 клялись и божились, что привезут, а теперь опять говорят ждите... Концентр отдельная история, там как попугаи по листочку говорят информацию... Вопрос зачем обещать доставку и говорить, что диваны в наличии, а потом кормить завтраками... Вдруг чудеса...

Возврат товара и денег

Возврат товара и денег Три дня назад купил угловой диван и кресло в одном из магазинов данной компании. Образец был представлен в наличии в магазине, но заказал с другой обивкой (было 3 клочка образцов материи на выбор). Сегодня мне его привезли и выяснилось, что мебель мне не подходит ни по размерам, ни по расцветке. Ну вообще не вписывается в интерьер. Позвонил в магазин узнать, какие процедуры необходимы для возврата. Мне ответили, что по их ИП товар и деньги не возвращает. Позвонил в другой офис, сказали, что...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Представитель компании "много мебели " можно хоть от вас узнать актуальный адрес электронной почты, куда нужно направлять заявление на возврат денежных средств, т. К на все те адреса, которые были мне сказаны вашим менеджером, просто напросто ничего не уходит, пишет что не найден адресат! Большая просьба верните наши деньги! Почему нет никакой обратной связи с вашей компанией osu15200000882 - 20190506