Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не поставили товар в срок [Решена]

Не поставили товар в срок Много Мебели (ИП Островская Н.А.) Добрый день! 13.04.2019 года заказали диван САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом), внесли 100% предоплату, сегодня 03.06.2019 года- дивана нет, по договору доставка в течение 28 дней(договор А-ОГ0000000149 от 13.04.2019г.)! Звоним в магазин, кормят завтраками, ничего конкретного не отвечают! Звонили на горячую линию неделю назад, сказали, что составили претензию в головной офис о непоставке товара в срок. Сегодня очередной звонок на горячую линию...

Обман с возвратом денег [Неподтверждённая]

Обман с возвратом денег Денежные средства так и не поступили, ответили на мою претензию что в течении трёх рабочих дней, позвонил на горячую линию операторы сказали что мое заявление ещё на рассмотрении значит это все обман на счёт трёх рабочих дней. Договор Р-БМ0000000061, заявление на возврат от 16.04.2019 уже 03.06.2019 Заявление с иском написано, в нем описано все подробно в полном объеме, все документы приложены. Завтра утром 04.06.2019 заявление будет лежать в суде.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 4 апреля 2018 года мною в городе Симферополь по адресу Генерала Васильева 43, был приобретён диван Дубай люкс за 35.000( тридцать пять тысяч рублей) я оплатила данную покупку посредством карты. Диван сломался спустя 6 месяцев использования. 27 марта обратилась в вышеуказанный магазин с претензией на возврат денежных средств однако до сих пор деньги никто не вернул.

Возврат денежных средств за отсутствующий товар [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств за отсутствующий товар Покупал в салоне несколько позиций 27 января 2019г. Договор № Л-АА0000000070 По одной из них Стенка Вегас (21000 р.) пришла смс с уведомлением об отсутствии товара и невозможности доставки. Было предложено получить деньги в салоне, где составляли договор на покупку. 30 апреля в салоне составили заявление о возврате денежных средств. Сегодня уже 30 мая и никто ничего не может ответить. Придется в ближайшее время обращаться в соответствующие инстанции.

Возврат денежных средств по исполнительному листу

Возврат денежных средств по исполнительному листу Здравствуйте. Отправила Исковое заявление по возврату денежных средств по некачественному дивану. Уведомление о получении получено, но со стороны ИП Бритоусова Т.В. нет никаких действий. Почему такое отношение к покупателям. Если вы стали изготовлять некачественные товары, тогда пожалуйста исполняйте свои обязательства по суду. Для того что бы купить новый диван в моем случае мне нужны средства которые ваша компания задерживает. Прошу ускорить возврат денежных средств.

Договор не выполнен по поставке мебели

Договор не выполнен по поставке мебели 07.04.2019г. Был оформлен договор за № д-рн0000000015, и оплачен 100%, но сегодня 29.05.2019г. Доставка дивана, не выполнена, скажите когда конкретно я могу получить свою покупку. На звонки отвечают " ждите вам позвонят", сколько я должна ждать никто конкретно не говорит, продавцы ни за что не отвечают, но деньги я должна оплатить сразу и все 100%, в договоре написано что срок передачи мебели покупателю: 35 рабочих дней с момента 100% оплаты, все сроки прошли, сколько еще мне ждать?

Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег 6марта приобрела диван милан 1, кресло милан 1. Декоративные подушки в подарок. Привезли 7марта диван и декоративные подушки, но кресла так и не доставили. Обещанные 25дней прошли, я пошла в магазин, через месяц с лишним, написала заявление на возврат денежных средств за не доставленный товар, кресло стоимостью 12999рублей. Через месяц с лишним, возвратили 9001рубль. Позвонила на горячую линию, уточнить, куда же делись остальные 3998рублей, оказалось это перерасчет за декоративные подушки!...

Некомплект фурнитуры

Некомплект фурнитуры Купили стенку, собрали с использованием уровня-как и было написано в инструкции. Очень долго пытались установить дверцы, но это оказалось невозможно-они постоянно выходили за уровень мебели, не держались ни горизонтально, ни вертикально, не держали никаких заданных настроек. Пришли к выводу что виноват недокомплект петель-не хватает фиксирующих болтиков

Не возвращают деньги за товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за товар 16 апреля 2019 в салоне отправили заявление на возврат денежных средств по договору Р-БМ0000000061, (Компания одобрила возврат денежных средств), сказали что в течении 10 рабочих дней поступят деньги. Денежные средства так и не поступили. Все документы на руках. О покупке, о проверке мастером и подтверждением ненадлежащего качества товара, о вывозе товара, заявление на возврат денежных средств. Уже 28 мая 2019 денег так и нет. Оставлял заявку пять раз через операторов, но реакции нет никакой...

Не доставляют заказ

Не доставляют заказ Сделали заказ 2 позиции 16.04.19, договор Д-ГН0000000318 от 16.04.19, товара до сих пор нет, звоним уже каждый день на что ответ, то у них программа зависает, мы вам перезвоним в итоге нам никто не перезванивает, а сегодня вообще выдали что они не могут дозвониться до склада, в итоге никакой конкретики не дают или футболят от одного к другому.Отвратительное обслуживание, если вопрос не решат придётся обращаться в суд.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Преобрели товар по договору С-ОК0000000534 диван, и ещё много чего в этом магазине, в итоге диван сняли с производства, написали заявление на возврат денежных средств, как выясняется по ходу заполнения заявления денег вернут не 29000, а 24000 объясняя это тем что чек большой и на какой-то другой товар была скидка ну и все в этом духе, ок согласились, но по итогу мясяц тишина деньги так и не вернули, сотрудники которые находятся в торговом зале информации никакой не предостовляють, просишь...

Сломанная деталь

Сломанная деталь По договору №Т-БА0000000076 от 24.02.2019 и дополнительному соглашению к договору №Т-БА0000000076 от 21.03.2019 19.05.2019 произошла платная доставка и платный подъем на этаж вашей продукции При распаковки стенки Виго вашим сборщиком, была обнаружена сломанная деталь. Фото распаковки и сломанной детали прилагается. Также прилагается фото договора. Прошу вас исправить данную проблему

Не доставляют диван! [Неподтверждённая]

Не доставляют диван! 18 мая 2019 г. мы на свою голову приобрели диван в этой ужасной компании! Согласно договору № Б-ЖД 0000000086 товар должен быть доставлен в срок 3-5 дней из Краснодара. 20-го числа отзвонились и сказали - ждите завтра диван! НО, ДИВАН НЕ ПРИВЕЗЛИ! на наши звонки отвечали, что звонили, а мы не взяли трубку, что является наглой ЛОЖЬЮ - телефон постоянно был в кармане! ответить о дате доставки не могут, посылают на горячую линию, где отвечают - Ваш товар поступил, ждите в течение трех дней...

Не привезли товар, и проблема с возвратом денег [Неподтверждённая]

Не привезли товар, и проблема с возвратом денег В случае отсутствия у продавца соответствующего предмета в продаже в день обращения, покупатель вправе потребовать полного возврата денег, которые должны быть возвращены ему в 3-дневный срок. На момент заказа и в данный момент товара нет в наличие, каждый день говорят сегодня-завтра. Ужасное отношение к покупателям. За товар который нам еще не сформирован на складе мы не можем вернуть деньги. Нужно добиваться через суд. Ответ администратора я что с воздуха вам их отдать должна. Если вопрос не решится в ближайшие дни, будем подавать заявления в прокуратура и Росподребнадзор.

Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства 04.04.2019 компания много мебели забрали у меня диван по рекламации. № договора ж-ос0000000697 от 13.08.2018. Уже два месяца прошло денежные средства до сих пор не поступили. Горячая линия кормит бесконечными обещаниями. Звоню каждую неделю по несколько раз, ничего нового. Когда я увижу свои деньги? Или нужно сразу идти в суд?

Выплата по исполнительному листу

Выплата по исполнительному листу 11.08.2018 заключён договор В-СА0000001585. Диван оказался не качественный. Подан иск в суд. Суд выигран. Вопрос: когда вернут деньги по исполнительному листу ВС 081153602? Прошло 2 месяца с момента вынесения решения. Или с вами только принудительно надо!?

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 14.12.2018 года в ТЦ Алфавит (Москва, Куликовская ул., 6) я выбрал и оплатил банковской картой диван Монако ЛЮКС, цена 24999 руб, договор Д-ПП0000000637. Обещали под новый год привезти. 14.01.2019 года привезли и собрали диван. Радовались не долго, просели пружины, 04.04.19 диван с неохотой у нас забрали, оставив акт. 06.04.19 я написал заявление о возврате денег на банковскую карту (реквизиты указаны). Сегодня 23.05.19 - деньги не вернули, звонил и в салон в ТЦ алфавит (ответ: дата выплаты...

Не возвращают деньги по претензии [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги по претензии 23 апреля 2019г. мною было подано заявление на возврат денежных средств за не поставленный товар (матрас) в сумме 14999 (Четырнадцать тысяч Девятьсот девяносто девять тысяч) рублей, по договору В-ОЛ0000000180 от 13.04.2019г. Причина возврата была в том, что продавец пообещал, что через неделю матрас будет доставлен, однако с 13 апреля до 23 апреля товара не было даже на складе. Тк матрас относится к важному товару для отдыха и здоровья, длительное ожидание было не возможно. Согласно...

Не привозят товар [Неподтверждённая]

Не привозят товар Купили диван атланта и стенку мальта 20 апреля. Номер договора е-дс0000000586. Обещали привезти товар сначала 1 мая, потом 10 мая, потом 20 мая. Товара до сих пор нет. Прошел 31 день, как заявлено в договоре. Сколько мне еще ждать? ! Сотрудники компании только говорят, что надо ждать еще. Буду вынуждена обратиться в суд

Качество мебели отвратительное, отказ в возврате денежных средств

Качество мебели отвратительное, отказ в возврате денежных средств По договору T-ЕЛ0000000309 от 03.06.2018г. в ТЦ Первый мебельный приобрела диван атланта-люкс-3. Через полгода диван провалился, пружины рассыпались. Спать было невозможно. неоднократно обращалась в магазин. Обещали отремонтировать. В апреле 2019г. в другом ТЦ посоветовали оставить заявку на сайте МНОГО МЕБЕЛИ. Заявку оставила, на следующий день мне отзвонились из сервисной службы, спросили в чем проблема, сказали,что мастер со мной свяжется и договорится о дате и времени ремонт. Прошла...