Kaspi.kz

АО "Kaspi Bank"

Жалоб: 1340
Решенных жалоб: 241
Отвеченых жалоб: 1034
37%
Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013
8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)
Показать все
kaspi.kz
Интернет  •  Интернет-портал

Жалобы и отзывы о Kaspi.kz

Kaspi Bank

16.06.2022 111qqq
Блокировка карты

Блокировка карты Второй раз пишу жалобу на каспи банк. Заблокировали карту 30 мая, сегодня 16 июня. Заблокировали как мне объяснили за подозрительные действия. Сколько ещё будет заблокирована карта? Отдайте мне мои деньги и я расторгну с вами договор. Из принципа не буду пользоваться каспи. Есть куча других банков и не вам распоряжаться моими деньгами. Я онкологически больной человек. Мне нужны деньги, чтобы питаться и покупать лекарства.

Беспредел каспи магазина

Беспредел каспи магазина Сделала возврат товара духовой шкаф (не по браку, а т. К. Не подошёл по цвету) отправила сразу после получения, прошёл почти месяц! Товар до сих пор неизвестно где и не доставлен, он ещё и в рассрочке! Мне сегодня менеджер каспи магазина предложил даже оплатить первый платеж, представляете? Я мягко говоря в шоке и продавец также оставлял жалобы и обращения чтобы они скорее привезли его товар, результата 0. Каспи магазин и ваша доставка позорит не только имя гендиректора, а позорите именно вы...

Kaspi Bank

14.06.2022 Kairat001
Не меняют категорию [Решена]

Не меняют категорию Подал обращение на смену категории Каспи Ред, а в ответ отказал уполномоченный орган (какой орган, госструктура что ли? Ничего не объясняют), ещё говорят имеют право не объяснять причину отказа, значит нет причины? Короче, бардак там или малограмотные специалисты. Придумайте причину отказа)) не пойдет так, ничего не объяснять)), лично у меня нехорошее впечатление осталось))

Кредитный договор

Кредитный договор Добрый день, я Телеличко Сергей Из-за финансовых трудностей просрочил ежемесячный платёж выставленный на 06.06.22,я отвечал на звонки и говорит что оплачу 25.06.22 в день зарплаты Но мне начали ужать, и говорить что позвонят родителям, и будут взимать долги с них, раз я не могу выплатить. Разберитесь с этим, они не имеют права им звонить, я не вбивал их в доверенные лица при составлении кредитного договора. Почему они ужают этим.

До сих пор висит штраф, а я оплатил!!!

До сих пор висит штраф, а я оплатил!!! Я Мухтар Кенесбекович Аширбеков вчера в 10.06.2022 утром оплатил штраф через приложение Каспий, но все равно на каспий весит штраф?

Как мне вернуть свои деньги ?

Как мне вернуть свои деньги ? Я закидывал через терминал 30 тысяч тенге и когда начал вводить иин там не высветилось моё имя, ввёл второй раз произошло то же самое ну думал нормально все будет терминал чуть подтупливает в итоге я внёс депозит в размере тридцать тысяч тенге и просто куда ушли деньги ни чека, ничего не вывело! Обращаюсь уже 3 недели в каспи поддержку говорят мы решаем вашу проблему звоню ещё раз говорят мы ускорим процесс! И что мне делать? То есть я подарил им эти деньги?

Двойное удерживание

Двойное удерживание Уважаемый, руководство ао "каспий банк"! Обращаюсь к вам с жалобой, в том что операторы не берут телефон. Дело в том что я должна погасить каспий ред 2 июня на сумму 46 697тг. Уже на следующий день мне звонят по 1000 раз в день. Так вот, я по сей день платили частично. (27900тг) . Общая сумма 46697-27900 (оплатила) =18797 (остаток) . Но сегодня с заработной платы удерживают 35 797? Куда ушли мои 17000? Прошу ответить на мою жалобу

Kaspi Bank

05.06.2022 Snap800
За перевод снимают деньги

За перевод снимают деньги Почему с каждого перевода вычитают часть суммы? Замечаю это последнее время. Деньги хранить тоже на карте не стал, раз в день часть суммы уходит. За что и куда непонятно. Хоть суммы и небольшие, но за недели набирается не так мало. Похоже нужно переходить на карту другого банка. Или объясните причину снятия денег и на что они уходят. У знакомых на картах такого не происходит.

Пропала сумма с счета

Пропала сумма с счета Уважаемый kaspi gold, сегодня захожу в ваше приложение на свой личный аккаунт проверить счёт и как вы видите на скринах с моего счёта пропала определённая сумма денег, и как вы можете проверить я не совершал не каких покупок и так далее. Прошу как можно скорее разобраться с этим сам студент очень важно мне прошу понять, заранее огромное спасибо надеюсь все решится разумно.

Курьерская служба

Курьерская служба Марат тойганбаев неодекватный доставщик! Материться! Провакатор! Как такие работают? В городе Павлодар.Как заказывать товар если доставщик в драку лезет!прошу разобраться! На матах посылает!

Kaspi магазин

Kaspi магазин Сегодня Kaspi магазин отклонил мою заявку в сотрудничестве. Почему не указывают причину отказа? Открыла ИП, Kaspi Pay, товар закупила. Задолженности нет. Зная причину отказа, я могла бы подготовиться к следующей подаче заявки. Так как в интернете прочитала, что повторно можно через 3 месяца. Это слишком долгий срок. Через какое время могу повторно подать заявку для работы на Вашей площадке?

Kaspi Bank

01.06.2022 Itwerewolf
Хотела распечатать карту, менеджер сделала мне перевыпуск карты

Хотела распечатать карту, менеджер сделала мне перевыпуск карты Пришла 01.06.2022 года распечатать свою карту каспи в филиал каспи голд на проспекте абая 34/96. Менеджер сначала что-то понажимала на картомате и только потом спросила: у вас же перевыпуск карты? На что я ответила: нет, просто распечатка. Мои слова остались проигнорированными, и я получила перевыпущенную карту. Хотя за 5 минут до распечатки карты я посмотрела реквизиты через мобильное приложение, и они были совершенно другими. Очень недовольна, спишут 2000 тенге впустую, просто из-за оплошности менеджера 👍🏻

Блокировка Kaspi pay

Блокировка Kaspi pay Заблокировали учётную запись kaspi pay, прошло уже три дня нет ни ответа. Ип Сымбат 000313500301 там мой оборотные средства и деньги для погашения кредита. Раньше я рекомендовал вас, но сейчас и уже передумал. По быстрее откройте счет! Жду ответа!

Обман со стороны менеджера банка

Обман со стороны менеджера банка У меня была длительная просрочка, так как долгое время была без работы. Сама позвонила в банк, чтобы снять арест и решить проблему, от оплаты никогда не отказывалась. Менеджер сказал, что банк идёт ко мне на встречу и сделает график платежей по кредиту, но для этого нужно оплатить 6.000 в течении двух часов. Я оплатила, после чего звоню на 999 а там говорят, что мое дело передано в коллекторской агентство. Я поверила менеджеру, оплатила минимальную сумму задолженности с надеждой что счёт...

Kaspi Bank

31.05.2022 111qqq
Блокировка карты

Блокировка карты Здравствуйте, банк заблокировал мне переводы три дня назад. Сработала как мне сказали система безопасности. Позвонила оператору, сказали проблему решат и со мной свяжутся. Никто не решил мою проблему и со мной не связался. Отдайте мне мои деньги. И можете расторгать со мной договор. Всегда любила этот банк. Сейчас разочарована.

Кредит без пенсионных отчислений

Кредит без пенсионных отчислений Моему ребенку Суханберлі Меруерт Бахыткызы выдан кредит на товар, у нее пенсионных отчислений нет, она студентка, ей 18 лет, так как она студент, обеспечиваю ее я как мать. Почему выдан товар на кредит без пенсионных отчислений, по правилам кредитования без пенсионных отчислений последние 6 месяцев не должны выдавать кредит. Прошу рассмотреть каспий банку программу, чтобы ни кому без пенсионных отчислений не выдавали ни какие виды кредита. ни через каспий приложение, ни онлайн, ни офлаин. Я, Ашимова Зергуль Жумагазиновна буду жаловаться в нацбанк насчет кредитование без пенсионных отчислений.

Несправедливость

Несправедливость Здравствуйте я и моя фирма работали по договору по каспи доставке из начально всю работу поставили как надо, были одни из лучших по рейтингу, надёжные отборные сотрудники, набрали кредиты многомиллионные для приобретения техники (для перевозки и доставки товаров) теперь нашу фирму отключили от работы, и поставили подставные фирмы своих же сотрудников каспи, могу по фамильно расписать схему от директора логистики каспи начиная, я пытался добиться справедливости, но без успешно до руководства...

Кредитная история

Кредитная история Закрыла кредитный лимит на покупки - в кредитном бюро данная сумма продолжает отражаться как действующий кредит, хотя я им даже не воспользовалась ни раз! Не могу оформить ипотеку в отбасы банке уже месяц - потому что меня не предупредили, что данная услуга банка расценивается как выданный мне кредит. Менеджеры банка "кормят завтраками" каждый день! Разберитесь в ситуации и обновите информацию в кредитное бюро!

Kaspi Bank

27.05.2022 Klondyke
Доставка товара

Доставка товара Заказали компьютер 3.05.2022, продавец передал товар каспи 4.05.2022, доставка должна была быть 9 мая. Сначала сказали что задерживается, и будет через 3 дня. Потом сказали что доставят 19-20 мая, сегодня 27.05.2022 товара нет до сих пор. До сих пор не выехал с города-отправителя. Сегодня сказали что товар доставят 29-30 мая. Мы им уже не верим, ужасно обманывают, кроме того что ещё и не могут просто связаться с курьерской службой и просто уточнить. Прикрываются какими-то принятиями обращений...

Расторжение договора

Расторжение договора 26.05.2022 расторгнули договор Каспи я не согласна с решением Банка, в связи с тем что я в этой ситуации потерпевшая. Я никоим образом не связана с подозрительными действиями которые осуществлялись по моей карте. Прошу не расторгать со мной договор. Я хочу в дальнейшем сотрудничать с банком