Kaspi Bank - Travel
0
23.08.2022
Жасулан_91
Забронировал билет туда-обратно Нур-Султан - Ақтөбе. Затем отменил билет в Актобе, но не отменял обратный билет. В итоге вернули деньги со штрафом только за первый билет. А отменили оба билета, из-за которого я не попал на рейс и опоздал с работы. Купил билет на следующий день задорого. В чате не отвечают по конкретному вопросу, тянут время. Не уважают своих клиентов.
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 24.08.2022
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно разберёмся в ней.Также мы проведём проверку по ответам, предоставленным Вам в Чате с Kaspi Гидом. Непременно вернемся к Вам с обратной связью. (Ваш #KaspiГид Томирис)
