Kaspi Bank - Kaspi бонусы не начисляются
0
27.08.2022
Әділет
Каспи банк заблокировал мои бонусы. Причину блокировки не могут толком объяснить. Сотрудники не компетентны. 3 раза оставлял обращение, ответом не доволен. Тогда зачем делаете рекламу, что хотите начислить бонусы? Уберите рекламу не дурачьте людей, Аферисты. Столько покупок делал в каспи магазине чтобы сэкономить, как итог нет бонусов, нет объяснения причины. Очень недоволен отношением со стороны банка
Жибек жолы 52
Доп. информация от Әділет 27.08.2022
Как узнать причину такого не человеческого отношения ? Куда нужно идти и оставлять жалобу?Прошу разобраться с этой ситуацией и дать полноценный ответ
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 13.03.2023
Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа.Для проведения проверки, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и обязательно Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Алмаз)