|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
Добрый день, столкнулся снова с грубостью и наглостью Асылбека, на которого приходилось уже дважды писать обращение за его грубое и некорректное общение, дважды звонили после этого и приносили извинения за его поведение, пишу в третий раз, потому что судя по всему никакие беседы и проверки там не проводятся в целях образумить работников. Делается звонок с извинениями чисто автоматически " здравствуйте, извините за работника он был не прав, мы проведем с ним работу и решим что предпринять " . В...
Добрый день! Сегодня хотела пополнить деньги с каспи банкомата которая находится на потанина 2. Как только положила купюру (10000тг) вышла на экран, что деньги не поступили и автомат не работает. Была написана позвонить в 9999, позвонила, но там не ответили.
Когда уже в системе каспи магазина хоть какое-то будет наказание за отмену заказа?
Как минимум сделайте как в wb чтобы клиент отменяя заказ и оплачивал логистику. А лучше снизить такому клиенту одобрение кредитов и рассрочек. И ограничить участие в рассрочках. Должна появиться ответственность!
Прошу принять меры к сотрудникам отдела взыскания,. Бестактность в разговорах дошла до хамства. Сегодня 15.08.22 в 09.04 на номер 87018687188, мне позвонила незнакомая девушка, наговорила кучу гадостей. Ситуация следующая, мой сын на просрочке, так как длительное время у него не бывает связи, его каспий голд прикреплён к моему номеру 87018687188, но этот номер находится у меня. Сын находится в Кызылординской области, связи нет, я частично погасила долг, остаток сын закроет по приезду в Алмату...
Здравствуйте! Я хочу написать жалобу на каспи банк, они арестовали мой счет, теперь я не могу работать, в налоговых органах я никому не должен, почему на мой счет наложили арест даже не объясняют, скоро наверное подам в суд на каспи и налоговые органы г. Кульсары.
Заблокировали карту
Заблокировали доступ. Звонил, сказали ждите 3 суток. Ходил в отделение, сказали ждите 5 дней. Прошло 7 дней. Теперь говорят ждите 30 рабочих дней. Это издевательство. Налоги все заплатил. Нет задолженностей. Мне платить кредит, а деньги Заблокировали. Пеня капает.
17 июля я заказала стол через каспи магазин, 25 июля стол доставили, но с явными повреждениями. Курьер на месте сделал фото, видео фиксацию повреждений, и сказал обратиться к продавцу, чтобы тот оформил возврат, после чего курьер каспи приедет и заберёт стол обратно. После моих бесконечных звонков и сообщений, продавец только 27 июля оформил возврат. Сам стол каспи курьер забрал 31 июля. С 25 июля на мне теперь числится рассрочка за данный стол в размере 63000тг. 12 августа, то есть завтра, я...
Находимся заграницей, карта застряла в неисправном банкомате и мы не могли долгое время ее вытащить. Потом к нам подошли два работника службы инкассации и якобы пытаясь ее вытащить сняли с карты все деньги (2000 евро). Не сообщали никаких данных. Не можем второй день дозвониться до консультантов каспи. Даже наш банк не может нам помочь, как быть?
Сәлем мен Ильясов Батир Айтбайевич ИП.Аружан мебель компаниясына мебель ге тапсырыс берген едік 15.07.2022.каспий жұма акция кезінде мебель заказ берген болатынбыз 28.07.2022 ж жеткізіп беру керек болатын бірақ мебель жеткізілген жоқ 12 айға бөліп төлеу үшін кредит рәсімделеді не істеуге болады жауап басыңыз
По неизвестной мне причине заблокировали мою карту, в связи с чем не могла снять свои деньги (по qr невозможно было снять, так как находилась в посёлке) . В течение 1 часа и 20 минут (с 16.40 по 18.00) не могла дозвониться до 9999, так как виртуальный консультант скидывал трубку. Деньги нужно было снять срочно. Вот как работает служба поддержки клиентов каспи банка. До сих пор не пойму по какой причине заблокировали мою карту
Привет! Сегодня 08.08.2022 года. У меня есть кредит в Каспи, который надо погасить до завтра, 09.09.2022 года. С утра постоянно звонят с разных номеров:
+77088704752, +77077598611, +77022969339, +77478472975, +77004932096, +77078438512, +77003014562, +77088929654, +77004849702, +77003296930, +77075431516, +77479602578 (скринчик прилагаю). И робот противным голосом спрашивает меня что-то. Я уже погасил в обед все что можно, а робот продолжает звонить. Мне уже пришлось поставить беззвучный режим...
Заказ номер 209613928, должен был быть доставлен 28 го июля 2022 года, я написал менеджеру в приложении каспий на что получил ответ что в течение 5 дней вопрос будет решён, пишу на 5 день на что получаю ваш невнятно шаблоны ответ, что запрос в обработке ожидайте, после звоню на номер 9999 на что менеджер говорит что товар в костанае и мне вот-вот позвонят. Проходит день мне ни кто так и не позвонил, звоню ещё раз на что получаю ответ что товар не привезли в курьерскую службу и что товар даже не...
Сотрудничали с банком долгое время с 2010.
Был открыт РС на ИП, был взят кредит физ. лицо.
Одни из первых начали работу тогда еще на сыром проекте KASPI магазин.
Кредит был закрыт досрочно.
После чего некоторое время не пользовались счетом, Kaspi закрыл счет в одностороннем порядке. Расторгнут договор по KASPI магазин.
И теперь при попытке открыть счет в этом банке отказывают на протяжении 2х лет.
Также не дают кредит, рассрочку и многие другие услуги в любом банке.
Мы полагаем что попали в ЧС...
Постоянно звонили мошенники и называли операции, которые видны только сотрудникам банка. Стоило обратиться в банк, тут же заблокировали карту, даже перевыпуск карты не помог. Первую неделю ещё звонила служба безопасности, а теперь и дозвониться до банка не возможно, видимо везде внесли в ЧС. Ни один банк Казахстане так не относится к клиентам!
Здравствуйте. Сделала заказ 15 июля 2022 года, сегодня уже 02 августа. Заказ до сих пор не доставлен. Подходила 2 раза в отделение банка. Постоянного переписываюсь в чате с консультантами. Консультанты никаких мер не принимают. Дозвониться в банк со своего номера не могу, банк меня заблокировал. Заказ №208531507
Пополняли счет на сумму 940000 тенге человека в банкомате Каспи по адресу ул. Жунисова 4/3 магазин Baqyt 01.08.22 у которого покупали авто. Теперь ситуация неясна, так как половину денег уже перевели, машина у него. Просим Вас поскорее рассмотреть заявку No 53090! Сегодня только открыл карту в Каспи. Надеюсь Вы отнесетесь с пониманием и решите!
Мой номер якобы указал клиент когда получала кредит. Попросили передать информацию я ей передала, оказывается она до сих пор не оплатила. Теперь каждый день по 5 раз звонят мало того не спрашивают у человека удобно ли разговаривать. Девушка мне звонила и нагрубила мне, оставила жалобу на сотрудников банка главное жалобу приняли и ответили что звонка не было. Что за абсурд? Указала номер и время все равно написали что звонка не было. Отношение к клиентам просто ужасная.
27.07. в 21 час 57 минут пополнял банкомат Каспи Банка по адресу ул. Байтурсынова 56А.
Внес в купюроприемник одной пачкой 1 195 000 тенге (239 купюр) плюс одной купюрой 20 000 и 4 купюры по 1000. Итого внес 1 219 000 (один миллион двести девятнадцать тысяч тенге). После быстрого пересчета купюр вышел чек на прием 294 000 тенге из 1 млн. 219 тысяч. Таким образом на счет не поступило 925 000 тенге. Составил сразу 2 обращения в банк по форме: номера обращений 62400 и 80790. До сих пор средства не...
18.07.2022 мы с супругой купили через каспи магазин смартфон Vivo Y21. Каспи доставка доставила смартфон 22.07.2022. Все было бы хорошо, но смартфон на второй день перестал включаться и заряжаться. Я естественно решил позвонить в магазине SuperPrice, ведь они партнёры каспи. Но оказалось что номер указанный в каспи магазине это авто ответчик, который не имеет обратной связи с покупателем. Более того звонки на 9999 и 2323 ни к чему не привели. Сотрудники каспи настолько не компетентные и мягко...
Прошёл 12 день как не могут доставить товар, 26.07 должны были доставить пылесос, предварительно 24 числа я связалась с менеджером на 9999, она мне наврала сказав что товар уже в уральске и 26 ожидайте вам его привезут, ок. 26 числа естественно ничего не доставили, на что я позвонила ещё раз на 9999, менеджер сказала что товар еще даже не отправили из города алматы, в течение 3 дней товар должен приехать, ожидайте, сегодня 28.07 товара нет, пишу в каспи гид, угадайте что? Правильно, ожидайте в течение 3 дней доставят. Покупала данный пылесос в подарок, на сегодняшний день. Сервис никакой 😡
|