|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
Здравствуйте. Прошли все сроки рассмотрения. Сколько это может продолжаться? Вы можете мне ответить. Все деньги на карте. Если вы не ответить я буду вынуждена обратиться с жалобой. 27 заблокировали и никаких действий не предпринимаете. Вы вообще работаете?
Добрый день! Ситуация следующая:
13 апреля оформили покупку товара в рассрочку через каспи-магазин. Номер заказа 195725022, продавец Mihome.kz
18 апреля мы товар получили, однако выявили, что он не отвечает по параметрам, указанным на сайте.
23 апреля согласовали возврат с продавцом и отправили ему товар так же, через каспи-магазин. Продавцу были предоставлены видео и фото материалы, что товар целый, в целостной упаковке.
15 мая каспи-магазин уведомил нас по телефону, что товар возвращен...
22.05.2022 г. в 11.50 ч. ко мне на сотовый телефон с номера 87073155738 позвонила работница проблемного отдела Каспий Банк, которая вела себя неподобающе и разговаривала агрессивно. По возможности можно ли принять в отношении нее какие-то меры, чтобы она впредь так не делала? Как знаю у Вас все разговоры записываются, прослушайте, пожалуйста, запись.
До известных событий был счёт и pos терминал банка втб. С установкой pos терминала не было никаких проблем. Открыл счёт в каспи, но с установкой pos терминала нужно пройти тот ещё квест. Прошло уже три месяца, но внятного ответа ни от кого получить не удалось. Что-то говорят про прием оплаты на qr код. В казахстане 22 банка, у людей кроме дебитных, куча разных кредиток, но обслужить нет возможности. Просто скажите да или нет, чтобы не терять время и открыть счёт в другом банке. Вообще-то это сюр какой-то, особенно на фоне красивых презентаций продуктов вашего банка.
Ранее оставлял жалобу, каспи банк вы мне уже надоели, со мной связались, давно ещё, сказали, что с момента того как поставили блок в течение 14 рабочих дней снимается. Уже прошли ваши долбанные рабочие дни и до сих пор в блоке. Сделайте что-нибудь полезное в своей жизни и решите этот вопрос. Вам легко говорить ждите и ждите, но когда все деньги на карте, а я не могу ими воспользоваться это херово
Добрый день! Когда отправляем договора на валютный контроль приходит СМС сообщение, что ответят в течение часа, на самом деле совсем не так, отвечают в течение суток, звонишь в ваш колл центр 2323 они ничего не знают, не дают телефона валютного контроля, ничего сказать не могут говорят в течение 3 рабочих дней, зачем тогда присылаете СМС что в течение часа! Если не успеваете обрабатывать в валютном контроле нужно набирать тогда больше штата сотрудников! Нельзя, чтобы клиенты страдали ваши! Наша...
Ни одного разу не было у меня просрочки по кредитам, даже в январские события, когда в вашем каспи - банке тряслись за свои деньги и позвонили мне заранее, перед днем оплаты напомнить - я не подвел каспи, и оплатил всё вовремя! Более того, больше месяца назад я полностью досрочно закрыл все кредиты!
А теперь, когда мне насущно необходимо получить небольшой кредит - постоянные отказы! Чем вы тогда отличаетесь от простых наличных? Разочарование в каспи жесткое.
Доброе утро! Недавно только узнала, что мне не начисляются бонусы. Причём очень давно. Всегда думала, что в конце месяца начислят и как-то не заостряла внимание. Это же банк, не на базаре же… Связалась с консультантом, разъяснений не получила. Девушка как автомат, отправляет читать пункт 3 договора. Дальше ни как не может прокомментировать. Как в посольствах, когда не одобрили визу и говорят имеем право не объяснять причину 🙄. Позвонила ещё 2 раза, берут консультанты, просят подождать , после...
Добрый день, работаю с Каспи Pay уже больше года. Регулярно прошу предоставить мне POS Терминал. Никак не получу. Неоднократно обращалась на номер 2323, принимают мои заявления/просьбы/жалобы, но ни разу ни кто не перезвонил. Колл центр говорит, пробивайте чеки через приложение и когда-нибудь мы Вам предоставим. Это очень печально. Как быть не знаю.
В декабре 2021года я совершила покупку через каспий-магазин, в феврале товар перестал работать, продавец не выходил на связь. Операторы каспий до 21.04 не реагировали, пока я не пригрозила судом. 21.04 курьер забрал испорченный товар. Сегодня 17.05, по словам оператора, товар до сих пор не прибыл к продавцу, деньги возвращать отказываются.
Позвонили сегодня снова с банка, была паросрочка на месяц, оплатил большую часть день назад, сегодня их сотрудница обвинила меня в хамстве и учила меня как мне разговаривать, говорила мне что я обязан отвечать на ее вопросы, и конституция нашей страны ее вообще не интересует, статья, по которой каждый гражданин имеет право на тайну. Она мне говорит что не имею, так как звонят мне с каспи банка. Говорила что по льготному периоду не имею право на просрочку (а как же пеня по пол процента за каждый...
Пытаюсь зарегистрироваться в Kaspi Pay, для дальнейшей регистрации в Kaspi магазине, но мне приходит отказ. Ваш Консультант при первом обращение даже не сказал что в первую очередь необходима регистрация в Kaspi pay, а далее уже в каспи магазине.
Сейчас пытаюсь регистрироваться в kaspipay и приходит отказ, хотя ИП новое штрафов и задолженностей нет само собой, в чем причина неизвестно, консультант говорит по системе отбора. Что же это за такая система отбора? ИП специально было открыто для работы с Каспи магазинам - а тут такое. Почему так не справедливо. Почему не указывается причина?
Здравствуйте, позвонили с банка, спросили почему не плачу по кредиту, сказала она что не знает почему, я ответил что задерживают зарплату, а она говорит что я месяц так уже говорю, значит знает из-за чего нет оплаты. В общем, как всегда, была недовольна тем что мою зарплату задерживают, и недовольна тем , что во время разговора я ее плохо слышал, попросил говорить громче, она ответила: уважаемый, вы меня прекрасно слышите, хорошо? Это что? Договоренность какая-то что ли, если что-то ты меня...
Здравствуйте, заблокировали учетную запись, с 19 апреля прошло 15 рабочих дней. Это когда-нибудь закончиться? Не могу снять деньги, куча просрочек. Не могу получить зарплату. Некорректные операторы, которые читают заученный текст. Почему вы не можете уже дать ответ и вернуть мои деньги? ! Это уже просто достало
Добрый день. Интересная политика, в прошлом году планировали проект в г. Алматы, прошли регистрацию Каспий Пэй и подали на маркетплейс заявку, с первым проблем не было, а вот маркетплейс, менеджер скинула инструкции в ватсап, после перестала выходить на связь, при обращении в саппорт проблему не решили, на оф Инстаграме пообещали связаться для решения проблемы и тишина. А 13.04.2022 в одностороннем порядке расторгли договор о сотрудничестве по kaspi pay. После чего повторная регистрация не...
Мой номер телефона 8 (72634) 61108. Данный номер у меня с 2020 года. Ежедневно, по несколько раз в день звонят ваши сотрудники, спрашивают про человека, который не проживает по данному адресу, которого мы не знаем, получившии кредит в вашем банке в 2016 году. Мы неоднократно объясняли, что не знаем этого человека. Однако ваши сотрудники не понимают сказанного и продолжают звонить. Можно это как то остановить или нужно менять номер телефона?
07.05.22 сделали заказ в Алсере с помощью консультанта Алсера в городе Экибастуз ,через Каспий ,уточняли у консультанта точно ли будет доставка? Не будут ли проблемы? Сотрудница Нарыжная Людьмила Сергеевна уверяла что на все 100% все точно оформлено и что 12го мая будет доставлено ... сегодня звонили сами уточнить время доставки по номеру 3003 они тоже сказали что Доставка в пути ,и соединили с Каспий ,Каспий нам информирует о том что заказ отменён !ссылаясь на то что товара нет в...
Каспий банк 7.05.2022 жылы каспий приложениені жауып тастады. Каспий приложениеге кірсем ваша учётная запись заблокирована деп тұр. Акшам бәрі каспий де. Не деген жауапсыздык ескертусіз жайдан жай жабатындай кімсіздер? Тезірек ашыңыздар. Жұмыстарыңды қалай істейсіңдер. Обратно хабарласыңдар тезірек ашыңдар. 9999 ешкандай мардымды жауап жок...
Здравствуйте, звонил сегодня сотрудник по поводу просрочки, по голосу узнал его, борзый такой, но представился другим именем. Поспрашивал меня почему не оплатил, когда я стал отвечать, он перебил, я сказал, что подожди, дай договорить, он начал мне про то чтоб я соблюдал субординацию и обращался к нему на вы. Я ему ответил что субординация это порядок отношения в коллективе, я там не работаю, он нагло ответил что он там работает, значит походу считает что он прав. Я его спросил была ли грубость...
Здравствуйте. Уже ровно как неделю, начиная с 26 апреля заблокировали учетную запись в Каспи банке. Звонила уже неоднократно. Никто ничем помочь не может. Говорят ждите. Полный беспредел. Дайте ответ на мое обращение.
|