Потребительские Жалобы и Отзывы Владимирская обл., Россия

Неработающая поддержка

Неработающая поддержка Заблокировали аккаунт попросили фото скинуть с паспортом, написал во все соц сети и везде молчат, куда бы не писал, ответит бот и потом продолжается игнор, просто отстой магазин ни помощи ничего, телефона для связи нет писать на почту смысла я тоже не вижу, написали только в вайбере что операторы заняты и все больше ничего, походу операторы 24/7 заняты, аж на мой вопрос ответить не могут

Не доставили заказ

Не доставили заказ Магазин автозапчастей exist.ru 601657, Владимирская область, г Александров, ул Двориковское шоссе, д 15, пав27 магазин автозапчастей exist.ru ИНН 330107059678 УСН ДОХОД-РАСХОД Кассовый чек № 13. Кассир Варенцов Кирилл Владимирович. Смена 294 Приход 30.09.2020 13:57 Предмет расчета Цена за ед., ₽ Кол-во Сумма, ₽ 1. Аванс по договору № 74330000318413 Платеж. Аванс. 5604.00 1 5604.00 ИТОГО 5604.00 18 дней! Шины не доставлены, кассир на связь не выходит. Придётся говорить людям, что компания ненадёжная, и отговаривать пользоваться услугами компании Exist

Аскона

17.10.2020 Elena2020
Срок [Неподтверждённая]

Срок Заказала кровать 30.08.2020 года, кормили завтраками, что ещё недельку подождите, сегодня 17.10.2020, сообщили, что ткани, в которой я заказала-нет. Безобразие!

Вебмебель.нет

20.09.2020 Askar7777
Тумбы с браком и не то что нужно было

Тумбы с браком и не то что нужно было Заказал 2 тумбы из массива березы по фото отправленнному в ватсап так как живу в другом городе. Заказ принял менеджер Пичугин Николай.Д. который после уверил что мы такие тумбы уже делали в итоге мне приходят 2 тумбы из срощенных склееных досок и с сильным отличием от того что нужно было плюс с браком в виде трещины на фасадной части у 1 тумбы про вторую не знаю так как ее даже не стал распаковывать. После осмотра первой тумбы сразу были отправлены обратно. Итог :Пичугин Н.Д еле еле вернул мне...

Табачок

Не продают табачные изделия даже с документами

Не продают табачные изделия даже при наличии документов, удостоверяющих личность и доказывающих свое совершеннолетие. Если продавец не знает слов "Клиент всегда прав", то он не подходит для такой работы. Предоставив продавщице документ, мне не поверили, сравнив меня со своим сыном. Просто чушь. Очень смешно

Незаконное списания денежных средств [Неподтверждённая]

Незаконное списания денежных средств 26.08.2020 в 0.32 мин интернет магазин Валберес незаконно списал с моей карты 10990, код подтверждения не получала, товар не заказывала. Обратилась с обращением в магазин, за списание они ответственности не несут. Обратилась в полицию, возбудили дело. Юрист готовит претензии к магазину, далее будем подавать иск, и действовать через СМИ

Avito

29.08.2020 111...
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Не возвращают деньги за 2 заблокированных объявления, пишут что начислили какие то непонятные бонусы, какие то кошельки о которых я понятия не имею! Пишут в ответ на обращения какую то ерунду! Я им одно и то же уже 10 раз повторила, они то пишут что надо заблокировать аккаунт и тогда они вернут деньги через заявление, то в другой раз пишут что ничего не вернут!

tiu.ru

28.08.2020 ezhaplowa75
Покупка [Неподтверждённая]

Покупка Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от покупке на Tiy. Просто УЖАС! Один из тех магазинов, в которых не стоит покупать. Заказала бигуди, пришли не той фирмы и не того размера (на короткие волосы), обещанной в подарок меламиновой губки не было. Мне сказали что надо было предупреждать, что нужны бигуди на длинные волосы (при заказе в характеристике товара было указано - длинные). На просьбу сделать возврат, сначала послали на почту, где я за посылку должна оплатить 200 рублей, хотя не моя...

Отвратительное отношение и отсутствие квалификации

Отвратительное отношение и отсутствие квалификации Купила через интернет магазин посудомойную машину 13 августа этого года, машина оказалось нерабочей. На горячей линии эльдорадо сказали из сервисного центра вашего города надо предоставить заключение о том что машина с дефектом. Дальше начался дурдом-оказывается с региональном центре от физического лица заявку не принимают, надо звонить по горячей линии в главный офис. Дозвонилась в него через 7 часов, перенаправили заявку во владимирский сервисный центр. Пришел мастер (которого надо ждать в...

KFC

15.08.2020 Sofila
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Заказывала через KFC приложение, вывело ошибку :заказа нету а вот деньги благополучно с карточки сняли. Обратилась к менеджеру она сказала ждать, так вот я жду уже почти неделю, неужели обязательно строчить жалобы, чтобы все уже зашевелились?! Можно пошустрее?!

Товар не был доставлен [Решена]

Товар не был доставлен Шестого августа я заказал в «Эльдорадо» по телефону холодильник (заказ 233715411). Как было обещано «Эльдорадо», заказ должен был быть доставлен 8 августа с 10:00 утра до 22:00 часов. 8 августа в 21:00 час мне позвонил водитель, из слов которого я понял, что заказанный холодильник он сможет доставить не раньше 23:30. Для меня перенесённое время доставки было совершенно неприемлемо, так как я заранее запланировал своё время и должен был уезжать в 22:00 часа. Поэтому я был вынужден отказаться от...

Отказ возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества [Неподтверждённая]

Отказ возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества 27.07.2020 мы забрали в интернет-магазине wildberries смартфон turbo x mercury. Проверить смартфон на месте возможности не было. Приехав домой, распечатали упаковку, вставили аккумулятор, - смартфон не включился. Поставили на зарядку, но не через час, ни через два смартфон так и не включился. При этом зарядное устройство и кабель работают. Интернет - магазин wildberries отказал по заявке на обмен или возврате денежных средств в течение 14 дней, направил на экспертизу в авторизованный сервисный...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 7.07.2020 г.в г. Владимир на ул. ТРАКТОРНАЯ 45А мной был подписан договор на покупку шкафа углового РИМ. Так же была произведена оплата в сумме 6999 рублей. --НОМЕР ДОГОВОРА Р-АО0000000212. Так как я не проживаю в г. ВЛАДИМИР постоянно, и приехала на несколько дней к сыну в гости, то мне принципиально важно было наличие шкафа на складе. Что склад находится в Саратове или Самаре (не помню) я узнала только после оплаты и составления договора. Директор магазина меня уверяла что в течении 5 дней...

Не пробили товар

Не пробили товар Хотела купить мороженное оно было по акции на ценнике за 39. 99 р но продавец отказала мне продавать по этой цене. Сказав что это не ее проблемы что ценник не сменён. Грубила и говорила отказывайтесь от товара если не будете покупать за 59.99 р. А я выбирала мороженное именно по скидке и очень огорчена что продавец нахамила мне и я ушла без мороженного. Очень хочу чтобы в этом магазине предприняли меры. Полный беспорядок в ассортименте. Все непонятно как лежит. В холодильниках пустота

Задержка доставки дивана

Задержка доставки дивана Купили диван кинг 30 июня в рассрочку. Пора платить первый платёж, а за что? Не понятно. Диван до сих пор не привезли. Сначала говорили 2 недели, потом 2-3 недели, по факту прошёл уже почти месяц (26 июля) . Консультант ни чего внятного не говорит. Если получу свой диван, то это будет первая и последняя покупка в магазине много мебели.

Рваный матрас [Неподтверждённая]

Рваный матрас 15.07.2020 г. Приобрели вот такой матрас! Рваный, пытались зашить, не получилось, да ещё с пятном. Упаковка скотчем обмотана.

Аскона

13.07.2020 KSENIYA.S
Некачественная сборка мебели [Решена]

Некачественная сборка мебели Скажу сразу, что меня разочаровало не качество продукции, а качество сборки и отношение к покупателю. Я заказала диван-кровать с системой клик-кляк, ждала 14 дней. Наконец 12.07.2020 привезли и собрали. После сборки у меня возник вопрос почему внешний вид отличается от фото на сайте (на фото короб для белья расположен по центру и края дивана одинаковы с двух сторон) сборщики заверили меня, что собрали правильно, что диван на фото может отличаться! Сказали, что недавно собирали прохожий диван...

Wildberries

08.07.2020 Lidia_33
Сроки проверки товара

Сроки проверки товара 22.05.2020 сдала наушники на проверку по причине брака. После покупки меньше чем через месяц перестал работать наушник. Артикул mv712ee/a. Был затребован возврат денежных средств. Прошло уже больше положенных по закону 45-ти дней. Товар как был на проверке так и висит. На все сообщения и звонки оператор отвечает мы ускорим, по факту ничего не ускорилось. Прошу ускорить срок проверки товара и возврата средств. Иначе придется составлять претензию в соответствующие инстанции

Все розы оказались шиповников. [Неподтверждённая]

Все розы оказались шиповников. В том году заказали розы по акции. 6 плитистых и 6 флоринбут. Вместо роз прислали шиповник. Одна должна быть плитистой, а оказалось простая. Чёрная роза плетистая пропала. Не может такого быть, что все 6 роз переродились в шиповник. У меня роз много и как она перерождается в шиповник я знаю. Испавляйте свои ошибки. Пришлите нормальные розы или верните деньги. Сумма не маленькая.

Работа супервайзера Смирнова

Работа супервайзера Смирнова Здравствуйте,бывший сотрудник продавец-кассир. Супервайзер магазина г. Иваново, 6423, мархлевского 31 , Смирнов Максим Андреевич по не известным причинам после увольнения поставил в стоп лист. Увольнение было по собственному желание, заранее поставила в известность руководство, отработан был полный месяц, на вопрос по какой причине поставили в стоп лист, он сказал что для распределений, так как прошло достаточно много времени, почти месяц, конкретную причину он не посчитал нужным указать. Ушел...