|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.indesit.ru |
|||||||
|
Электроника и Техника | ||||||
Всем Добрый день! Позвонили в эту компанию чтобы узнать сколько стоит ремонт духового шкафа нам озвучили что приезд мастера и диагностика бесплатно мастер приехал на следующий день и выписал нам чек хотя нам оператор сказал что это будет без платно! Сказали ремонт будет стоить 35 000 на что мы ответили нам проще купить новый шкаф духовой! И ещё нам ответила оператор что нужно следить за своей работой не за работой других людей очень неграмотный специалисты не обращайтесь пожалуйста и не тратьте свои лишние нервы
Цены и услуги не соответствуют сайту, при заявке на сайте предлагается скидка 20%, но ничего и близко, за извлечения металлического (из бюстгальтера взяли 5600😱ни какой квитанции, на обращение никто отвечать не собирается, развод, не рекомендую, оплата на личную карту техника
Отвратительный сервис. Мастер Илья некомпетентный сам не понимал что делает кроме попытки развести на деньги) в итоге стиральная машина брошена в разобранном состоянии и требует более обширного ремонта, чем первоначально. Озвученные оператором при заказе расценки не соблюдаются. "мастер" предлагает оплатить уже установленные запчасти в 4 - 5 раз дороже рыночных цен тэн за 4500 при цене на Яндекс Маркете максимально 1000 руб. Щетки, которые стоят от 500 до 900 рублей за 3500 в итоге выкатил...
Купила машинку с глюком электроники. На второй день после покупки обратилась в официальный сервис Indesit. Пока пыталась оформить заявку по телефону, на том конце бросили трубку, т.к. я не согласилась с их утверждением о причине поломки "Это всё потому что у вас сливной шланг не на высоте 1 метр". С третьей попытки приняли заявку номер 701-020-7951 от 5.10 и обещали, что мастер позвонит через 3-5 дней. Позвонили по ней только 25.11, т.е. спустя более чем полтора месяца. Выслушивать мои...
Купили стиральную машину indezit ivsb 5085.
Товар пришёл точно в срок, но при проверке работа способности при отжиме вещей машинка начала пахнуть сгоревшей пластмассой и произошла искра. Машинка выключилась, заблокировала дверь и вырубила пробку у холодильника. В машинке находятся вещи. Просьба произвести возврат товара и вернуть деньги. Так как товар пришёл не исправный с производства. Видео и фото прилагаю. Примите меры
Стиральной машиной Indesit BWSA 61051 S была разочарована с самого начала (моя вина, что не удосужилась перед покупкой почитать отзывы). Во-первых, шумит как самолет. Во-вторых, целый набор бесполезных функций - различные программы стирки, которые стирают при температуре 30-40°, и ни одной программы, чтоб постирать быстро при 60°. В-третьих, что толку, что загрузка у нее 6 кг белья, если воды она набирает мало, и белье в барабане кувыркается полусухое. В-четвертых, долго "думает" между циклами...
Купила через интернет магазин посудомойную машину 13 августа этого года, машина оказалось нерабочей. На горячей линии эльдорадо сказали из сервисного центра вашего города надо предоставить заключение о том что машина с дефектом. Дальше начался дурдом-оказывается с региональном центре от физического лица заявку не принимают, надо звонить по горячей линии в главный офис. Дозвонилась в него через 7 часов, перенаправили заявку во владимирский сервисный центр. Пришел мастер (которого надо ждать в...
Приобрели холодильник модель itf 020 w 14.01.2020. С момента покупки присутствует ужасный запах прошу принять меры это производственный брак. Прошу сделать мне возврат денежных средств. Горячая линия бездействует и кормят завтраками. Запах фекалий, навоза вся квартира проелась этим запахом.
Сломался холодильник, 10.01 обратилась в сервисный цент indesit, на сайте зарегистрировала 2 обращения! Никто не перезвонил! 11.01 обратилась в магазин где приобреталась техника «мвидео» там меня сразу направили звонить опять в сервисный цент, сказали они не причём «звоните сами! » всё же добилась того что бы приняли мое обращение, позвонили опять! Девушка которая сотрудник серв. Цента с самого начала разговора начала неуважительно общаться в итоге на мои вопросы когда ждать ответа на обращение...
Купила холодильник индезит месяц назад, холодильник как не печально бы звучало сломался, по гарантийному талону гарантия естественно есть. Позвонила в сервисный центр, обьяснила ситуацию, сказали, заявку приняли срок исполения заявки от 3 до 5 дней, прошло уже 8 дней, холодильник как не работал, так и не работает, за 8 дней не кто не приехал и не связался со мной, складывается такое ощущение, что ждут, когда истечет гарантийный срок... Очень разачарована, что такой сервис, не кому не советую приобретать эту технику!
Купили в эльдорадо стиральную машину, через полгода сбились программы. Позвонили в сервисный центр, сказали ждите 3-5 дней. За 3-5 дней никто не приехал, не позвонил. Звоню второй раз и девушка оператор начинает грубить, орать в трубку, но самое ужасное что мне предложили, залезть в канализацию и посчитать расстояние от неё до машинки. Но и после второго звонка никто так и не приехал
25 июля 2019 года в магазине эльдорадо купила стиральную машину идезит. 29 июля привезли, 30 июля только проверили стиральную машину. Заметили в ходе стирки, что машина подтекает снизу и даже не плотно закрывается дверь. При полоскании из машины хлещет вода и снизу и сверху. Стала звонить на горячую линию 31 июля-приняли заявку. Сказали ждите в течении 3-5 рабочих дней мастер свяжется с вами. Прошли дни, мастер не связался, звоню 7 августа опять по номеру 88003333887 горячей линии фирмы индезит...
27 января 2019 года в магазине М Видео купила стиральную машину идезит. 10 марта я заметила, что машина подтекает снизу. Стала звонить на горячую линию 12 марта в 8.15 по телефону 88003333887. заявку на гарантийный ремонт приняли. Сказали ждите в течении 1-3 рабочих дней мастер свяжется с вами. прошли дни, мастер не связался, звоню 16 марта опять по номеру 88003333887 горячей линии фирмы индезит ООО Вирпул Русь. Опять мне отвечают в течении 1-4 дней рабочих с вами свяжется мастер (теперь уже 4...
Купил индезит через интернет. Привезли разгрузить, подписал бумаги. Дальше включил первый раз и сразу потекла вода снизу около 100р. За цикл. Далее начался цирк... Звонок по номеру 8800... Полный бардак, мастер приехал через 2недели... Поломку не нашёл акт не написал! Далее звонки оператору... Ждите приезда нового мастера... Срок ремонта 45дней. Не покупайте индезит... Качество хуже и хуже!
При первичном подключении стиральной машины индезит не работает отжим, знак на индикаторе не высвечивается. Позвонила в сервис, объяснила ситуацию, что вода сливается, но отжим не работает. Оператор предложила вызвать мастера, который устанавливал машинку и проверить как закреплен сливной шланг, хотя я уточнила, что вода сливается хорошо. Пришлось вызывать мастера, что бы он подтвердил, что сливной шланг установлен нормально. Даже мне не профессианалу понятно, что сливной шланг на отжим не...
Купила морозильный ларь. В первый же день обнаружила что кнопка термостата не прокручивается по назначенным режимам. Тут же звоню в сервис, объясняюсь. Девушка оператор советует не крутить, чтоб не сломать и оформляет заявку на мастера. Я послушно жду, больше не кручу. Приходи мастер через 10 дней после заявки. Начинает ехидно учить меня как читать инструкцию. Упрекает в неумении крутить кнопочки. А потом заявляет, что сделала ложный вызов. Так что это не ремонт по гарантии, платите 2000 руб...
Сервис отвратительный. Уже 2 дня долблюсь, пытаюсь сделать заявку на ремонт стиральной машины. По телефону 88003333887 дозвониться невозможно, звонок сбрасывается (звонил и со стационарного и с мобильного). На сайте форма для заявки на ремонт не работает. Пробовал в двух браузерах - ответ "entitymanager is closed". Дозвонился на телефон 84742424700 - в первый раз "не уложился" в строгие рамки 5-тиминутного разговора пока искал все номера, которые нужны для заявки. Во второй раз успел. Звонок...
Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями. Купил газовую плиту марки. Эксплутируется всего 3 дня, поэтому о качестве товара ничего сказать не могу. Но хочется поделиться впечатлениями от сборки агрегата. Откровенно сборка плохая в смысле удаления упаковочной пленки. В инструкции написано, что её надо удалять, а как это сделать и почему для этого надо разобрать всю плиту по составляющим я не понимаю. Поэтому честно скажу, сам я больше технику Вашей марки не куплю, да и другим не советую.
У меня холодильник сломался во время гарантийного срока. В магазине Быттехника сказали, что бы я сама вызывала службу сервисного ремонта. Я зарегистрировала свою заявку 13.07.2011года и мне сказали, что мастер сможет приехать только 22-23 июля и не факт еще что он приедет возможно даже 27 июля. Сказали что заказов очень много ждите. И это летом когда на улице под 40 градусов жары я должна ждать 10 или более дней. Компания называется "Донбасс-сервис". И где гарантия что когда приедет мастер он...
После трех месяце работа морозильник SFR100 липецкого производства фирмы Индезит из-за вышедшего из строя (как позже выяснилось, нештатного для данной модели) компрессора, несколько ночных часов работал в режиме активного нагрева. Корпус почти обжигал снаружи, а продукты внутри (на сумму, почти равную половине стоитмости самого морозильника!) жутко протухли. Когда я выносил их на помойку в трех пластиковых сумках, то тут же провонял не только лифт, но и весь подъезд. По гарантии была...
|