Потребительские Жалобы и Отзывы Смоленская обл., Россия

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Здравствуйте! Заказала в компании саженцы клубники, малины, роз, яблони, сливы, вишни, винограда, заказывала в течении двух месяцев разными заказами. 23.04.19 пришло сообщение заказ 22557041 принят. 30.05.19 пришло сообщение Ваш заказ отправлен. Трек-номер для отслеживания посылки 21404235316791. Сумма к оплате 9388 руб. www.abekker.r. 4.06.19 пришло сообщение, заказ доставлен, в этот же день посылку я выкупила, со всеми процентами отдала 10000. Принесла посылку домой, открыла и была просто в...

Беккер

09.07.2019 GHJVBN12
Мёртвые саженцы [Решена]

Мёртвые саженцы Осенью заказала саженцы. Когда проснулись, распустились и оказались не того цвета. Розы и клематис пересорт на лицо, гарантия уже прошла. В этом году недавно заказала клубнику и малину. Клубника саженцы каждый день погибают, половина сразу были мёртвые. Малина не была спящая, я её посадила, что-то отдала подруга, через полтора месяца решила посмотреть что там с корнями, выкопала, корни все сухие, коричневые. Малину выкопала всю, вся сухая, мёртвая. Ничего не проснулось. Писала претензию три...

Обман покупателей

Обман покупателей 15.06.2019 мной был куплен кондиционер, с "бесплатной" установкой( по акции), в чеке же указано- сам кондиционер 10499, его установка 5500. Как объяснили в магазине, в течении 3-х дней со мной свяжутся по поводу установки, но ни кто мне так и не позвонил. Я позвонила на "горячую линию " Эльдорадо, там назвали срок 5 дней, вот уже 7 дней прошло, а звонка от установщиков так и нет! На жалобы в магазине не реагируют, говорят ждите! А сколько ждать? Когда же я смогу воспользоваться купленной техникой, и когда будет оказана услуга по установке, которая тоже оплачена?

Хамское отношение охранника [Неподтверждённая]

Хамское отношение охранника 19.06.19 при входе в магазин в 20:50(10 минут до закрытия) я с моим ребенком была допрошена сотрудницей охраны с недовольным лицом, успею ли до закрытия. На мой ответ, что в 21:00 покину магазин, услышала от охраны: "Закрой свой рот, ходят тут всякие!" По какому праву данный человек может оскорблять покупателя в детском магазине, еще и при ребенке? Назвать мне свою фамилию сотрудник охраны отказалась, как отказалась ее назвать и заместителю директора магазина. Ему пришлось извиняться за нее...

Беккер

18.06.2019 E2 DYR
Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Заказали в фирме Беккер клубнику 10 сортов, на 6000тысяч рублей. Пришел быстро. Выкупили. Принесли домой открыли, ужас. Вся клубника гнилая. Сырая запах тухлый. Просим вернуть нам деньги или обменять на качественный товар.

Беккер

15.06.2019 Werecat
Аферисты

Аферисты Аферисты продающие не качественные саженцы. Если вы хотите приобрести непонятно что, да еще это вряд ли вырастет, то Вам прямая дорога в Беккер. Если же вы стали уже потерпевшими данной компании, то давайте писать коллективное письмо в роспотребнадзор, с копией в следственный комитет и администрацию президента.

Обман

Обман Заказала купить шторы в спальню по акции 1*2. По телефону со мной связались и очень красиво все рассказали. В итоге посылка пришла очень быстро на удивление стоимость 4540 руб. Пришла домой и в бешенство разве можно так обманывать людей счи. В посылке 4 тряпочки для хлева и тюль не понятная для чего и гранулы. Я такое не заказывала прошу вернуть деньги.

Саженцы плохого качества [Неподтверждённая]

Саженцы плохого качества Здравствуйте. Заказывали товар в январе 2019 года.28 мая получили долгожданную посылку. Были в шоке. Вместо ожидаемых саженцев получили сухие веточки, ни одной живой почки, почва пересохшая. Надеемся на замену. Прикладываем фото. Спасибо. Связь по тел.9827068971.

Обман покупателей [Неподтверждённая]

Обман покупателей Магазин прислал некачественные саженцы малины. Полностью сухие с гнилыми корнями. На претензию о замене не отвечает. Взяли большие деньги за упаковку неживых растений. Полный лохотрон по отношению к покупателям. Савельева очень жалко что такие компании участвуют в жизни садоводов

Мошенники [Неподтверждённая]

Мошенники Сделала два заказа в этом интернет-магазине на сумму более 10000 рублей. Часть саженцев были абсолютно сухие, 3 саженца - сухие на половину в разорванной таре. Вместо двух саженцев ежевики, прислали 1 саженец. Взяли дважды за доставку. Первый раз при оформлении, второй раз - при доставке. Писала претензии по этому поводу, несколько раз общалась с операторами по телефону. Реакции со стороны магазина никакой. Деньги не возвращают, саженцы не меняют. Никогда и ничего не заказывайте в этом магазине! Товар плохого качества и финансовый обман, видимо, для них обычное дело.

Беккер

17.05.2019 Werecat
Качество товара [Неподтверждённая]

Качество товара Качество тавара ниже некуда. С дуру сделал заказ на 3 с лишним тысячи рублей. 1 пекет семян не прислали, 2 саженца черешни по 699 р мертвые, куст брусники за 590р. Размером в 1,5 см. , подарочная малина сухая. На редкость неприятные впечатления. Ps зимовку саженцы не переносят

Прислали некачественный товар и не отвечают на претензию [Неподтверждённая]

Прислали некачественный товар и не отвечают на претензию Заказала 4 розы по 499 руб. и 6 живучек на сумму 4288 руб. Заказ № 22501150. Заказ поступил на почту 19/04-19 и 22/04-19 я его уже выкупила. Прислали только три розы из них 2 сморщенные стебли т.е. уже не жильцы. Так и есть стоят уже мертвые, но пытаюсь отлить. Из шести живучек только 3 живые. Причем одну розу которую не прислали заменили дополнительными двумя живучками и тоже мертвыми. Я много выписывала из разных компаний, но такого безобразия нигде не получала. Отправила сразу же претензию с...

Чистота магазина

Чистота магазина В магазине грязный пол каждый день, даже с самого утра, видно что не моют и не подметают. Не магазин, а свинарник. Санитарное состояние оставляет делать лучшего. Грязь и мусор также на прилегающей территории, урны постоянно переполнены, перед магазином мусор разного характера. Прошу наладить Санитарное состояние.

Не отправлен оплаченный заказ в заявленные сроки [Неподтверждённая]

Не отправлен оплаченный заказ в заявленные сроки Отвратительный сервис! Заказ был сделан и оплачен 22-04-2019 и по сей день на сайте висит как "Новый". Заявленные на сайте условия работы: "В сезон все заказы комплектуются и отправляются на следующий день после принятия заказа." не выполняются - по состоянию на 26-04-2019 заказ так и не был отправлен. На телефонах 8-800 с сайта сидят девочки из колл-центра, которые могут только "зафиксировать и передать информацию менеджеру" который не смотря на настойчивые и неоднократные требования выйти на...

Угол бракованный [Неподтверждённая]

Угол бракованный 29.03.2019 Купили РЕЙН-У Угловой диван. Договор №3E0000000156. На угле не возможно, ни лежать, ни сидеть, будто доски обшиты материалом. Спустя месяц, обивка начала растягиваться. Место для сидения, начало тоже проседать, будто дивану уже 10 лет. Я бы хотела, что бы мне вернули деньги за данный угол, который вообще не стоит своих денег, по договору, если такого не произойдёт, буду обращаться с Роспотребнадзор.

Кидалово при рассылке листовок

Кидалово при рассылке листовок Добрый день. 11 и 12 марта 2019 года силами нашего агентства производилось распространение каталогов ЗАО Тандер в г. Смоленске. 13 марта 2019 года нами сдана отчётность в полном объёме (акт приёма – передачи, фото отчёт и акт проверки), однако подрядная организация, выступающая от имени ЗАО Тандер – ООО БТЛ Проф (г. Москва) до сих пор не оплатила нашу работу по выставленному счёту. Как стало известно из открытых источников, мы не единственные, кто стал жертвой данной компании и остался без...

Требования предъявить паспорт у пенсионера

Требования предъявить паспорт у пенсионера 19.03.2019 года сотрудники меня ввели в ступор когда при заказе пива потребовали предъявить паспорт. Потом я случайно увидела уголок потребителя и объявление, что лицам до 18 лет пиво не продается. Мне уже 55 лет. Вот думаю теперь неужели я выгляжу на 16-17 лет))). Самое интересное, что молодежь пиво покупает без проблем. Или сотрудники решили не зависимо от возраста требовать показать паспорт, чтобы не промахнуться ненароком.

Чеки не выдаем, нужны самим, зачем? [Неподтверждённая]

Чеки не выдаем, нужны самим, зачем? Покупал смартфон в кредит. Тихо ВСЕ вложили в пакет и поздравили с покупкой. Сдало подозрительно, что не навязывают дополнительно не чего. Решил посмотреть, что положили в пакет, в первую очередь телефон - аппарат на месте, включается; документы - только один лист кред. договора с датой погашения кредита и всЁ! Сдал требовать чеки на покупку, И начали вешать лапшу, что сделка проведена как электронная покупка и чек не выдаем. Пригрозил, что вызову наряд полиции и подам жалобу в налоговую НЕ...

Где деньги? [Решена]

Где деньги? Сколько можно ждать свои деньги? Заявление на возврат денежных средств было написано 1 февраля 2018 года, договор н-бт0000000228, когда перестанете кормить завтраками, телефон горячей линии это коллцентр, который внятно не может ответить на простые вопросы, прошу разобраться в ситуации и ответить мне в 3 х дневный срок!

Жалобы в Прокуратуру и в Роспотребнадзор

Жалобы в Прокуратуру и в Роспотребнадзор Здравствуйте ещё раз! Всю ситуацию с компанией много мебели писала и 28.02 и 1.03!, номер договора н-бт0000000228 от 17 марта 2018 г. Прошло уже очень много времени, после завтра привозят новый диван с другой компании, а денег все нет. Как и обещала в прошлой жалобе 12.03.2019 я иду в 3 инстанции, а именно жалобу в прокуратуру, роспотребнадзор а также подаю иск в суд! А ещё устрою цирк, но это где-то в середине марта, приду с телевидением в магазин компании и дам такой репортаж о компании...