Потребительские Жалобы и Отзывы Смоленская обл., Россия

Не хотят возвращать деньги за некачественный товар

Не хотят возвращать деньги за некачественный товар 31.08 утром купили утюг, дома проверили и через час привезли. Не работает. Принять товар отказались. Сказали самим писать на сайте заявку на возврат по браку. Прошло 5 дней, ответа нет, денег нет, товар не работает. Ближайший сц за 60 км. У меня нет возможности тянуть большую коробку в сервис. Продали брак, и делайте теперь что хотите. Разбирайтесь сами.

Не доставили в срок

Не доставили в срок Договор № Г-БО0000000274 от 24июня 2020года,оплатили в салоне и ждем,,, пришло время дивана ннт,, говорят снят с распределения,,, как так? 26августа мне позвонили сказали привезут... Жду.. Но так как договор нарушен опозданием прошу разобраться с этим...

Отказывают в расторжение договора

Отказывают  в расторжение договора Оператор не корректно проконсультировать насчёт подключеного тарифа. Не могу заблокировать и расторгнуть договор. Просят оплату за год. Хотя пользовалась 2 месяца. Растёт задолженность и не могу не на что повлиять. Ужасная компания. Не когда не буду больше пользоваться и не буду рекомендовать всем знакомым. Впервые с таким сталкнусь, что и за некомпетентности сотрудников ттк я должна платить за то чем не пользуюсь

Товар не доставлен в срок

Товар не доставлен в срок Мною была совершена покупка в магазине "Много Мебели", номер заявки OSMV1090031492 от 20.05.2020. Из этой заявки мне до сих пор, 11,08,2020 не доставили стенку Венге/Дуб Размер: 280x48x200h Количество: 1 шт. 9.999 07,07,2020 была попытка привезти мне стенку, но привезли уже в неоговоренное (с 9,00 до 21,00) время, а именно в 22,30. Естественно, что в это время принять товар уже не было возможности. И после тишина... В договоре были указаны сроки доставки 35р./д- уже прошло 3 месяца, все сроки...

Возврат денег

Возврат денег Пришел товар, который не заказывала, 24.07.2020 заказала 2 комплекта штор за 2500 рублей (звонок был с номеров +74993715615; +79585380187, звонили неоднократно) 03.08.2020 на почте получила посылку от ООО " ПРОФИ ТОРГ" а/я 207 ОПС 145900 Московский АСЦ Договор Ф-080615-002 от 30.07.2020 140961, денежные средства в сумме 2500 перечислены на р/с 14083249427343 ЗАО "Сервис Дистанционной Торговли" По факту пришло 3 пакета земли и 2 отреза ткани, которые совсем не похожи на шторы. Прошу вернуть деньги написать как связаться с продавцом.

Компания не хочет нести ответственность за пересорт своего товара [Неподтверждённая]

Компания не хочет нести ответственность за пересорт своего товара Компания abekker не хочет нести ответственность за пересорт своего товара Краткая переписка с менеджером компании: Мой ВОПРОС Здравствуйте! Оправдались все мои переживания по обращению #233033(не та роза). Дело в том, что за номером заказа 22468009 все 3 сорта Винограда Кишмиш черный(4 саженца), Кишмиш красный(4 саженца), Кишмиш Черный палец(6 саженцев) оказались не кишмиш -а с косточкой... Это не считая, что в этом году другие сорта Винограда кишмиш заказанные у Вас позднее ещё не начали...

Не работает интернет второй день

Не работает интернет  второй день То отключат интернет на несколь часов, то на сутки. Вчера отключили около 10 ч. Вечера и до сих пор нет. Баланс 90 р, а сегодня 86 р. Интернета нет, не кто не пользуются, а деньги снимают. А если его неделю не будет, деньги уходить будут это беспредел. Мы с ттк с самого начала. Как только в нашем городе появился мы сами и всю родню перевели.

Wildberries

09.07.2020 v6335044
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 16.06.20 был сделан возврат платья и юбки по причине не соответствия размера, за юбку денежные средства пришли на след. День, а за платье до сих пор денег нет, хотя оплата была одной и той же онлайн картой, вещи возвращались курьеру в один день и возврат подтвержден и исключен из процента выкупа. Но почему то деньги за платье не возвращают, были написаны многочисленные обращения в личном кабинете, несколько заявлений на возврат денежных средств и отправлены на почту wb, однако отвечают одно и...

KFC

04.07.2020 АляK
Не доложили заказ

Не доложили заказ В этом ресторане постоянно не докладывают заказ - то соусы не положат, то ножки. Вчера вечером (3.07.20, около 9 часов сделали там заказ (4 ножки, 2 большие картошки фри, 2 маленьких, 4 соуса и 6 оригинальных стрипса для детей. Дома открыли пакет, стрипсов нет, в чеке все пробито. Вечер подпорчен, сегодня поедем разбираться. Звонили по номеру, указанному на сайте ресторана, поднял какой-то мужчина, не представился, ничего, но сказал, что жалобы поступают систематично, хоть увольняй весь...

Украли деньги с баланса и не возвращают их на карту [Неподтверждённая]

Украли деньги с баланса и не возвращают их на карту Деньги с баланса пропали не известно куда, на карту их не перевели. Писала заявление на возврат денег и отправила его по почте, но так и тишина. Покупка товара была произведена 28 мая. Сумма 1756 руб. получается теперь эти деньги я должна подарить магазину Мошенничество

Прошу заменить мертвые саженцы на живые [Неподтверждённая]

Прошу заменить мертвые саженцы на живые Получила заказ 22706504 от 13.05.2020 от "Беккер Бис". При распаковке обнаружила мёртвые саженцы малины- ремонтантной крупноплодной Гигант рубиновый и ремонтантной Каскад Делайт. Корни гнилые, черные, мертвые. На стволе при корне следы плесени. Прошу срочно произвести замену саженцев и прекратить обманывать людей. Иначе, подаю на вас в суд!

Кроссовки Sneakers CROSSART

Кроссовки Sneakers CROSSART 17 мая, через инстаграм, мы заказали две пары обуви, общей стоимостью 5800 (вместе с доставкой) , трек номер посылки 43200047894470, товар пришёл 23 мая, оплатили на почте, открыли дома посылку а там совершенно не тот товар! Отправитель отвечает в watts app и продолжает водить за нос! Прикрепляю фото ожидания и реальности.

Плохое качество саженцев [Неподтверждённая]

Плохое качество саженцев 11 марта 2020г сделала заказ 4873342 на саженцы плетистых роз, малиновых деревьев, рассады земляники и саженца нектар на. В посылке кроме нектарина и 2 земляник все оказалось не жизнеспособное, ни одной живой почки. Отправила претензию 11 мая но прошло 9 дней ничего в ответ нет. Телефоны не отвечают. Этот интернет магазин скорее создан для сбора денег с населения. И у них неплохие обороты за 2018 год более 100 мл рублей. А взыскать с компании нечего у них уставник 20 тыс рублей. И самое...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Здравствуйте, 18.04.2020 через пункт самовывоза я отправляла куртку на брак с этого момента, а сегодня уже 12.05.2020 абсолютно никаких известий мне о ней не поступало на вопросы когда придет ответ и деньги отвечают, ожидайте информация уточняется. Сколько мне еще ожидать возврата моих денег! Нарушены уже все сроки ожидания, сколько времени это будет продолжаться?

Wildberries

06.05.2020 jull-84
Возврат покупки в пункте выдачи

Возврат покупки в пункте выдачи 21.04.2020 г., при возврате покупки на пункте выдачи была оформила претензия по браку. Сотрудник пункта выдачи зафиксировала указанные мной недостатки на куртке (акт приема-передачи №200421-884521 от 21.04.2020) . 10 дней, положенные по закону, на возврат денежных средств за некачественный товар прошли. Товар до сих пор в состоянии "экспертиза", деньги не возвращены. По всем каналам связи ничего добиться невозможно - отвечает бот "заученными" фразами. Wildberries, верните деньги за некачественный товар!

Бесконтактный термометр бракованный [Неподтверждённая]

Бесконтактный термометр бракованный Мною был приобретён бесконтактный термометр, после проверки оказалось, что термометр неправильно определяет температуру, соответственно мы слали по браку в пуну выдачи на ул. Фрунзе, это было 12.02.2020 - на сегодняшний день никакого результата нет, все сроки уже просрочены, операторы не дают никакой информации, а только ждите... Сколько можно уже ждать? ! Прошу принять меры

Саженцы сухие, ни одной живой почки нет [Неподтверждённая]

Саженцы сухие, ни одной живой почки нет Получила саженцы роз 5штук. Все сухие, ни одной живой почки нет. Стыдно отправлять такой товар, без каких-либо признаков жизни. Наверное упаковщик должен был это видеть. Заказ №22678644 получила 27 апреля. Пустая трата времени и денег. Читала плохие отзывы об этом магазине, но такого даже не ожидала. Наверное это такая политика магазина, продавать все подряд, деньги то заплатили.

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Добрый день. Сегодня сотрудники азк - 136, в присутствии администратора, отказались заправить топливо канистру, изготовленную из бензостойкого, не накапливающего статический заряд пластика. А так как канистра была куплена на одной из заправок роснефти, делаю вывод что она сертифицирована. А значит отказ в обслуживании считаю, не законным и нарушающим мои потребительские права. Прошу в данной ситуации разобраться и сообщить о резул ьтате

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Договор 0000000017от 10.01.2020 отказ от покупки 11.01.2020 деньги не возвращены! Ошибочно переведены другому человеку! Это не моя ошибка и не мои проблемы все свои данные я указывала верно! Прошу вернуть денежные средства которые принадлежат мне.

Не доставили диван [Решена]

Не доставили диван Заказала в Асконе диван стоимостью почти 100 т.р. Доставку обещали к 21.01.20. Потом при звонке в салон еженедельно доставку переносили, ссылались на проблемы с логистикой. Сегодня уже 13.02.20, истекли положенные 25 рабочих дней по договору, дивана нет. На горячей линии вообще ответили, что данные по заказу не актуальны, и дату доставки назвать не могут. Заказ оплачен на 100%. И как на это реагировать?