Потребительские Жалобы и Отзывы Смоленская обл., Россия

Не возвращает деньги!!!

Не возвращает деньги!!! Наталья Масленкина УЖЕ ПРОШЕЛ МЕСЯЦ как забрали диван! 17.03.2018 года в магазине “ Много Мебели”по адресу: ул.Ново-Московская,д.2 ТЦ "ГАЛАКТИКА"г.Смоленска был куплен угловой диван АТЛАНТА СТАНДАРТ.Договор : № Н-БТ0000000228 от 17.03.2018 года на сумму 13999.00 рублей. Когда диван сломался, вылетели пружины и просел,вызвали мастера.Составили акт, написала требование о возврате денежных средств. 31.01.2019 года диван выВезли представители компании (соответственные документы имеются) , а...

Не возвращает деньги

Не возвращает деньги 3 января в магазине по адресу Индустриальная дом 2 был приобретен диван №Г-БО0000000002 на сумму 14999. Диван не был поставлен в срок.5 февраля было написано заявление на возврат д. с. Сначала обещали продавцы магазина что в течение 10 дней средства поступят на карту. Прошло уже более 20 дней денег так и не поступали. Звонишь в магазин говорят ждите. Заявление в роспотребнадзор было написано, сл. заявление в суд. Люди не покупайте там нечего. И все что они говорят ВРАНЬЕ.

Срок доставки

Срок доставки Договор № В-МП 0000000039 от 17 января 2019г. Г.Смоленск. 17 января я приобрел диван (Дубай) и стол-трансформер на сумму 32497 руб., стенка Каскад шла в подарок. Стол и стенку доставили в указанные договором сроки, а дивана как не было так и нет. Срок доставки закончился 19 февраля 2019 года. По средствам телефонных разговоров с горячей линией вразумительных ответов о дне доставки не поступает. Буду ожидать обратной связи до 25.02.19(понедельник), после этой даты буду вынужден обратиться с претензией к салону, с последующим написанием заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Невозврат денежных средств за некачественный товар [Неподтверждённая]

Невозврат денежных средств за некачественный товар Здравствуйте. Приобрела в интернет магазине Wildberries пуховик. (заказ 4724818752 от 5.01.19) 24.01.19 сдала товар на экспертизу. Сегодня 10.02.19 ответа нет, экспертизу обязались провести в течении 10 дней! Это как? Связываться с представителями Wildberries просто бесполезно, ответ один.. Специалисты не справляются, ждите! И набор стандартных фраз. Сколько можно ещё ждать? Это уже просто полный беспредел!

Диван без подушки [Неподтверждённая]

Диван без подушки Здравствуйте, в магазине г. Смоленска покупали диван с креслом ( номер договора Н-БТ0000000977) привезли диван без одной подушки ( подушки выполняют функцию спинки дивана), теперь диван стоит просто так, в магазине сказали что подушку они никак не могут отдать, т.к. это не их вина, а наша ( доставка была платная, нам его доставили, но мы не посмотрели внимательно, т.к. они очень торопились и попросили побыстрей подписать акт доставки, и потом когда начали собирать диван с креслом, то одной...

Невозврат денежных средств за бракованный товар [Неподтверждённая]

Невозврат денежных средств за бракованный товар Здравствуйте. 9.01.2019 в данном интернет магазине был приобретён пуховик фирмы finn flare на сумму 10499. После двух недель носки, при очередном застегивании молнии отскочило 3 зубца! 24.01.19 товар был отдан в пункт выдачи на экспертизу. (10дней) . Т. Е. 03.02.19 должен поступить ответ. Сегодня 6.02.19. Ответа до сих пор нет! Операторы отвечают одно и тоже, товар ещё на проверке! Что за халатность? Что за отношении к клиентам? Ни товара ни денег! Полное нарушение прав покупателя!

Сломался диван, не могу вызвать мастера

Сломался диван, не могу вызвать мастера Купил диван. Пользовался им 9 месяцев, произошла поломка - внизу под диваном (в средней основной части) выскочил крепеж который держит сидушки дивана (типа волнистой проволоки) , так же при задвигании раздвижной части стал обтираться правый угол. Я решил вызвать мастера. Пришел в магазин где приобретал, они сказали что это не к ним, а на горячую линию или через сайт. Первый день я пробовал дозвониться на горячую линию, все время авто ответчик и не поднимают трубку. На следующий день я подал заявку через сайт, но и это не дало результата, 3 третий день но ни кто со мною не связывается.

Не привезли в срок диван [Решена]

Не привезли в срок диван Диван был куплен 09.12.2018 Договор №0000000669 в котором прописано: Срок передачи мебели 29 рабочих дней с момента оплаты покупателем, а продавец обещал доставку в течении 10 дней. Прошло почти 2 месяца а дивана нет! На вопрос, когда доставят диван продавец ответить ничего не может! Полный бардак! Прошу разобраться с этим и связаться со мной! Надеюсь не дойдет до претензий и суда!

Обман с ценами на сигареты

Обман с ценами на сигареты На сигаретах цена по прайсу стоит 81,39, а кассир пробивает по 89,49.. Так как я взяла блок, то разница составила 80р.. На что продавец отказалась мне вернуть разницу, и продать по цене, которая указана у них на прейскуранте... Доведите до сотрудников, что они должны продавать товар по ценникам

Диван Атлант [Неподтверждённая]

Диван Атлант Взяли в кредит Диван Атланта. Угловой механизм согнулся, не выдержал под весом мужа. И теперь выдвижная часть не убирается и в середине большое проседание. Обратились в компанию. Нам отказали в ремонте и вообще диван не качественный. Наверно рассчитан на людей маленького веса.

Переносят сроки доставки. [Решена]

Переносят сроки доставки. Мне уже надоело, то сначала есть мой диван есть на складе, и он будет доставлен через 10 дней, то есть оплатил и заказал диван я 14 декабря 2018 года, 24 декабря же никто не поднимал, как и всегда в принципе, потом я добился все же оператора, на что мне ответили, что сроки перенесли на 29 декабря, и что все готово и хорошо. Специально позвонил 28 декабря, чтобы удостоверится, в доставке, оператор сообщил, что мой товар на распределении, и что мне 28, 29 числа уже позвонят, чтобы договорится о...

Просрочка [Решена]

Просрочка Договор н-бт0000000951 от 23.11.2018г. Г. Смоленск. 23 ноября 2018 года, во время действия акции "черная пятница" решила приобрести себе стенку мальта. В салоне магазина много мебели (трц галактика) , мне объяснили, что если я оформлю покупку на три единицы мебели (стол-трансформер, диван и пуф-груша) , моя стенка мне достанется бесплатно. Но всем понятно, что бесплатный сыр только сами знаете где, но при сложной системе скидок черной пятницы (стоило столько, делаем скидку, делим пополам и т...

Хамское отношение от уборщицы [Неподтверждённая]

Хамское отношение от уборщицы Пришла в детский магазин с ребёнком новорожденным в коляске. На что уборщица заявила, что с коляской нельзя, она тут видите ли полы только помыла, ездят тут всякие когда она работает. Такое хамское отношение, да от кого? От такой-то странной уборщицы! Вот просто накипело

Отказывают в возврате денежных средств

Отказывают в возврате денежных средств В марте 2018 приобрели диван мадрид, сейчас декабрь месяц и диван превратился в гамак, т.е. сидеть и лежать на нем невозможно, так как чувствуются все деревяшки и положение очень неудобное. Компания приняла решение, что это не гарантийный случай, на каком основании не понятно. Ужас, а не компания. Помимо того что они сотрудничают с ТК которые отвратительно выполняют свои обязанности, так как забирают диваны по гарантии они забирают, когда им удобно, а компания Много Мебели урегулировать данные...

Тухляк

Тухляк Во-первых, не дозвониться! Звонок обрывается на посылании написать в паблик Вайбер. В чате не отвечают. На запрос в тех поддержку отвечают как гоблины - две простыни, а дальше решай сам, если захочешь. Дома две тарелки, три приёмника, платим исправно, в ответ: "спасение утопающих - дело рук самих утопающих" - хочешь смотреть, неси в сервисный центр и обновляй ПО, а лучше оборудование за 7К. Не ведитесь, в топку! ... есть альтернативы, на порядок круче ... 29002412103745

Холод

Холод В макси 3 года на входе навесы тепловые дуют холодным воздухом. Чем холоднее на улице, тем навесы холоднее дуют. Разные окурки бегают от администрации и говорят - не хотите, не торгуйте, мы вас не держим. Холод доходит до ленты, продавцы с островков жалуются .3 года и все бестолку. Зондер команда, а не администрация. В проходе на выходе видео камер нет, все 3 года дети ломают автоматы, а администрация говорит, что она не отвечает за это, а арендную плату не забывает ни на один день. На жалобы арендаторов не реагирует.. В первый год открытия обещали тепловые навесы заменить, а потом забыли.

Дикси

21.10.2018 Rainss
Мошенничество

Мошенничество Дикси по Ленина, Вязьма. Купили "зубатку стейк с кожей" в защитной глазури (не более 5%) . 800 гр. Производитель мореслав. Разморозили, отжали как тряпочку, взвесили-400гр! Пожарили с трудом-ну не жарится рыба и все тут! Желе на сковороде. Волшебники. Вкачали в рыбу столько, что сама рыба удивилась. За длов держат. Потеряли покупателя!

Обман покупателей. [Неподтверждённая]

Обман покупателей. Купили диван милан, стенку Вегас и стол трансформер. В самом начале неправильно распечатали в магазине договор (чужое отчество). Ездили 4 дня, пока не пригрозили забрать деньги, в итоге перепечатали договор прямо при нас. Тем не менее, во всех последующих актах так и осталось отчество Юрьевич вместо Игоревич. Мы сразу заказали там же доставку, занос и сборку. Стенку привезли с треснутым стеклом. Мастер составил дефектовочный акт, который был вместе с фото отправлен в центр поддержки. Там...

Оплатил подписку, а она не активна

Оплатил подписку, а она не активна Оплатил подписку, деньги сняли! Подписки как не было так и нет! И где теперь искать виноватых неизвестно! Нашёл даже какой то чат этой телекомпании, написал туда свои претензии в результате мне ответили: «подождите, мы рассматриваем ваше обращение» но воз и ныне там) ) )

Шарлатаны [Неподтверждённая]

Шарлатаны Компания специализируется на продаже саженцев растений. Мой заказ собирали, отправляли и доставляли мне 1,5 месяца. При получении я обнаружил вместо саженцев сливы Блю-фри и груши Медовой охапку хвороста. Саженцы хотя и упакованы, но они все сухие. Розы на половину сухие, остальные не соответствуют сортам. Зацвели - ожидал одно увидеть (то что заказывал), на деле оказалось другое. С малиной тоже пересорт. Вместо черных и желтых сортов созрели обычные красные. Свой заказ я получил в транспортной...