Потребительские Жалобы и Отзывы Нижегородская (Горьковская), Россия

Не получен заказ. Деньги не возвращают! [Решена]

Не получен заказ. Деньги не возвращают! 25 августа неделе я сделал заказ в "прекрасном" интернет-магазине Wildberries, оплатил заказ онлайн, так как в настоящее время другие варианты оплаты просто напросто отсутствуют. На следующий же день 29 августа в личном кабинете неожиданно отобразился статус, что данный заказ мной получен, хотя я его не забирал, в пункте выдачи в этот день даже не был, код получения естественно никому не сообщал. 30 августа я обратился в пункт выдачи заказов, куда должен был прийти заказанный товар. Сотрудница...

Avito

12.10.2020 Yana2020
Блокировка аккаунта

Блокировка аккаунта Нет сил молчать, когда уже эту лавочку мошенников под именем "Авито" закроют? Заблокировали мой аккаунт и все пять вакансий, что я разместила, аргументируя это тем, что я предлагаю сомнительный способ заработка. Деньги не возвращают, т.к. объявление провисело 2 дня, а я даже в аккаунт не заходила, т.к. были выходные. 2500 руб. нагло присвоены этим жуликам. Куда жаловаться на них? В поддержке меня не слышат, стоят на своём, деньги возвращать отказываются.

Обман на 500 рублей

Обман на 500 рублей Купили телефон который оказался с браком. Заплатив 990 рублей. Магазин приняв на экспертизу решил вернуть деньги, но вернули только 490 руб. Т. К продавец при продаже добавил в товарный чек который нам не выдали, а выдали липовый написанный от руки. А в настоящий включил туда чехол и сделал скидку 500 руб. Которую прибрал себе продавец. Т. Е прибрал себе скидку и чехол а с нас взял 990 руб

Не отдают оплаченный мною товар [Неподтверждённая]

Не отдают оплаченный мною товар Мною был оформлен заказ на который оформлен онлайн кредитный договор, денежные средства поступили на счет магазина, но магазин не отдает мне товар по причине того, что у них не отображается проплата по причине технических неполадок кредитного сервиса ВсегдаДа. в итоге обязательства перед банком у меня в силе, а товара так и нет

Ценники

Ценники На товаре стояло два ценника (499 р и 199р). На кассе с меня потребовали заплатить сумму в 499р и хамски заявили ли что иной ценник приклеил кто то из покупателей, но не они. Меня это очень разозлило. Как видно на фото ценник приклеен идеально ровно и я больше чем уверена, что его наклеил работник магазина. Они обязаны продать мне его по цене 199. Продавец сразу схватила ножницы и стала срезать ценник, а менеджер магазина ее поддержала и сказала, что у них в базе (в компьютере) такая то цена и...

Личная скидка [Неподтверждённая]

Личная скидка Очень печально. Что цены из за уменьшения личной скидки стали намного выше. Ещё обиднее. Что тем у кого сумма выкупа общая превышает 500000 в 2-3. А то и более раз все равно скидку не меняют. Надеюсь wildberries пересмотрит политику скидок для клиентов которые с магазином очень давно. Я поклонница этого магазина. И покупки в нем всегда были выгодными. Сейчас к сожалению ситуация изменилась. Знаю. Что часто политика пересматривалась. Надеюсь. Что и в этот раз учтут пожелания.

Прислали не тот товар

Прислали не тот товар 17.09.2020г. на торговой площадке LLC "Parcels Pro" был заказан женский брючный костюм стоимостью 1990р. Стоимость доставки Почтой России 550р. Прислали ночную сорочку. Звонки менеджера осуществлялись с телефона +74951152376. Прошу в ближайшее время связаться со мной и вернуть деньги, иначе вопрос будем решать через Роспотребнадзор и прокуратуру.

Потеряли груз

Потеряли груз Второй раз я пользуюсь услугами этой компании и второй раз они теряют товар. После звонка сотрудника пэк, о том что груз прибыл на ул. Виочермета, на след день поехала за ним (100км) . Оказалось что товара нет. Это ужас!, а не тк.

LG

17.09.2020 Ирина 444444
Откровенное вранье по гарантии.

Откровенное вранье по гарантии. Приобрела холодильник в мае 2017 г. В августе 2020 г. Холодильник перестал поддерживать заданную температуру в холодильной камере, продукты в морозильной камере оттаивали. Диагностика, проведенная сервисным центром (ждала специалиста больше недели) , выявила необходимость замены компрессора. По условиям гарантии в гарантийном талоне гарантийный период на компрессор составляет 10 лет. Однако, специалист при диагностике сообщил, что я должна оплатить стоимость работ по замене компрессора в сумме...

Wildberries

16.09.2020 MariyaZ
Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Оформила заявку на возврат товара по браку, заявку одобрили, товар вернула. В тексте одобренной заявки написано, что деньги вернуться сразу после сдачи товара в пункт самовывоза? Так как платила он-лайн. Прошло 12 календарных дней, деньги до сих пор не перевели. Каждый день пишу обращения, звоню, все только извиняются и говорят, что передали информацию в финансовый отдел... Ну как так, надоело просто! Предстоит еще 1 возврат по браку, жду одобрения заявки! А прислали куртку просто с разрезанным...

Не привозят оплаченный товар

Не привозят оплаченный товар Заказала на сайте Вайлдберриз детский комбинезон, работают по предоплате: оплатила, но Не везут уже 2 недели оплаченный товар, на все вопросы: скоро привезём, потерян во время транспортировки, точных сроков не называют, хотя на складе товар есть, достучаться совершенно не возможно,

SPAR

10.09.2020 Fastikus
Просрочка

Просрочка В магазине в отделе кондитерских изделий один просрок пироженные, торты, все, что угодно 09.09.2020. Недавно на большую часть кондитерских изделий была скидка 60%, что заставило посмотреть на дату изготовления и понять, что это просрок 1-2 дня. И если дата просрока например уже сегодня, то вполне можно было купить товар.

Качество услуг не соответствует описанию [Неподтверждённая]

Качество услуг не соответствует описанию Подключилась к этой компании так как просто не было выбора. И ожидала хороший интернет и хорошее телевидение. Взяла в аренду оборудование, телекарту приобрела. Но спустя некоторое время стала замечать, что оператор( менеджер) навешала лапши на уши по поводу качества. Интернет работает через раз, либо работает в пол силы. Телевидение скачет постоянно.а после и без уведомления увеличили стоимость тарифа. Узнала, когда счёт выставили. Правда после жалобы сделали скидку на месяц. Но вопрос по...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Вызвал по приложению такси. Приложение, основывается на мою геолокацию, но почему-то отправило машину по совершенно другому адресу. Пришло сообщение, что машина подана и водитель меня ожидает. Созвонившись с водителем, мы поняли что его отправили (приложение отправило) не туда. Заказ отменил водитель обосновав "клиент не вышел" , но деньги за неоказанную услугу отказались вернуть. Так как в момент заказа такси, определенную сумму списали с моей банковской карты. Думаю надо судится, так как это...

Wildberries

04.09.2020 Mellisssa
Не доставили второй товар из заказа

Не доставили второй товар из заказа Добрый день, сделала заказ на 2 товара в постамат, пришёл только один! Звоню, а мне говорят у нас типа доставлено оба! Видимо это уже обычная практика, неделю уже тишина, не привета, ни ответа. Одни однообразные отговорки, не более. Никакие законы не соблюдаются! Иду в суд!

Водитель не может завершить поездку, приложение зависло [Неподтверждённая]

Водитель не может завершить поездку, приложение зависло Вчера мной была совершена поездка до дома, через час я обнаружила, что поездка не завершена, я вижу дальнейшие перемещения водителя. Я написала ему в чат вопрос, почему он не завершил поездку. Он мне перезвонил и сказал, что приложение не даёт ему это сделать, а техподдержка не отвечает. Я присоединилась к его стараниям, но в чате техподдержки никто не отвечает, трубку никто не берет. Поездка не завершена уже почти 12 часов.

Нарушения сроков доставки

Нарушения сроков доставки 9.07.2020 заказала мебель проплатили 100%,, все сроки вышли мебели так и нет. Буду писать жалобу в прокуратуру. OSVV1030005907 номер заказа, заказ исполнен на половину, часть доставили, а часть сказали нет на складе. Прошу предоставителей данной фабрика отредактировать на данную проблемы.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. Заказала в интернет магазине "Много мебели" диван(т. к. В наличии его не было) заказ оформили в магазине продавец и я оплатила. Мужу диван не понравился и решили отказаться от заказа. Позвонила на горячую линию, написала заявление им на почту 5.08.20.Деньги сказали вернут через 10 дней! Звонила на гор. Линию, заказ отменен а деньги мне так и не вернули! Сегодня 24.08.20.Сколько можно ждать?!деньги им дарить не собираюсь, пойду в суд.

SPAR

23.08.2020 НАД2020
Вранье и хамство!

Вранье и хамство! Сегодня, 23.08.2020 года было совершено два действия со стороны самого магазина и работников "EUROSPAR"! 1. Пришла покупать сахарный песок. В приложении спар клуб написано, что оно стоит 29.90р, а в магазине оно стоит 32.40р. Я подошла к 4 работника, трое из них сказали, что по приложению я смогу купить сахар именно по цене 29.90р, предъявив QR код на кассе. После предоставления на кассе кода выяснилось, что никакой скидки нет, якобы это через приложение покупается и уже забирается. Это уже был...

Hoff

21.08.2020 Любовь 89
Обман с баллами

Обман с баллами По чему вы дизинформируйте покупателей своих мне 14 августа приходит смс якобы у меня сейчас 379 баллов и успейте их потратить до 30 числа а то 79 баллов сгорят, доступно 379 я прихожу в магазин 20 числа с полной уверенностью их потратить и тут мне на кассе оказывается говорят у вас 300баллов сгорели осталось только 79! 😳😳😦😦какого фига спрашивается вообще!? Если мне смс 14 числа приходит что они до 30числа активны у меня с сгорят только 79из них, я звоню на горячую линию и мне говорят...