Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Заказала товары и оплатила 25 сентября, заказ должен был придти в постамат до 02 октября. В срок товары не были доставлены. Я направила заявку на отмену заказа и возврат денег. Заявку подтвердили 04 октября. С тех пор статус заказа так и не изменился (по прежнему «товары задерживаются»). На мои многочисленные обращения через приложение и мессенджеры один ответ «заявка передана в соответствующий отдел, ожидайте» Ожидаю уже три недели. Впечатления от работы с Wildberries испорчены очень сильно - ощущение что связалась с обманщиками.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги По правилам магазина заявка на возврат денег формируется 10 дней, отдала курьеру сумку по браку 8 октября, сегодня уже 21, на почту мне так ничего не отписались, операторы ничего толком сказать не могут. Мало того, что у сумки в первый же день отвалилась ручка, я ехала с ней 2 часа с работы и боялась ничего не потерять, так ещё и деньги теперь в срок не возвращают! Безобразие

Отказ от помощи

Отказ от помощи 19.10.20 примерно в 18:10 я зашла в метро на станцию Владимирская.Я пользуюсь ЕКП и как оказалось пройти через турникет я не могу. Карта оказалась в стоп-листе. Я отошла в сторону, пыталась разобраться самостоятельно.Утром после поездки я проверяла баланс, на карте было 23 рубля и я закинула еще 1000. Поэтому я с уверенностью шла в метро, зная что деньги на кате у меня имеются и надеялась быстрее оказаться дома. Я самостоятельно искала информацию минут 20 вникая что надо сделать. Затем я...

Слишком долгая доставка товара

Слишком долгая доставка товара Оформила заказ на диван,ossp8300015420 еще 27 сентября, сегодня 19 октября,пошла 4 неделя,а о моем диване ничего не слышно,хотя мне обещали что : буквально 2 недели и диван привезём. Я не понимаю политику компании, особенно рекламу привезём быстрее,обман выходит!

Деньги не были зачислены на киви. Тех поддержка не берет трубку [Неподтверждённая]

Деньги не были зачислены на киви. Тех поддержка не берет трубку Сервис отвратительный, деньги так и не пришли. Чек прикрепляю! Тех поддержка не работает вообще, поставил на дозвон с 9: 02 - 15: 43, слушал прекрасную мелодию! Судя по жалобам обычная практика для них, уже везде система быстрых платежей а у них деньги по 5 дней доходят! Мошенники

Испорченные товары

Испорченные товары Спб. Ул. Народная 16 в магазине продают испорченные товары. За одну покупку приобрела 2 испорченных товара, индейка и сардельки. В ходе выяснения, натолкнулась на хамство продавцов. Хотелось бы, чтобы разобрались с этим вопросом и не травили людей.

Товар не соответствует заявленному

Товар не соответствует заявленному Заказала часы на WB черного и светло-золотистого оттенка. Черные мужу, светло-золотистые себе. В итоге светло-золотистые оказались сильно далеки по оттенку от фото на сайте. Корпус часов не светло-золотистого оттенка, а ярко выраженного оранжевого. Цвет совершенно не нравится, более того совершенно не вписывается в стиль одежды, уже не говоря о том, что просто расстроена тем, что это совершенно не то, что было заказано. Позвонили на горячую линию WB, оператор сообщила, что уже были обращения...

Дом.Ру

19.10.2020 Zakordosha
Полный ужас [Неподтверждённая]

Полный ужас Подала заявку на подключения домофона 14 ого числа, до сих пор не могут наладить работу своих систем (говорят сбой у них в панели) .. А я уже неделю не могу пользоваться домафоном. У меня переезд и приходится постоянно бегать. С интернетом ситуация ещё веселее, тысячи менеджеров которые постоянно за*бывают со своими услугами. А предоставить их не могут. Ни кто ничего не знает. Один говорит одно, другой другое. Даже по цене один говорит меньше другой больше🤦🏽‍♀️плюс даже не могли сказать когда...

Platilkin

18.10.2020 ds3453q2
Деньги не пришли [Неподтверждённая]

Деньги не пришли Положил на QIWI 300 рублей 04.10.2020 и 50 рублей 24.09.2020 деньги так и не пришли!Писал спустя время в тех. поддержку, ответа так и не последовало.300р - 04.10.2020 18:21:28 Чек: 181181 Терминал: 44634 Услуга: Киви Кошелек (Visa QIWI) и 50р - 24.09.2020 15:50:05 Чек: 180690 Терминал: 44634 Услуга: Киви Кошелек (Visa QIWI)

Возврат средств за отмену заказа

Возврат средств за отмену заказа 05.10.20 был отменен заказ Артикул: 12989524 сразу после покупки, на данный момент средства не вернули, во вкладке финансы возврат не отображается. Сегодня 17.10 обращалась в банк - магазин денег не вернул. В личном кабинете про возврат ничего нет. Обращения писать бесполезно - отвечает робот. В колл-центр не дозвониться. Разберитесь уже, пожалуйста!

Посадочных мест нет, а билеты в продаже есть

Посадочных мест нет, а билеты в продаже есть Зачем продавать билеты!? Если в пригородном поезде нет посадочных мест? ! Билет на ласточку стоит дороже обычной электрички а посадочных мест по факту не оказалось! Смысл ласточки тогда не понятен! Комфорт и скорость стоя! 🤣👍 прошу незамедлительно принять меры! Ласточка идёт с санкт - петербурга до волховстроя 2 часа 6 минут!

Блокировка и вымогательство денег!

Блокировка и вымогательство денег! Жалоба! Здравствуйте! Я уже не первый год пытаюсь продать свой автомобиль! Очень часто мои объявления блокируют и просят произвести оплату за размещения. Особенно очень становиться интересным, когда объявление провисит несколько месяцев на бесплатном размещении. Вруд его начинают резко блокировать и просить денежные средства за размещение!Так же очень интересно, что является причиной по которой Вы начинаете считать,что данный автомобиль мне не принадлежит?! Ранее я уже высылала и фотографию...

Продажа испорченного товара

Продажа испорченного товара Вчера, 14.10.2020 в районе 20 часов я зашла в магазин на улице Пестеля, чтобы купить буженину. На витрине лежали огромные куски в заводской фасовке. Отрезных кусков нет. Я удивилась и задала продавцу вопрос, режут ли они куски. На что последняя ответила "Конечно, не режем. Мы же оптовики!" Я извинилась, собравшись выходить, и услышала, что она пошутила... И все это с таким серьёзным и грубым лицом. Я попросила 300 грамм буженина и она стала искать в холодильнике подходящие куски. Надо ещё...

Отвратительная контора

Отвратительная контора Разместила собственное объявление о продажи своей квартиры. С ан "этажи" ни в какие договорные отношения не вступала. Без моего ведома разместили копию моего-же объявления с моими же фото, но с искаженной информацией и иной ценой. На все мои жалобы по телефону в агентство вежливо отвечали, что это ошибка и ничего не изменилось! Очень многие жалуются на работу данной конторы! Те, кто заведомо искажают информацию, действуют без согласия правообладателя, игнорируют претензии правообладателя - не имеют права находиться на рынке услуг! Позор!

Халатность юридического отдела

Халатность юридического отдела Добрый день! 25 августа 2020 года с членов моей семьи (двое из них пенсионеры) были сняты деньги со счетов, как оказалось по судебному приказу в связи с "задолженностью" нашей семьи АО "Петроэлектросбыт" по адресу Куйбышева 13, квартира 19. Как оказалось по их данным мы там числимся собственниками. НО! С 2006 года мы продали эту квартиру и не являемся собственниками. Мало того дом снесён и на его месте уже давно построен элитный жилой дом. По этой причине мы и не получали никаких писем о...

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание 14.10.2020 в 8.09 маршрут 367 проследовал мимо остановки Мартыновский сквер. Транспортное средство не было переполнено людьми. Люди на остановке и руками махали, и оказывали иные знаки водителю. Но водитель не посчитал нужным забрать людей с остановки по необъяснимым причинам. В результате такого неадекватного поведения водителей люди опаздывают на работу. Такая ситуация далеко не первый раз. Безобразное отношение водителей к своим обязанностям и пассажирам. Прошу руководство принять меры и навести порядок среди своих сотрудников. Прекратите это безобразие.

Ужасное обслуживание и сервис

Ужасное обслуживание и сервис 1. Некорректное описания условий заказа на сайте, отсутствуют данные о сроках изготовления мебели перед оформлением заказа, условия рассрочки и кредита имеются только в договоре купли-продажи, нет данных о том, что существуют промо-коды, которые гарантируют быстрое оформление заказа по уже имеющейся на складе мебели, о чем мы узнали только в магазине по адресу г.СПб, ул. Типанова 21; 2. Менеджер сайта не отвечал на звонки перед оформлением заказа, не проверил и не уточнил информацию по телефону...

Лохотрон

Лохотрон Суть проблемы: недавно «Победа» ввела функцию возврата билета на всех тарифах. ссылка но новость об этом https://ria.ru/20200306/1568228906.html Ссылка на это же на сайте компании https://www.pobeda.aero/ru/information/service/vozvrat/ услуга возврат, ее надо отдельно докупать при оформлении билета. И стоит она 999 рублей, а не 499 как сказано в новости. Скриншот в подтверждение моих слов. Тут отчетливо видно слово БЕСПЛАТНОГО При этом компания устраивала акцию согласно которой услуга...

Задерживают результат теста на COVID

Задерживают результат теста на COVID Сдала тест на коронавриус, 08.10 2020 в четверг. По договору срок - до 3-х суток, в личном кабинете стоит 11.10 2020 в 12.25. Сегодня 12.10, понедельник, ответа о сроках не дают, дозвонится не получается. Первый раз в чате назвали срок (продлили по времени 24.00 ночи) , но опять результата нет. В чате не отвечают... Есть причины, по по которым сроки очень важны для меня. Прошу срочно решить вопрос.

Чуть не сбил на пешеходном переходе [Неподтверждённая]

Чуть не сбил на пешеходном переходе 12.10.20 Ориентировочно в 09:30 на Богатырском проспекте 51 (СПб), на пешеходном переходе в кармане меня (девушку она 8-ом месяце беременности) чуть не снес один из водителей ситимобил. Ехал так, как будто собирается взлетать, а мне из-за машин ничего не видно. Хорошо, что сама хожу аккуратно даже на переходах, иначе бы сбил насмерть точно (на такой-то скорости). Будьте внимательны, берут на работу кретинов, очевидно, чтобы стоимость снизить