Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Не зачислен платеж через терминал на рынке Юнона [Решена]

Не зачислен платеж через терминал на рынке Юнона В течение четырех дней не зачислен платеж в сумме 1300 руб. через терминал 22405 на рынке Юнона по адресу Маршала Казакова д. 35 в Мегафон, Smcard. Судя по блогам, это регулярная история с терминалами ИП Карелин РЕ и это известно продавцам и администрации на рынке. Почему не предпринимается никаких мер со стороны дирекции рынка, у них же арендуется место для таких одноруких бандитов! Ликвидируйте такие автоматы оплаты! Буду писать жалобу на дирекцию, кроме ИП Каррелин Р.Е.

Возврат непродовольственного товара надлежащего качества

Возврат непродовольственного товара надлежащего качества Приобрела вертикальный пылесос-не робот, арт. 13652930. Забирая товар в пв, сотрудник не озвучил, что по мнению продавца, товар невозвратный! На сайте, на странице товара до покупки вы также не узнаете, возвратный ли ваш товар. Однако на ваши обращения продавец напишет - вся информация размещена на сайте, прочтя ее вы поймете, что она размещена с точки зрения выгоды продавца, но даже выложенные нормативные акты не мешают продавцу не соблюдать их. Сравнив купленный мною товар с товарами...

Испортили каждый комплект вместе с дверью [Неподтверждённая]

Испортили каждый комплект вместе с дверью В сентябре 2020 года заказала двери в магазине «Максидом» на дунайском проспекте. Двери обещали привезти в течение двух недель, чего не произошло. Через полтора месяца, свои оплаченные двери, я получила в ужасном состоянии. При перевозке или сборке наличников и всего входящего в комплект мне повредили каждую дверь! Деньги, естественно, никто не вернул. Спасибо могу сказать только сборщику, который постарался исправить косяки. Двери дорогие. Отношение свинское.

Не доставлен товар [Неподтверждённая]

Не доставлен товар Не могу ни от кого добиться хоть какого-нибудь результата. 30 октября мной был оплачен товар, уже неделю висит информация "на поиске". Написала вопрос в личном кабинете-молчание. Если товара нет в наличии, то можно вернуть деньги?

Не дошли денежные средства

Не дошли денежные средства Здравствуйте, сегодня пытался пополнить QIWI кошелек, деньги не дошли, номера не отвечают, чек прикрепляю, номер чека 2579, терминал номер 43448, Сессия: 18109-61073-61472-14331, сумма заселения не большая, но если вопрос не решится, то обращаться буду в соответствующие органы!

Wildberries

03.11.2020 OlgaVVV
Не возвращают деньги за товар ненадлежащего качества

Не возвращают деньги за товар ненадлежащего качества Здравствуйте! 12.10.20 и 19.10.20 вернула товар ненадлежащего качества с одобренным обращением по возврату средств, обувь приняли в вашем пункте, средства не возвращенны! Арт. Товаров 4133315, 4133323, общая сумма возврата 5932руб. В соответствии со ст. 18 закона рф от 07.02.1992 n 2300-1 «о защите прав потребителей» после истечения, 10 календарных дней (а они уже прошли) я могу требовать неустойку за несоблюдение сроков возврата в размере 1% стоимости товара за каждый день просрочки, так...

ГРИЛЬ FACTORY

Сырое мясо

Сырое мясо Привезли не шашлык из свинины, а обваренное мясо, но когда раскрыли кеаб из баранины, то были ещё в большем шоке - внутри люля просто сырой фарш! Небольшой люля стоит в этом ресторане 400р. Когда позвонили в ресторан, то нам ответили, что у них вообще нет люля из баранины, и сегодня они нам ничем не могут помочь, а завтра посмотрят по камерам, как было все приготовлено! По камерам посмотреть? ! У них наверное какие-то суперские камеры, которые снимают прожарку мяса! Обслуживание просто ужасное...

Отношение сотрудников

Отношение сотрудников Здравствуйте, хотел бы пожаловаться на сотрудников магазина на ул. Краснопутиловской 8, так как они не приветливые и даже не поздоровались. И я недовольна обслуживанием. Я часто покупаю в вашем магазине. Продавцов звать Наталья и Ровшан мне не нравится как они каждый раз обслуживают.

Wildberries

02.11.2020 Scarlett91
Месяц не возвращают деньги за бракованный товар [Неподтверждённая]

Месяц не возвращают деньги за бракованный товар Купила на Wildberries толстовку, по истечении 21 дня мною был обнаружен брак - после стирки толстовка просто стала сыпаться на глазах и вся пошла катышками. Как полагается я оставила на рассмотрение заявку на возврат вещи по истечению положенных на возврат 21 день. Мне ответили «Одобрено». Кофту на пункт выдачи я вернула и на этом всё и кончилось. Месяц я жду возврата моих денег, но его нет. Писала 3 жалобы, 4 раза звонила в колл-центр, но все строят из себя дурачков. В ответ на письменные...

Суши Шоп

02.11.2020 Ggggg
Сняли деньги, но не отправили заказ

Сняли деньги, но не отправили заказ Заказали на сайте. Оплатили. Деньги сняли. Но никто не позвонил и не подтвердил заказ. Час прошел с момента заказа. Но заказа как не было так и нет. Я прошу разобраться. Или вернуть деньги. Или отправить заказ. Так мы звонили пять раз по номеру. Но сушшоп игнорит своих клиентов и не поднимает. Скидывают звонки. Сколько раз мы должны вам позвонить, чтоб вы ответили?

Хамство менеджера центра

Хамство менеджера центра Много лет посещали данный центр и были довольны. А вот сегодня неприятно удивлены хамством сотрудника Светланы, которая сначала предоставила ложные данные, потом перевела телефон в никуда, а в конце просто нахамила и сказала больше не приезжать. Надеемся что это ее личное мнение.

Не выдают анализы в срок [Неподтверждённая]

Не выдают анализы в срок Требую провести служебную проверку и призвать к ответственности сотрудника рецепш офиса по адресу пр. Королева, которая в грубой хамской форме отказалась выдать оплаченные мной анализы! Эти анализы мне нужны для госпитализации, а выдавать оплаченные заказы - это прямая обязанность организации по договору. Требую или впадать мне анализ в срок, те сегодня или вернуть деньги.

Прошли сроки поставки, где банкетка?

Прошли сроки поставки, где банкетка? Прошу разобраться с безобразием и враньем сотрудников на горячей линии! Пудрят мозги и кормят завтраками! Когда я им звоню! 19.09.2020 мной, был оплачен товар 730а464788! Согласованная дата поставки 18.10.2020! Все сроки указанные в договоре прошли! Сегодня 02.11.2020 ноября мне отвечают, что она не готова! И будут выяснять, в течении 3 суток когда поставят! Неделю назад было сказано она готова! Прошу разобраться в кратчайшие сроки, либо я отказываюсь от товара!

DPD

02.11.2020 Annnna
Не отдают посылку

Не отдают посылку 09.10.20г отправили мне посылку из Новороссийска в Петергоф. Пункт выдачи (партнёр Ситилинк) выбрала на сайте DPD из списка. Посылка должна была быть в пункте 13го октября, но ни 13, ни 14 уведомления о поступлении не было. 15го сама позвонила в колл-центр, и робот мне сообщил, что посылка не может быть доставлена, так как пункт выдачи закрылся, что нужно дозваниваться самостоятельно и выбирать другой ПВЗ. Дозвонилась. Перенесла в другой, ближайший к «закрытому». И с тех пор начался цирк с...

Поврежден груз

Поврежден груз 31.10 была заказана машина с комментарием МНОГО ЗЕРКАЛ И МНОГО СТЁКОЛ , мебель глянцевая. Нужны опытные грузчики. Оператор меня уверила, что мастера приедут с пузырчатой пленой, стрейч плёнкой. Грузчики приехали без всего вообще ! Очень не аккуратно грузили, я бегала вокруг них с просьбой аккуратнее, они смеялись и говорили, что все нормально будет. Но конечно же , все углы были повреждёны, глянцевая поверхность в царапинах свежих, я показала грузчику, на что он сказал, покрасите! Если бы все...

Списание денег

Списание денег Верните деньги, нафиг так делать? Списали деньги без моего подтверждения. Идите работайте как нормальные люди, нахн людей обманывать? Или вы не умеет на нормальной работе работать? Что за время пошло, лижбы кого нибудь обмануть и развести на деньги!

Неправомерное списание денег с карты [Неподтверждённая]

Неправомерное списание денег с карты Триколор ТВ списало деньги с моей карты, при этом автоматический платеж я не устанавливала в личном кабинете (видимо данные карты остались с каких-то прежних платежей). Мы перестали пользоваться Триколором в связи с проблемой с сигналом (тарелка не ловит сигнал, если на участке высокие деревья). Осталось оборудование, которое бесполезно (ТВ приставка стоила около 8,000). Личный кабинет оформлен на мужа с привязкой к его карте, ему пришло уведомление о продлении, от которого он отказался. Однако...

Срывы сроков поставки

Срывы сроков поставки Был заключен договор №З-ТН0000000299 от 06.09.2020г в г. Санкт-Петербург. Сроки поставки мебели нарушены (по договору 39 рабочих дней) и обратной связи со статусом доставки не было ни от продавца салона ни от сотрудников горячей линии. После публикации негативных отзывов в соц.сетях поступил звонок о доставке. Согласовали на 01.11.2020, дата предложена Продавцом. В назначенный день получили звонок от водителя службы доставки с сообщением, что дно дивана пробито и он его не повезет нам...

Заказала товар, оплатила, отменила заказ, деньги так и не вернули [Неподтверждённая]

Заказала товар, оплатила, отменила заказ, деньги так и не вернули Заказала картину, потом поняла что заказала ее не на тот адрес пункта выдачи, отменила заказ и деньги до сих пор так и не вернули. Задала вопрос на сайте, мне сказали обратиться на горячую линию магазина, а этой горячей линии даже и нет нигде! Почему при отмене заказа вы не возвращаете сразу деньги? Ведь я отменила буквально в ту же секунду, заказ даже еще не обрабатывался!

Wildberries

31.10.2020 OlgaSus
Не решается проблема с задержкой доставки покупок

Не решается проблема с задержкой доставки покупок 27 октября написала жалобу на данный интернет-магазин за задержку доставки товаров. Писала о том, что товары висят в сортировочном центре Санкт-Петербурга с 19 октября и не отправляются в пункт выдачи. В этот же день получила ответ от представителя компании, в котором было написано, что все товары доставляются в срок и лишь изредка бывают сбои, что я могу отменить доставку и вернуть деньги. А если я не хочу отменять доставку? Я хочу получить свои товары и не хочу ждать пол месяца, пока мне...