Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

02.04 Оформил покупку монитора Acer XV252Q арт. 36082873. Средства с карты сняли, доставка товара была запланирована с 03.04 - по 05.04, как заявляет Wildberries в Санкт-Петербурге 1-2 дня. Сегодня 07.04, статус заказа "собран на складе" не меняется со 02.04, товар мне не привезли, никто со мной не связывается, на обращение в поддержку через приложение никто не отвечает, по всем известным номерам дозвониться не могу, где мой товар я не знаю. Отвратительный сервис, я требую, чтобы мне предоставили информацию где оплаченный мною товар или верните деньги!

О5.04.22 года сделала заказ с платной доставкой. Затем его отменила. Деньги за товар вернули в тот же день, а деньги за доставку не вернули. Отправила обращение на сайте компании в тот же день, ответа до сих пор нет. Как вернуть деньги за доставку, которой не было?

01.04.22 в 03.12 на киви кошелёк были положены средства в сумме 2000 руб. Платёж до сих пор не поступил. Служба поддержки не работает. На письма по Email не отвечают. Обратилась в Qiwi, они не видят платежа.

Терминал 43450 опять у вас не работает! Закинул средства на юмани кошелек 4100112540622013 05.04.2022 в 15: 02 сумма 600р с комиссией 42р, телефон 89992429887 Козлов Дмитрий Николаевич. Обычно приходят сразу, почему их нет до сихпор? !

Приобрели билеты на рейс до тбилиси. Рейс отменили - прислали сообщение на почту, что можно оформить вынужденный возврат за 400 рублей с каждого билета. Почти месяц нет никаких новостей от компании по поводу обработки возврата: телефоны поддержки не работают, в приложении и на сайте никто не отвечает, в мессенджерах - тоже. Только в группе вк отписались: "... Процедура возврата может занять несколько недель или месяцев. Информации об очередности обработки запросов перевозчиком у нас нет. "До...

С маленькой дочкой мы открыли переводчик с целью выполнения дз по английскому языку. И вот какие милые примеры даёт Яндекс. ,, Я протиснул колени между её ног и зло треснул её по лицу" Я ищу, кто займётся юридической поддержкой моей жалобы. Это должно быть наказуемо.

Здравствуйте! Авиакомпания отменила рейс 4 марта, приобретённый через Onetwotrip. К сожалению, альтернативного рейса авиакомпания не предлагает. В тот же день был оформлен вынужденный возврат. Номер электронного билета 3166103531947. Прошло уже месяц, а агентство не возвращает деньги. Решите вопрос, иначе буду вынуждена обращаться в суд.

Заказ # 43425555-0036 от 03.03.22 пропал на этапе доставки озоном! Украли сотрудники или потеряли - не знаю. Продавец выслал приказ в срок. Неоднократные обращения в тех поддержку к решению ситуации не привета и ответа не было "где мой заказ". Сегодня 2.04.22 пришло уведомление о возврате средств и отмене заказа. Отмену я не делала! Заказ очень важен!

Добрый день. Прошу провести досудебную проверку статуса заказа 43425555-0036 от 3 марта от 2022 года. Корм для собак. Срок доставки переносился неоднократно. Продавец товар отправил в срок, на этапе транспортировки заказ пропал, возможно, был украден сотрудниками. Принимая во внимание ст. 23.1 закона №2300-1 от 7.02.92 «о защите прав потребителей», ст. 310 гк рф, сообщаю вам, что от заказа не отказываюсь, буду ожидать до победы. С учётом нынешней экономической ситуации, цена на данный товар...

17.03.22 оформила заказ в моб. приложении и оплатила его через сбп. 21.03.22 не все вещи подошли, часть тут же вернули в пункт выдачи, в лк по товарам отображается статус "возврат", но нет уведомления об отправке излишне уплаченных денег... (сумма 10 270 к возврату) на карту деньги соответственно так и не поступили. На обращения wb не отвечает... Да ещё и телефон недоступен. У вас там если проблемы, вы хоть клиентам рассылку какую сделайте! А то это полный ппц извините. Деньги списываете, и ни...

Добрый ночи! Хочу написать жалобу на Сайт OneTwoTrip. Ситуация следующая, 17 февраля 2022 купил билет на данном сайте, билет мне обошёлся в обе стороны 9776,86, вылет должен быть 26 февраля 2022. Из-за сложившейся ситуация в стране, все рейсы были сняты, НО за пару дней до вылета я сдал билеты... Написав сообщение агентам данной компании, я был проигнорирован... Я писал в службу поддержку, каждый день, чтобы узнать хоть дату возврата денежных средств, но мои смс переводили специалистам, но ответа от них я не получал!

Добрый день. Огромная просьба, научить сотрудников магазина на улице академика павлова общению с покупателем. На вполне вежливую просьбу отменить товар на экспресс кассе, мне действительно помогли, сопроводив словами: " не орите мне в уши") ) это было очень неожиданно и возможно даже забавно, но на то, чтобы прийти в себя у меня ушло пару минут) )

28/2-22г. я обратилась на адрес эл/п [email protected], с просьбой выслать мне по эл.почте справку и копию лицензии, для налоговой службы. Но мне ответили, что справку нужно забрать только лично дистанционно она не выдается. Я проживаю в г. Лангепас, ХМАО-Югра, и в г. Санкт-Петербург прилетала на лечение и обследование. Я за последние 3 года лечилась и оперировалась в 26 клиниках гг. Сургута, Москвы и Санкт-Петербурга и все клиники выслали мне справки и копии лицензии по электронной почте!...

14.03. 2022 был получен и оплачен заказ на пункте самовывоза. Чек в личном кабинете в разделе финансы не отражается, несмотря на то что прошло две недели с момента покупки. Заказ в личном кабинете отражается как выданный и неоплаченный. Артикулы: 39619515; 29365094; 11068719; 11068654; 11068653; 11068696; 67107735; 66133843-2шт; 36103927-2 шт; 2833869; 32730684; 12076005; выписка из банка: покупка rus milkovo d. Wildberris.ru 207007 mcc5300. Последние 4 цифры карты 3598. Дата проведения по...

17 марта 2022 года был оплачен товар автокормушка для кошек и собак, артикул 46942179, сумма 2743 р 20 марта в пункте выдачи сотрудником вб был осуществлен "случайно" возврат товара, но деньги не были отправлены, в разделе финансы этой операции нет. Мне было предложено повторно оплатить, но данные банк. Карты слетели из приложения и я их смогла добавить только 21 марта и мне пришлось повторно оплатить автокормушку (вместе с остальными товарами, которые я забирала-общая сумма платежа 3893 р...

Начиная с 20 марта, каждый день пытаюсь оформить проверку товара по браку. Невозможно отправить заявку на проверку товара, в конце при загрузке выдаёт «сервис не доступен, пробуйте позже», уже третий день пытаюсь оформить и не получается, ни через приложение, ни через сайт.

20.03.2022г. - выкупила товар в количестве 6 ед. , пришла домой померила ребёнку жилетку, нам она оказалась маловата, поэтому решили сдать 1 товар обратно. В этот же день мы вернули жилетку в полном комплекте - бирка, пакет и т. д. Сотрудница произвела возврат, прошу заметить, что от покупки до возврата прошло всего лишь 1,5 часа. В личном кабинете возврат не числится, деньги так и не вернулись. Стала звонить на горячую линию, телефон не работает, пишу в telegram, там также реакции никакой...

Это просто сплошной ппц - что происходит на вайлдберрис! Из-за взлома сайта и ряда подозрительных явлений я отвязала карты от кабинета! И вот теперь решила проверить работу магазина через маленький заказ и решила привязать карту мир. И вайлдберриз за эту привязку потребовал не как ранее - символический рубль, а 11 р. Это уже оплата. Это очень раздражает. Т. Е. Они сейчас еще и заработают не тех, кто отвязал свои карты, но у кого были заказы. Мой заказ пришел - но я не смогу его выкупить. За...

Сегодня я сделала возврат мужского свитера в пункте самовывоза, предварительно спросив у менеджера, все ли наладилось после сбоя и вернуться ли деньги за возврат? Она ответила, что все работает и жалоб нет. Вернув товар я не получила в личном кабинете уведомления о возврате денег магазином (как это была раньше) и в разделе покупки данный свитер не отобразится, как возвращенный. Спросив и того же менеджера, как я могу доказать, что я вернула товар и мои деньги действительно отправлены мне на...

Только что 20.03.22 забрала костюм из пункта выдачи, дома увидела, что на шапке имеются множественные пятна (не грязевого характера), на левом рукаве белые полосы. Создать заявку на сайте не возможно, так как пишет, что сервис не доступен. Знаю, что заявка должна быть оформлена в первые сутки, из-за проблем на сайте, прошу вас оформить заявку на возврат товара по браку от 20.03.2022г.