Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Добрый ночи! Хочу написать жалобу на Сайт OneTwoTrip. Ситуация следующая, 17 февраля 2022 купил билет на данном сайте, билет мне обошёлся в обе стороны 9776,86, вылет должен быть 26 февраля 2022. Из-за сложившейся ситуация в стране, все рейсы были сняты, НО за пару дней до вылета я сдал билеты... Написав сообщение агентам данной компании, я был проигнорирован... Я писал в службу поддержку, каждый день, чтобы узнать хоть дату возврата денежных средств, но мои смс переводили специалистам, но ответа от них я не получал!

Добрый день. Огромная просьба, научить сотрудников магазина на улице академика павлова общению с покупателем. На вполне вежливую просьбу отменить товар на экспресс кассе, мне действительно помогли, сопроводив словами: " не орите мне в уши") ) это было очень неожиданно и возможно даже забавно, но на то, чтобы прийти в себя у меня ушло пару минут) )

28/2-22г. я обратилась на адрес эл/п [email protected], с просьбой выслать мне по эл.почте справку и копию лицензии, для налоговой службы. Но мне ответили, что справку нужно забрать только лично дистанционно она не выдается. Я проживаю в г. Лангепас, ХМАО-Югра, и в г. Санкт-Петербург прилетала на лечение и обследование. Я за последние 3 года лечилась и оперировалась в 26 клиниках гг. Сургута, Москвы и Санкт-Петербурга и все клиники выслали мне справки и копии лицензии по электронной почте!...

14.03. 2022 был получен и оплачен заказ на пункте самовывоза. Чек в личном кабинете в разделе финансы не отражается, несмотря на то что прошло две недели с момента покупки. Заказ в личном кабинете отражается как выданный и неоплаченный. Артикулы: 39619515; 29365094; 11068719; 11068654; 11068653; 11068696; 67107735; 66133843-2шт; 36103927-2 шт; 2833869; 32730684; 12076005; выписка из банка: покупка rus milkovo d. Wildberris.ru 207007 mcc5300. Последние 4 цифры карты 3598. Дата проведения по...

17 марта 2022 года был оплачен товар автокормушка для кошек и собак, артикул 46942179, сумма 2743 р 20 марта в пункте выдачи сотрудником вб был осуществлен "случайно" возврат товара, но деньги не были отправлены, в разделе финансы этой операции нет. Мне было предложено повторно оплатить, но данные банк. Карты слетели из приложения и я их смогла добавить только 21 марта и мне пришлось повторно оплатить автокормушку (вместе с остальными товарами, которые я забирала-общая сумма платежа 3893 р...

Начиная с 20 марта, каждый день пытаюсь оформить проверку товара по браку. Невозможно отправить заявку на проверку товара, в конце при загрузке выдаёт «сервис не доступен, пробуйте позже», уже третий день пытаюсь оформить и не получается, ни через приложение, ни через сайт.

20.03.2022г. - выкупила товар в количестве 6 ед. , пришла домой померила ребёнку жилетку, нам она оказалась маловата, поэтому решили сдать 1 товар обратно. В этот же день мы вернули жилетку в полном комплекте - бирка, пакет и т. д. Сотрудница произвела возврат, прошу заметить, что от покупки до возврата прошло всего лишь 1,5 часа. В личном кабинете возврат не числится, деньги так и не вернулись. Стала звонить на горячую линию, телефон не работает, пишу в telegram, там также реакции никакой...

Это просто сплошной ппц - что происходит на вайлдберрис! Из-за взлома сайта и ряда подозрительных явлений я отвязала карты от кабинета! И вот теперь решила проверить работу магазина через маленький заказ и решила привязать карту мир. И вайлдберриз за эту привязку потребовал не как ранее - символический рубль, а 11 р. Это уже оплата. Это очень раздражает. Т. Е. Они сейчас еще и заработают не тех, кто отвязал свои карты, но у кого были заказы. Мой заказ пришел - но я не смогу его выкупить. За...

Сегодня я сделала возврат мужского свитера в пункте самовывоза, предварительно спросив у менеджера, все ли наладилось после сбоя и вернуться ли деньги за возврат? Она ответила, что все работает и жалоб нет. Вернув товар я не получила в личном кабинете уведомления о возврате денег магазином (как это была раньше) и в разделе покупки данный свитер не отобразится, как возвращенный. Спросив и того же менеджера, как я могу доказать, что я вернула товар и мои деньги действительно отправлены мне на...

Только что 20.03.22 забрала костюм из пункта выдачи, дома увидела, что на шапке имеются множественные пятна (не грязевого характера), на левом рукаве белые полосы. Создать заявку на сайте не возможно, так как пишет, что сервис не доступен. Знаю, что заявка должна быть оформлена в первые сутки, из-за проблем на сайте, прошу вас оформить заявку на возврат товара по браку от 20.03.2022г.

С 13 марта сайт данного магазина перестал работать в прежнем режиме. Доставки пропали у людей, даже оплаченные. Лист избранных товаров весь исчез! И не восстановился по сей день. Лист покупок исчез, а когда восстановился - в нем осталась лишь часть покупок (у меня за несколько лет их было очень много) Соответственно и сумма выкупа уменьшилась! Она была больше, её уменьшили. Сумма выкупа дает постоянную скидку. И теперь вероятность её снова далека. Думаю, это выгодно В-з и это дело их рук, а...

Здравствуйте! Заказ артикула 58611662 числится в полученных от 16.03.2022. Однако я не забирала этот заказ, более того, вообще не посещала пункт в этот день. Тех.поддержка не отвечает, при попытке отправить обращение выдаёт ошибку. Сотрудник пункта также ничем помочь не может. Пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации! У меня нет ни товара, ни денег за него.

Здравствуйте! Артикул 58611662 числится в покупках, статус выдан. Был оплачен заранее. Но я этот заказ не забирала, меня вообще не было в пункте в этот день. Прошу разобраться в данной ситуации и либо вернуть деньги, либо доставить мой заказ.

Увидела по рекламе очень красивый костюм по распродаже, понравился, решила заказать. Со мной связалась женщина с таким приятным голосом. Уточнила все мои размеры. Посылочка пришла, я её получила. Дома открыла и ахнула - прислали кучу бумаги и какой-то бесформенный мешок, похожий на авоську для дачи. Как же так можно обманывать? Что же мне делать? Подскажите пожалуйста. За этот мешок я заплатила 1940 рублей. Для меня, пенсионерки, это очень ощутимые деньги в наше не простое время. Какие-то мошенники наживаются на таких доверчивых, как я. Помогите мне, очень вас прошу.

Заказала по рекламе красивый костюм. Вчера получила на почте, принесла домой, развернула и ахнула. Вместо того, красивого костюма прислали авоську для дачи. Что делать. Куда обращаться? Не думала, что попала на лохотрон. Со мной связалась женщина с таким приятным голосом. Спросила точные мои размеры и всё такое. Кто мне сможет помочь вернуть деньги 1940 для меня, пенсионерки, это ощутимая сумма. Пожалуйста, помогите. Спасибо

Обращение 29623009. Здравствуйте! Делала возврат товара 7.03, прошло 12 дней, денежные средства в размере 792 рубля на карту так и не поступили. На сайте указано, что после возврата денежные средства возвращаются в срок- 10 дней. Обращалась в банк, денежные средства обратно на карту не поступали. Сколько времени их ещё ожидать?

Договорились с ним о ведении дела в районном суде спб, стал находить отмазки: "за городом", "связь плохая", "занят". В общем, в итоге отказались от услуг этого "юриста", потеряв драгоценное время. Не связывайтесь, как оказалось в моем случае это необязательный непорядочный исполнитель, думаю, что отзывы хвалебные пишет себе сам ( (если что, вся переписка с этим "горе-специалистом", подтверждающая мои слова, в ватсаппе имеется (жаль, что нельзя скрин-шоты здесь опубликовать) ! - вот такой...

Заказала товар и оплатила через сервис быстрых платежей сбера Из-за сбоя даже не знала что товар отменили В итоге товар отменён, денег нет, в личном кабинете тишина на все обращения и вопросы Артикул товара 30030535 Оплатила 2567 Номер 89117498885 Екатерина Виноградова

Здравствуйте 12.03.2022 в 14: 48 оплатил товар несколько дней он виделся в доставке (товар оформлен) теперь в доставке его нет. Прошу решить этот вопрос или вернуть деньги. ‬ за ранее спасибо.

Как зайти на сайт. Хочу что бы увидели кто-нибудь с wildberries. Что сделав заказ на эту сумму я его не получил! Что делать! Успел скриншот сделать и всё вылетело ни товара ни денег!