Nazya - С 2021 года не возвращают деньги за не поставленный товар [Решена]
0
20.08.2024
Максим Григорьевич Брайлян
Заказал в 2-021 году куртку. Поставить не смогли. Деньги до сих пор так и не вернули. Сначала пытались предложить на замену не нужные мне вещи. Потом вообще обнулили мой кошелек в интернет-магазине. В 2024 году заявление на возврат денежных средств приняли, но с тех пор кормят завтраками, возврат не проводят.
Во вложении заявление на возврат денежных средств и переписка по возврату.
Россия, Ярославская обл, г Ярославль, ул Строителей, д 15, кв 199
Ответ от Nazya Support Представитель компании 20.08.2024
Добрый день!Конечно, раз приняли заявление, возврат должен быть сделан.
Пожалуйста, можете написать на [email protected], мы проверим, что с Вашим возвратом?
Часто бывает, когда все сделано, но сами пользователи не видят поступлений, потому что на рефанды не приходят смс или пуш-уведомления.
Пишите, мы за этим внимательно следим.
Жалоба решена Максим Григорьевич Брайлян 21.08.2024
Сегодня, 21.08.2024г. возврат провели в полном объеме. Спасибо представителю интернет-магазина Денису за контроль с его стороны.Ответ от Nazya Support Представитель компании 21.08.2024
Благодарим, что помогли разобраться.
