Потребительские Жалобы и Отзывы Архангельская обл., Россия

Курьеры

Курьеры 16 числа должен курьер привезти заказа с 9до22. Курьер ни звонил, ни приезжал, хотя написано было передано курьеру. В 21 час озон пишет, что товар курьер вернул, т. Е провозил его с 9 утра и вернул? А то что доставка работает до 22 его видимо не волнует. 17 число. У меня написано позвонить за 15 минут. Позвонил, перезваниваю через 2 минуты. Больше трубки не берет, и заказ опять же пишут, что уже не у курьера. Мне каждый день сидеть в ожидании чуда? Долго мой товар будет переходить из рук в руки? Ужас какой то. До этого было все отлично...

Продажа некачественного товара и отказ в его возврате [Неподтверждённая]

Продажа некачественного товара и отказ в его возврате «10»октября 2020 года на сайте Wildberries был заказан Rolsen / Радар детектор Rolsen RRD-200 , артикул 14512090 , стоимостью 2716,00 (Две тысячи семьсот шестнадцать ) рублей 00 копеек. Данный товар передан с нарушениями условий договора о качестве (количестве, таре и др.), а именно: 13.10 2020 после получения товара было выявлено, что Радар –детектор не выполняет заявленные функции – не подключается к спутникам , не обнаруживает камеры , происходит сбой работы ,что выражается «зависанием»...

Претензия

Претензия В соответствии с п.2 договора доставки №Е-РР0000000536 от 16 августа 2020 г, заключенного между мной Шиловским С.Н., (далее Покупатель) и вашей организацией, ИП Батенев Александр Александрович, (далее Продавец) обязался доставить мебель в квартиру по адресу: г.Северодвинск, ул,Серго Орджоникидзе, д.11, кв.60. Согласно п.2 Договора, оплата доставляемого товара осуществляется в форме его полной оплаты. Платежным поручением от 16 августа 2020г Покупатель произвел 100% оплату за подлежащий доставке...

Прислали не тот товар наложенным платежом

Прислали не тот товар наложенным платежом Здравствуйте, помогите вернуть деньги. Заказал 2 антенны на 250 каналов ,а пришли 2 дешевые антенны, которыми сейчас не пользуются и грунт. Отдал 4590р, в итоге товар не соответствует качеству, стоит во много раз дешевле.По номеру телефона вложенному в посылку ответили что должны были отправить два приемника, два пульта ДУ, два комплекта кабелей, два блока. Заказ пришел 02.10.2020 от ООО ПРОФИ ТОРГ а/я 207 ОПС 145900 Московский АСЦ, мне нужны данные и информация о поставщике, который вам...

Курьер не доставил посылку

Курьер не доставил посылку Курьер Иван +7 9522555194 02.10.20 пришла смс о доставке с 9-18. курьер позвонил и предупредил , что через час будет на адресе. Поскольку, я не была уверена когда именно будет доставка, то указала домашний адрес. Во время звонка курьера, находилась на работе. Другой район. Попросила привезти на работу - получила объяснение, что район не его. Ок, согласна. В таком случае попросила доставить домой в 18.00 На что мне было в резкой форме заявлено, что он работает сегодня до 17,00 из за большого...

Доставка, сборка

Доставка, сборка Заказ в интернет магазине от 7.08.2020. Кровать и диван. Кровать доставили только 22.09. Сборщик так и не позвонил, куда обращаться уже не знаю, по горячей линии отвечают ожидайте звонка. Диван так и не доставили еще. Нарушение сроков доставки. Сервис ужасный!

Отказ в возврате [Неподтверждённая]

Отказ в возврате В магазине кари по адресу г.Архангельск, пр-т Ленинградский, 38 приобретены женские ботильоны. При первой носке обнаружила дискомфорт, к-й при примерке выявить я не могла. Магазин в возврате отказал, на мою претензию официальный ответ мне не дали, написав закорючки на моем бланке, сославшись на то что продавец на кассе и есть директор магазина, о чем свидетельствует ее бэйдж. Товар в надлежащем виде, сроки возврата соблюдены, чек и коробка имеются

Не возвращают деньги за авиабилеты [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за авиабилеты Уже три месяца мы пытаемся вернуть деньги за испорченный отдых. Наш рейс был отменён авиакомпанией не в связи с пандемией, а по неизвестным причинам. Деньги за билеты не возвращают, только пишут однотипные отписки "Ожидайте до нескольких месяцев". В чем мы виноваты? Звонили в авиакомпанию. Авиакомпания отправляет нас , понятно, туда,где покупали. А воз и ныне там. Помогите оформить иск в суд, может кто-то согласится на коллективную жалобу?

Нарушение прав потребителя [Неподтверждённая]

Нарушение прав потребителя По просьбе родителей, мною был заказан триммер садовый. 26.07 заказ был получен и я благополучно привезла его родителям они осмотрели его и их не устроила комплекция, плюс невозможность проверить работает он или нет, тк аккумулятора в наборе не оказалось. 27.07 я пришла в службы, где конечно мне отказали! Законы прав потребителей никому неизвестны! Девушка сказала мне написать возврат по браку, в нем мне тоже отказали как я понимаю, законов вы не знаете, нужно обращаться в роспотребнадзор и суд? Номер заказа на фото.

Wildberries

31.07.2020 Ksuni
Нет возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Нет возврата денежных средств 27.07.20 сделала несколько заказов (10шт) по 100% предоплате. 30.07.20 товар пришел, но ни одна из позиций не подошла. Девушка в пункте выдачи оформила возврат. В личном кабинете отобразилась только, грубо говоря половина суммы на возврат, остальная сумма не известно где... Позвонив на горячую линию, получила ответ: ожидайте в течении дня все отобразится, но наступил уже следующий день, а воз и ныне там. Суммы не маленькие, т.к. повторюсь, предоплата 100%, а брака товара очень много, вот и приходится заказывать одного товара несколько штук.

Нет возврата денежных средств

Нет возврата денежных средств 14 мая 2020 года я сделала заказ № 2005141554712 золотой подвес с фианитами на сумму 1230 рублей. Курьер службы СДЕК принес товар 27.05.2020 г. Товар мне не подошел и я отдала подвес с заявлением на возврат денежных средств в розничный магазин "585 золотой", расположенный по адресу: Архангельская обл., г. Мирный, ул. Ленина, д. 41. Консультант магазина принял его и все... ТИШИНА! Я много раз оставляла заявки на горячей линии, но воз и ныне там. Хотя на сайте черным по белому написано: "Если Вам...

Утеря изделия в ломбарде

Утеря изделия в ломбарде Я Шестакова Ирина Романовна, в середине января сдала золотые изделия в ломбард. Но при каких то обстоятельствах девушка которая принемала мои изделия не вписала одно из них, я сразу не увидела что её нехватает изделия. В итоге когда заметила то сразу же пошла к ним, они нечего не знают. И девушка которая принемала уже не работает. Что мне делать?

Плохое обслуживание [Неподтверждённая]

Плохое обслуживание Вчера вызвали такси за 1 час, в итоге, что оно не приехало... И позвонили за 5 мин, что машины не будет! Когда мы уже стояли обетые и с 2 детьми... Безобразие просто нет слов. В этот же день уже вечером когда собрались домой, вызвали опять машинку, и что в итоге простоял опять на улице с 2 детьми, а они не приехали... Сначала водитель взял заявку и в итоге, что потом отказался, что услышал, что мы с детьми.. Я в шоке и такие ситуации каждый день ждёшь по часу, а люди может очень спешат, что за...

Возврат товара

Возврат товара Добрый день! В связи с закрытием большинства магазинов техники, а также переводом вашей работы на полную предоплату, заказала и оплатила в магазине Wildberries три мясорубки (3956 руб, 3956 руб, 5196 руб). Планировала выбрать одну и вернуть остальные. При заказе и оплате не было предупреждений, что данный товар возврату не подлежит не было. Заказываю технику первый раз. В пункте самовывоза работник не предложил проверить технику на комплектность и исправность и тоже не предупредил, что возврату...

Необоснованная установка запрета на возврат части аванса

Необоснованная установка запрета на возврат части аванса Необоснованно установили запрет возврата части аванса. Отправил все документы пегаревой о. А. № 1-679631045921 от 23.04.2020г. Пришел адрес куда отправить документы и всё никакой обратной связи. Не понятно получили мои документы, достаточно ли их. Пришла смс заявление в рассмотрении, но как можно рассматривать, если не хватает документов? Я бы мог выслать, если бы знал какие. Если документов достаточно, то почему бы не написать мне об этом. На горячую линию дозвониться не возможно. Звонил 3 суток.

Не возвращают аванс

Не возвращают аванс Если кратко, то втираются в доверие, составляют договор, берут аванс, который должны вернуть в случае н выполнения ими цели договора и потом конечно же его не возвращают)) история о том, как я потерял 10000 рублей...Крайне не рекоммендую данную контору

Порча багажа вследствие небрежного отношения

Порча багажа вследствие небрежного отношения 25 февраля 2020 года летел рейсом СПб-Москва-Нарьян-Мар. В аэропорту Нарьян-Мара получил разбитый чемодан, как потом оказалось и планшет который находился в нем вдребезги разбит. Был составлен акт о порче имущества. Позднее мной была оформлена претензия на сайте авиакомпании Ю-Тэйр, на которую реакции до сих пор нет!

Не возвращают деньги за бракованный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за бракованный товар 02 декабря 2019 года я приобрела детскую обувь (заказ № 6070452639) Угги Original Wood, TWINKLESTORIES (артикул: 9766185) стоимостью 4893 руб. 00 коп. В период эксплуатации указанной обуви начала отклеиваться подошва на обоих угги. 12 февраля 2020 я оформила возврат обуви по браку с компенсацией убытков в виде стоимости поставки в размере 200 руб. 00 коп. По состоянию на 28 февраля 2020 года денежные средства на баланс личного кабинета не поступили, десятидневный срок возврата денежных средств...

Создают неудобства с доставкой мебели

Создают неудобства с доставкой мебели 9.02.2020г Приобрели диван для ребёнка, продовец консультант был обходительным, уверил в том, что диван доставят в 10 рабочих дней, нас это устроило, сделали ремонт и стали ждать, но не тут то было. На данным момент звоним в салон каждый день, придумывают не лепые байки и предлагают подождать ещё 10 дней, создавая одни не удобства, ужасная фирма.

Перевозка ребёнка [Неподтверждённая]

Перевозка ребёнка Сегодня 23.02 вызвала такси "максим", приехал автомобиль лада К120ХР. Посадила своего ребёнка 4-х лет в детское кресло, при этом водитель сказал: "Пристёгивать не надо!" Я пристегнула ремни, но само кресло оказалось не закреплено. Так и поехали. На моё замечание водитель ответил, что надо было заранее предупреждать о наличии ребёнка. Это нормально?