ozon.ru - Курьеры

16 числа должен курьер привезти заказа с 9до22. Курьер ни звонил, ни приезжал, хотя написано было передано курьеру. В 21 час озон пишет, что товар курьер вернул, т. Е провозил его с 9 утра и вернул? А то что доставка работает до 22 его видимо не волнует. 17 число. У меня написано позвонить за 15 минут. Позвонил, перезваниваю через 2 минуты. Больше трубки не берет, и заказ опять же пишут, что уже не у курьера. Мне каждый день сидеть в ожидании чуда? Долго мой товар будет переходить из рук в руки? Ужас какой то. До этого было все отлично...