Добрый день!
Денежные средства в размере 1514 рулей отображены в разделе "Баланс" Вашего личного кабинета.
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию по работе пункта самовывоза расположенного по адресу: г. Саратов (Саратовская обл.), ул. С.Ф. Тархова, 39.
Приносим Вам свои извинения за некорректное поведение сотрудника данного пункта самовывоза.
С сотрудником проведена работа направленная на повышение качества обслуживания Покупателей.
Надеемся,что при получении следующих заказов Вы останетесь довольны качеством сервиса.
Здравствуйте. После поступления на баланс автоматически
оформлен возврат денежных средств на счет с которого производилась оплата заказа. В связи с тем, что возврат оформлен средства перестали отображаться в доступном остатке баланса. Срок на перечисление средств до 10 дней. Мы стараемся перечислять средства быстрее. По вашему возврату средства перечислены нами 03.04.2020 г. Срок поступления на счет зависит от регламента вашего банка. В настоящее время мы разрабатываем систему благодаря который Вы всегда будете знать статус своих средств. Мы выполняем обязательства перед своими клиентами .
Здравствуйте. Примите наши извинения за увеличение сроков доставки Вашего заказа.
Просим Вас с понимаем отнестись к задержке доставки заказов курьером, из-за повышенного спроса на эту услугу. Ваши заказы обязательно будут доставлены.При поступлении товара Вам будет направлено оповещение. В день доставки курьер свяжется с Вами и доставит заказанные товары.
В настоящий момент, в связи с увеличившимся количеством обращений, ответ может занять больше привычного времени. Мы делаем все возможное чтобы сократить время ожидания до минимума.
Здравствуйте. По Вашему запросу оформлен возврат денежных средств на Ваш банковский счет. В связи с тем, что возврат оформлен средства перестали отображаться в доступном остатке баланса. Срок на перечисление средств до 10 дней. Мы стараемся перечислять средства быстрее. В настоящее время мы разрабатываем систему благодаря который Вы всегда будете знать статус своих средств. Вайлдберриз выполняет обязательства перед своими клиентами .
Здравствуйте. Просим Вас с понимаем отнестись к задержке доставки заказов, из-за повышенного спроса на эту услугу. Мы делаем все возможное, чтобы все клиенты получили свои заказы. В настоящий момент заказ № 9007538560 поступил в указанный Вами пункт самовывоза и готов к получению. В настоящий момент мы указываем ориентировочную а не точную дату доставки заказа и стараемся осуществлять доставку именно в тот день. В данном случае неустойка не предусмотрена.
Здравствуйте. Мы всегда возвращаем клиентам средства по из запросу. В настоящий момент какого -либо сбоя в голосовом меню или при оформлении заявки на вывоз средств нет. Для того, чтобы мы могли проверить информацию и решить ваш вопрос, пожалуйста, сообщите нам номер любого заказа в вашем Личном кабине, либо номер телефона указанный в профиле.
Добрый день!
По предоставленной Вами информации проведена проверка. приносим Вам извинения в связи с ошибкой по заказу.
Денежные средства в размере стоимости указанного Вами товара отражены в доступном остатке на балансе Вашего Личного кабинета. Статус заказ в данном случае не может быть изменен по техническим причинам. При актуальности данного товара Вы можете перезаказать его по той же стоимости. При клике на номер заказа Вы увидите кнопку "Перезаказать" которой можно воспользоваться в...
Здравствуйте. Все заказанные Вами товары в настоящий момент
находятся в филиале откуда могут быть доставлены по указанному Вами адресу. Приносим Вам извинения за увеличение сроков доставки Ваших заказов и просим Вас с понимаем отнестись к задержке доставки заказов курьером, из-за повышенного спроса на эту услугу. Не предоставление
Вам четкого ответа на поставленный вопрос недопустимо, мы делаем все возможное чтобы подобных ситуаций не возникало. Ваши заказы обязательно будут доставлены в течение трех дней! В день доставки курьер свяжется с Вами и доставит заказанные товары.
Добрый день!
Приносим Вам извинения в связи с технической ошибкой при указании артикула товара.
В случае отмены заказа по вине интернет-магазина и при наличии товара в продаже мы всегда предоставляем Покупателю возможность перезаказать товар по той же стоимости, что в первоначальном заказе. Данный товар поступил в продажу и в настоящий момент есть в наличии. Доставка по ранее оформленному Вами заказу сформирована, по факту поступления товара в пункт самовывоза вам будет направлено уведомление.
Добрый день!
Приносим Вам извинения в связи с технической ошибкой при указании артикула товара.
В случае отмены заказа по вине интернет-магазина и при наличии товара в продаже мы всегда предоставляем Покупателю возможность перезаказать товар по той же стоимости, что в первоначальном заказе. Данный товар поступил в продажу и в настоящий момент есть в наличии. Доставка по ранее оформленному Вами заказу сформирована, по факту поступления товара в пункт самовывоза вам будет направлено уведомление.
Здравствуйте. К сожалению, артикул 4854894 был утерян.
Мы приносим Вам свои извинения в связи с данной ситуацией. Вам необходимо отказаться от доставки позиции в Личном кабинете. Товар будет удален из расчета Вашего процента выкупа. Позиция может быть переоформлена на доставку по первоначальной стоимости в разделе Заказы при наличии товара на сайте. Мы приложим все усилия , чтобы впредь Вам было комфортно с нами сотрудничать и время ожидания решения возникающих вопросов было минимальным...
Здравствуйте.
По предоставленной Вами информации мы провели проверку. Приносим Вам извинения в с связи с ошибкой по указанному заказу. Денежные средства в размере 2004 рубля будут отражены в доступном остатке на балансе Вашего Личного кабинета в течении сегодняшнего дня. Товары из данного заказа будут отображаться и далее, как доставленные, что увеличивает Ваш процент выкупа. С сотрудником по вине которого была допущена ошибка проведена работа направленная на повышение качества обслуживания...
Здравствуйте, Анна.
Приносим Вам извинения в связи с задержкой срока доставки заказанного товара артикул. 8469009. Задержка произошла по техническим причинам, наличие которым мы стремимся исключить в полном объеме. В настоящий момент товар находится в пути по указанному Вами адресу, доставка ожидается в ближайшие дни. В настоящее время в связи с увеличившимся объеме онлайн обращений клиентов, ожидание ответа может занять больше привычного времени. Мы делаем все возможное, чтобы ожидание было минимальным.
Добрый день!
Поскольку оплата Вашего заказа на сумму 8 991 рублей была произведена онлайн, при отмене заказа мы автоматически возвращаем Вам средства на счет с которого производилась оплата. 03.04.2020 г. Была сформирована автоматическая заявка, в связи с чем средства исчезли из доступного остатка баланса, и были списаны при утверждении заявки. Срок перечисления средств на счет до 10 дней, но это максимальный срок, мы стараемся перечислять средства быстрее.
По описанной Вами...
Здравствуйте.
Срок возврата денежных средств составляет до 10 дней, данный срок установлен действующим законодательством. Мы стараемся перечислять средства быстрее установленного срока, поскольку ценим своих Клиентов.
Ваша заявка находится в обработке, каких-либо нарушений в данном случае не выявлено.
Добрый день!
Денежные средств в размере 747 рублей автоматически оформлены возвратом на счет с которого Вы производили оплату. Заявка сформирована 03.04.2020 г . и в этот же день средства перечислены нами в Ваш банк. Срок зачисления средств на счет зависит от внутреннего регламента Вашего банка. Мы внимательно относимся к своим Клиентам.
Светлана, здравствуйте!
В Личном кабинете был оформлен возврат денежных средств на счет, реквизиты которого Вы указали, приложив заявление о том, что денежные средства необходимо перевести на счет третьего лица. Срок перечисления денежных средств составляет до 10 дней, дальнейшее зачисление денежных средств на счет зависит от внутреннего регламента Вашего банка.
Добрый день!
Если возврат товара был осуществлен на проверку качества, по причине обнаруженного брака, максимальный срок проверки составляет 10 дней. Чтобы мы могли более подробно разобраться в ситуации, просим Вас уточнить номер заказа или адрес электронной почты в Личном кабинете.
Елена, здравствуйте!
Просим Вас уточнить номер заказа или адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете, чтобы мы могли уточнить информацию и предоставить Вам подробный ответ.
|