Добрый день!
Если возврат товара был осуществлен на проверку качества, по причине обнаруженного брака, максимальный срок проверки составляет 10 дней. Чтобы мы могли более подробно разобраться в ситуации, просим Вас уточнить номер заказа или адрес электронной почты в Личном кабинете.
Елена, здравствуйте!
Просим Вас уточнить номер заказа или адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете, чтобы мы могли уточнить информацию и предоставить Вам подробный ответ.
Здравствуйте!
Возврат денежных средств был оформлен 30.03.2020, максимальный срок перечисления составляет до 10 дней, дальнейший срок зависит от внутреннего регламента Вашего банка.
Здравствуйте, Оксана!
В разделе "Возврат денежных средств" Вы можете ознакомиться с правилами и сроками перечисления денежных средств на банковские реквизиты.
Срок перечисления составляет до 10 дней, а дальнейший срок зачисления суммы на счет зависит от внутреннего регламента Вашего банка. Как только сумма будет перечислена на Ваш счет в Истории операций (раздел "Баланс" Личного кабинета) будет отображена соответствующая информация.
Добрый день, Оксана!
Если возврат денежных средств был ранее оформлен, то в течение 10 дней сумма будет перечислена на счет, с которого производилась оплата или на счет, реквизиты которого Вы указали в Личном кабинете. Чтобы мы могли предоставить Вам подробный ответ, пожалуйста, уточните номер заказа или адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете.
Здравствуйте.
Возврат денежных средств на сумму 2846 руб. был осуществлен 29.03.2019 на счет, с которого производилась оплата, то есть в день, когда товар был возвращен. Сроки зачисления денежных средств на счет зависят от внутреннего регламента Вашего банка.
Здравствуйте.
Мы приносим Вам свои извинения в связи с задержкой курьерской доставки, это связано с высоким спросом на услугу доставки заказа курьером, и мы делаем все необходимое, чтобы все заказы были доставлены нашим Покупателям. Ориентировочно заказ будет доставлен в течение завтрашнего дня. Курьер дополнительно свяжется с Вами для согласования времени своего прибытия, а после передачи заказа курьеру его данные будут отображены в Личном кабинете.
Добрый день!
Для того, чтобы мы могли проверить информацию о перечислении денежных средств, просим Вас уточнить номер заказа или адрес электронной почты в Личном кабинете.
Добрый день!
По результатам проверки качества указанного Вами товара наличие производственного брака не подтверждено. Позиция с документами и проверке направлена в Пункт самовывоза по адресу, указанному в направленном Вами письме. На данный момент товар в пункт самовывоза не поступил. Как только товар будет доставлен и готов ко получению мы проинформируем Вам письмом на электронный адрес, указанный в Вашем "Личном кабинете". Обращаем Ваше внимание на то, что в данном случае срок возврата товара...
Добрый день.В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией в стране и мире, в целях Вашей безопасности возврат наличных временно невозможен. Денежные средства за товары будут возвращены на баланс Вашего «Личного кабинета». Эти средства Вы можете использовать для оплаты заказов в дальнейшем или оформить возврат на банковскую карту, что и было Вами сделано.
Принятые меры являются вынужденными и продиктованы сложившимися условиями с распространением инфекции. Рекомендуем временно...
Добрый день!
Нарушение срока возврата денежных средств недопустимо для нашего интернет-магазина. К сожалению, по указанным в отзыве данным, не представляется возможным идентифицировать Вас в базе клиентов и провести проверку по ситуации. Пожалуйста сообщите нам номер любого заказа в Вашем Личном кабинете. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим Вам информацию.
Добрый день . Вам была предоставлена достоверная информация о возврате денежных средств. Срок на перечисление средств интернет-магазином составляет до 10 дней. Если заявка была оформлена Вами 28 марта, данный срок не исчерпан. Далее средства зачисляются на Ваш счет уже Вашим банком, у каждого банка свой внутренний регламент, за который интернет-магазин не может нести ответственность.
Временное прекращение услуги примерки товаров связано с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией. мы просим...
Добрый день! По нашим данным все расчеты с Вами произведены корректно. Уточните пожалуйста, номер заказа о котором идет речь в отзыве. чтобы мы смогла предоставить Вам предметный ответ.
Добрый день!
После возврата товаров и оформления возврата денежных средств перечисление производится в течение 10 дней, дальнейшее зачисление зависит от внутреннего регламента Вашего банка. На текущий момент денежные средства в полном объеме были возвращены на счет, с которого производилась оплата. Срок зачисления денежных средств на счет зависит от внутреннего регламента Вашего банка.
Добрый день!
Приносим Вам свои извинения в связи с ошибкой курьера.
Денежные средства на данный момент отображены на балансе Вашего Личного кабинета. Вы можете воспользоваться ими для оплаты новых заказов или оформить возврат денежных средств, указав реквизиты счета в Личном кабинете.
Добрый день!
Если заказ был оплачен онлайн, то денежные средства могут быть возвращены только на источник оплаты. Так как ранее возврат суммы был оформлен на банковские реквизиты другого счета, указанные в Личном кабинете, возврат суммы был переоформлен. Сейчас денежные средства уже перечислены на счет, с которого производилась оплата, дальнейшее зачисление денежных средств зависит от внутреннего регламента Вашего банка.
Добрый день!
Действительно, денежные средства были возвращены на баланс Вашего Личного кабинета. Или можно сразу же воспользоваться для оплаты новых заказов. Денежные средства были перечислены на счет, реквизиты которого Вами были указаны в Личном кабинете, 2.04.2020. Дальнейшее зачисление денежных средств на счет зависит от внутреннего регламента Вашего банка.
Добрый день!
Приносим Вам свои извинения за длительное ожидания результатов проверки качества.
Надеемся данная ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сторудничество.
Добрый день!
Приносим Вам сови извинения да длительное ожидание результатов проверки качества.
Надеемся дальнейшее наше с Вами сотрудничество принесёт Вам только положительные эмоции!
Добрый день!
Мы приносим Вам свои извинения за длительное ожидание результатов проверки и сделаем все необходимое, чтобы она завершилась в самое ближайшее время. Как только проверка завершится, при подтверждении подлинности документов из сервисного центра, денежные средства за товар будут отображены на балансе Вашего Личного кабинета.
|