Добрый день!
В связи с тем, что товар доставлен надлежащего качества, руководствуясь постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019), которое распространяется также на товары, приобретенные дистанционным способом, товар - арт.6805066(Стилус Pencil (2-го поколения) (MU8F2ZM/A) не подлежит возврату.
Добрый день!
После проверки качества товар - арт.10024402 с актом осмотра находится в пункте самовывоза расположенном по адресу: г. Москва, м братиславская, белореченская улица, д. 45к1. Забрать товар можно в любой день, в часы работы пункта самовывоза, при себе необходимо иметь паспорт.
Добрый день!
Изменить номер телефона нет возможности,если на балансе личного кабинета есть денежные средства.
Для того чтобы мы могли осуществить перевод денежных средств на Ваши реквизиты Вам необходимо отправить письмо с заявлением на наш электронный адрес :[email protected] c почты указанной в личном кабинете.В письме должно быть заполненное завлечение(форму заявления можно скачать на сайте в разделе "Возврат денежных средств").Необходимо также указать причину,по которой Вы не можете самостоятельно оформить заявку на перевод денежных средств.
Добрый день!
По предоставленной Вами информации была проведена проверка. К сожалению товар-ар.6322473 был не найден при сборке в филиале. Денежные средства за данный товар в размере 1823 р. отображены в разделе "Баланс" личного кабинета.
Если данный товар Вам актуален Вы можете заказать его по первоначальной стоимости. Для этого в разделе "Заказы" Вам необходимо выбрать заказ № 9046932928 и нажать на кнопку "перезаказать" и оформить товар на доставку.
Приносим Вам свои извинения ,что не смогли доставить Вам данный товар.
Добрый день!
Денежные средства в размере 13000 рублей отправлены на Ваши банковские реквизиты 06.04.2020 г.
Зачисление денежных средств на расчётный счёт покупателя зависит от регламента банка.
Добрый день!
Денежные средства за возврат данного товара были потрачены Вами при оплате заказов :
9002216256
9019260032
9021442144
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Со своей стороны мы принимаем все меры чтобы избежать подобных ситуаций.
Добрый день!
В связи с увеличением спроса на курьерскую доставку заказы могут быть доставлены Покупателю с опозданием.Курьер доставит Ваш заказ в течении 3-х дней с момента поступления в филиал.
Данный заказ был получен Вами 06.04.2020 г.
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства связанные с получением данного заказа.
Добрый день!
Уточните,пожалуйста,номер заказа чтобы мы смогли уточнить информацию и предоставить вам корректную информацию
Добрый день!
Данные денежные средства были использованы Вами при оплате следующих заказов.
Добрый день!
Данные денежные средства были использованы Вами при оплате следующих заказов.
Добрый день!
Денежные средства за товара-арт.8462325 в размере 12304 рубля отображены в разделе "Баланс" вашего личного кабинета.
Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание результатов проверки.
Добрый день!
Денежные средства в размере 1514 рулей отображены в разделе "Баланс" Вашего личного кабинета.
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию по работе пункта самовывоза расположенного по адресу: г. Саратов (Саратовская обл.), ул. С.Ф. Тархова, 39.
Приносим Вам свои извинения за некорректное поведение сотрудника данного пункта самовывоза.
С сотрудником проведена работа направленная на повышение качества обслуживания Покупателей.
Надеемся,что при получении следующих заказов Вы останетесь довольны качеством сервиса.
Здравствуйте. После поступления на баланс автоматически
оформлен возврат денежных средств на счет с которого производилась оплата заказа. В связи с тем, что возврат оформлен средства перестали отображаться в доступном остатке баланса. Срок на перечисление средств до 10 дней. Мы стараемся перечислять средства быстрее. По вашему возврату средства перечислены нами 03.04.2020 г. Срок поступления на счет зависит от регламента вашего банка. В настоящее время мы разрабатываем систему благодаря который Вы всегда будете знать статус своих средств. Мы выполняем обязательства перед своими клиентами .
Здравствуйте. Примите наши извинения за увеличение сроков доставки Вашего заказа.
Просим Вас с понимаем отнестись к задержке доставки заказов курьером, из-за повышенного спроса на эту услугу. Ваши заказы обязательно будут доставлены.При поступлении товара Вам будет направлено оповещение. В день доставки курьер свяжется с Вами и доставит заказанные товары.
В настоящий момент, в связи с увеличившимся количеством обращений, ответ может занять больше привычного времени. Мы делаем все возможное чтобы сократить время ожидания до минимума.
Здравствуйте. По Вашему запросу оформлен возврат денежных средств на Ваш банковский счет. В связи с тем, что возврат оформлен средства перестали отображаться в доступном остатке баланса. Срок на перечисление средств до 10 дней. Мы стараемся перечислять средства быстрее. В настоящее время мы разрабатываем систему благодаря который Вы всегда будете знать статус своих средств. Вайлдберриз выполняет обязательства перед своими клиентами .
Здравствуйте. Просим Вас с понимаем отнестись к задержке доставки заказов, из-за повышенного спроса на эту услугу. Мы делаем все возможное, чтобы все клиенты получили свои заказы. В настоящий момент заказ № 9007538560 поступил в указанный Вами пункт самовывоза и готов к получению. В настоящий момент мы указываем ориентировочную а не точную дату доставки заказа и стараемся осуществлять доставку именно в тот день. В данном случае неустойка не предусмотрена.
Здравствуйте. Мы всегда возвращаем клиентам средства по из запросу. В настоящий момент какого -либо сбоя в голосовом меню или при оформлении заявки на вывоз средств нет. Для того, чтобы мы могли проверить информацию и решить ваш вопрос, пожалуйста, сообщите нам номер любого заказа в вашем Личном кабине, либо номер телефона указанный в профиле.
Добрый день!
По предоставленной Вами информации проведена проверка. приносим Вам извинения в связи с ошибкой по заказу.
Денежные средства в размере стоимости указанного Вами товара отражены в доступном остатке на балансе Вашего Личного кабинета. Статус заказ в данном случае не может быть изменен по техническим причинам. При актуальности данного товара Вы можете перезаказать его по той же стоимости. При клике на номер заказа Вы увидите кнопку "Перезаказать" которой можно воспользоваться в...
|