Добрый день!
Нарушение срока возврата денежных средств недопустимо для нашего интернет-магазина. К сожалению, по указанным в отзыве данным, не представляется возможным идентифицировать Вас в базе клиентов и провести проверку по ситуации. Пожалуйста сообщите нам номер любого заказа в Вашем Личном кабинете. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим Вам информацию.
Добрый день . Вам была предоставлена достоверная информация о возврате денежных средств. Срок на перечисление средств интернет-магазином составляет до 10 дней. Если заявка была оформлена Вами 28 марта, данный срок не исчерпан. Далее средства зачисляются на Ваш счет уже Вашим банком, у каждого банка свой внутренний регламент, за который интернет-магазин не может нести ответственность.
Временное прекращение услуги примерки товаров связано с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией. мы просим...
Добрый день! По нашим данным все расчеты с Вами произведены корректно. Уточните пожалуйста, номер заказа о котором идет речь в отзыве. чтобы мы смогла предоставить Вам предметный ответ.
Добрый день!
После возврата товаров и оформления возврата денежных средств перечисление производится в течение 10 дней, дальнейшее зачисление зависит от внутреннего регламента Вашего банка. На текущий момент денежные средства в полном объеме были возвращены на счет, с которого производилась оплата. Срок зачисления денежных средств на счет зависит от внутреннего регламента Вашего банка.
Добрый день!
Приносим Вам свои извинения в связи с ошибкой курьера.
Денежные средства на данный момент отображены на балансе Вашего Личного кабинета. Вы можете воспользоваться ими для оплаты новых заказов или оформить возврат денежных средств, указав реквизиты счета в Личном кабинете.
Добрый день!
Если заказ был оплачен онлайн, то денежные средства могут быть возвращены только на источник оплаты. Так как ранее возврат суммы был оформлен на банковские реквизиты другого счета, указанные в Личном кабинете, возврат суммы был переоформлен. Сейчас денежные средства уже перечислены на счет, с которого производилась оплата, дальнейшее зачисление денежных средств зависит от внутреннего регламента Вашего банка.
Добрый день!
Действительно, денежные средства были возвращены на баланс Вашего Личного кабинета. Или можно сразу же воспользоваться для оплаты новых заказов. Денежные средства были перечислены на счет, реквизиты которого Вами были указаны в Личном кабинете, 2.04.2020. Дальнейшее зачисление денежных средств на счет зависит от внутреннего регламента Вашего банка.
Добрый день!
Приносим Вам свои извинения за длительное ожидания результатов проверки качества.
Надеемся данная ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сторудничество.
Добрый день!
Приносим Вам сови извинения да длительное ожидание результатов проверки качества.
Надеемся дальнейшее наше с Вами сотрудничество принесёт Вам только положительные эмоции!
Добрый день!
Мы приносим Вам свои извинения за длительное ожидание результатов проверки и сделаем все необходимое, чтобы она завершилась в самое ближайшее время. Как только проверка завершится, при подтверждении подлинности документов из сервисного центра, денежные средства за товар будут отображены на балансе Вашего Личного кабинета.
Добрый день!
Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание результатов проверки.
Проверка товара была завершена и 31.03.2020 денежные средства на сумму 12008 руб. были отображены на балансе Вашего Личного кабинета. данной суммой можно воспользоваться для оплаты новых заказов или оформить возврат денежных средств удобным Вам способом.
Здравствуйте.
Приносим Вам свои извинения за некорректный ответ, предоставленный ранее.
В акции 2+1 принимают участие только некоторые товары на нашем сайте. Для того, чтобы акция подействовала в Корзине, необходимо, чтобы количество товаров в Корзине было кратно трем. Также, если на товары действуют более выгодные скидки по другим акциям, будут применены именно они. Стоимость товара с учетом скидки будет выгоднее, но к товару не могут быть применены несколько акций единовременно. Также просим обратить внимание на то, что в Корзине указывается итоговая стоимость, с учетом всех скидок.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв и за слова благодарности! Мы постоянно работаем над расширением ассортимента и делаем всё возможное, чтобы каждый Покупатель смог выбрать то, что ему подходит по выгодной цене.
Будем рады продолжению сотрудничества!
Добрый день!
После возврата товара артикул 9616702 сумма 1327 руб. была возвращены на баланс Вашего Личного кабинета. В разделе "Баланс" есть история операций и детализация, в которой Вы можете ознакомиться со всеми операциями и движениями на балансе. В истории операций отображен возврат суммы 4899 руб. на реквизиты счета, которые были указаны Вами.
Дальнейший срок зачисления денежных средств зависит от внутреннего регламента Вашего банка.
Добрый день!
Так как заказы были оплачены онлайн, денежные средства могут быть возвращены только на счет оплаты, путем отмены платежа., зачислить их на другой счет невозможно. В Личном кабинете возврат суммы был оформлен на банковские реквизиты, в связи с чем документы были отклонены. На данный момент документы на возврат денежных средств оформлены корректно, в ближайшее время сумма будет перечислена на счет, с которого производилась оплата, в полном объеме.
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки. Производственный брак товара артикул 6750062 подтвержден и установлен факт его неремонтопригодности. Денежные средства были отображены на балансе и Вы уже воспользовались ими для оплаты нового заказа в нашем интернет-магазине.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание результатов проверки. Производственный брак товара был подтвержден, денежные средства отображены на балансе Вашего личного кабинета и Вы использовали их для оплаты новых покупок в нашем магазине. Ваши требования были удовлетворены.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Здравствуйте. Приносим извинения за задержку в сроках проверки товара. Денежные средства отображены на балансе личного кабинета. Вы можете оплатить ими новые заказы или оформить заявку в личном кабинете на возврат на реквизиты. Денежные средства перечисляются в банк в течение 10 дней (обычно гораздо быстрее). В истории операций Вы можете увидеть строку «Списание при утверждении заявки» на сумму заявки. Как только денежные средства будут перечислены в банк, то в истории операций будет указано «возврат ДС».
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы разбираемся в ситуации и в ближайшее время предоставим ответ.
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы разбираемся в ситуации и в ближайшее время предоставим ответ.
|