Имели очень большое несчастье приобрести у данной компании в их интернет магазине холодильник ATLANT XM-4625-101, 04.04.2024г.счет №СТО 2628187 , у которого в первые 4 часа вышел из строя дисплей. О чем сразу же были уведомлены сотрудники магазина. То есть в первый день его включения. Менеджер магазина дала номер телефона СЦ "Техносервис" где и была оставлена заявка на ремонт . После первого ремонта мастером СЦ, дисплей так же сам по себе отключился через несколько часов и был повторно вызван...
Подала заявку о неработающем кабельном телевидении утром 31.08. 2023 сказали что в течение дня свяжется со мной специалист. Но ни 31 числа ни 1-го числа никто не связывался, а телевизор так и не работает. Звонила еще два раза на горячую линию, отвечают что техническая служба проверяет и что в течении 3-х часов со мной свяжутся, но все без результатов. При последнем звонке девушка-оператор хоть извинилась от лица компании и обещала передать мое недовольство в отдел технической службы. Значит...
Спасибо все решили и одобрили. Впредь буду внимательней. А магазину более оперативной работы.
Добрый день. Оформила заявку на возврат по браку. Сумка дорожная артикул 14550287. Заявка оформлена 04.04. 21. Сегодня уже 16 .04 и статус до сих пор "на рассмотрении". И где указанные на сайте 7 дней, они уже прошли. Вот так и портится мнение об интернет магазине. Звонила - отвечают тоже самое - ждите. И сколько ждать?
|