АО "МТ ППК" - Обман покупателей проездных документов

Добрый день! Со 2 января компания повысила стоимость проезда, при этом сократив количество курсирующих составов. С ленинградского вокзала в сторону зеленограда. С 13 января компания решила убрать ещё 5! Электричек в промежутке с 15.30 до 17.15. И далее, уже третью пятницу подряд (напомню, рабочий день в пятницу короче на час и люди работающие с 8 едут в 15.45-16.00 домой. А в электричках теперь компания решила сделать в этот час пик - перерыв! И самое удивительное, без предупреждения! У меня куплен проездной билет и теперь я и ребенок вынуждены каждую пятницу покупать дополнительно на каждого по 2 поездки (метро +автобус) что бы добраться домой. Т е воспользоваться купленным проездным билетом по пятницам мы теперь не можем, хотя при покупке билета все электрички стояли в расписании на все пятницы, как всегда. Условия были изменены после приобретения проездного! Как любопытно, продали услугу, а потом забрали, забыли что ли что ее уже купили? И в этом случае нужно возместить ущерб, даже по правам защиты покупателя. Поэтому требую оплатить нам доп проезд по всем пятницам в которые были отменены электрички в то время, на которое мы рассчитывали при приобретении. Операторы 13 января (с этой пятницы отменили) ни один не смог пояснить причину отмены! Позднее мне удалось выяснить на чем же основана такая наглость. Оказывается в планируемом мцд, которое через два или три года появится на этом направлении. А разве строительство должно происходить в ущерб людям для которых его строят? Два года мне простите как домой попадать? В таких случаях предоставляется доп транспорт, автобусы бесплатные, а тут никто ничего не то что не предоставил дополнительно, а отняв, даже не предупредил! И толпа людей стоит в ховрино на автобус которого долго нет! И все не влезают! Это разве что то делается для людей? И так два года поездить пока стоят мцд? Все это решаемо естественно, если бы не так тупо были выбраны временные промежутки. Почему до 15.30 в пятницу электрички едут, а потом нет? Не глупо ли? Не странно? О людях подумали? Можно сделать перерыв наоборот до 15.30! И не по два часа! И ещё тогда не понятно, стоимость проезда учитывая кучу отмен электричек на чем основана? Я написала про пятницу, а ведь в будние дни точно так же все отменено! Требую разобраться в сложившейся ненормальной, не продуманной кем то ситуации, которая касается огромного количества людей! Так бездумно в этом случае поступать нельзя! И требую возместить ущерб нанесенный данным перевозчиком в количестве потраченных средств для проезда домой по пятницам, на основании закона о защите прав потребителя! И требую пересмотреть временные промежутки для отмены электричек! Фото - доказательства вышеизложенного, прилагаю. Напишу об этом возмутительном факте естественно и в соответствующие органы!