Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Недокомплект и порван

Недокомплект и порван Пришел диван Атланта Лайт 2 по договору osyug662000174, пришел порванный и некомплект, нет ни одного крепежа. Прошу решить эту проблему в ближайшее время, потому что и так ждали диван 2 месяца, а не как обещано месяц.

Саженцы мертвые, сухие

Саженцы мертвые, сухие Пять лет назад я купила миндаль в фирме беккер, растила, хвасталась, ждала цветения и урожай. К сожалению выросла слива оба саженца. Через пять лет я зашла на сайт увидела огромный выбор, и решила что хотя бы один из 4, будет удачным. Миндаль сортов: амаретто, приморский, десертный, карамель всех по 2 шт. Еще три колоновидных вишни, и набор яблочный сад. Всего 15 саженцев. Несколько дней саженцы пролежали на почте. Но признаков жизни, почек, цветов, листьев, живых корней не было. Я отвезла 4...

Продажа использованных телефонов, как новых.

Продажа использованных телефонов, как новых. 24 мая 2023 приобрела новый телефон через интернет магазин мтс. Доставка телефона до адреса компаний сдэк. При вскрытии пластикового пакета обнаружено: - коробка не имеет заводской пленки - телефон не имеет заводской пленки на экране - на корпусе и камере телефона обнаружены потёртости и сколы - у телефона полностью разряжена батарея - в телефоне обнаружены фото и видео датированные 12 июня 2022 года! 25 мая в офисе мтс пишу заявление на возврат денежных средств. Ну не нужен мне телефон...

Аскона

06.06.2023 Inna22
Не возвращают деньги и не забирают матрас

Не возвращают деньги и не забирают матрас Номер и дата заказа: SBSКрдФл/3577 от 09.05.2023 , произвели покупку кровать матрас в Асконе Краснодар ул.Уральская 98 Матрас жестокий, на основе кокоса не подошел, оставили заявку на обмен, приехали и ничего не подобрали, что понравились дорога и тогда менеджер сказала, что вообще никогда бы не купила такой матрас 1 июня написано заявление и отправлены реквизиты на возврат сегодня 6 июня в ответ мне написали, что со мной не могут связаться что за беспредел? Номер телефона указан в базе, в...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте просьба вернуть деньги, товар не надлежащего качества! Основной тент в краске! Нет выносного (внешнего) тента, а так же соединителей для труб-опор! В пункте выдаче было обнаружено о нарушении целостности упаковки, но из-за габаритов шатра не представлялось возможным проверить целостность, качество и комплектность товара в пункте выдачи! Дома все недостатки выявили, оставили заявку на вайлбериз, так же связались по горячей линии с этой фирмой. Бесполезно, пишут, что брак не выявлен. Деньги возвращать отказываются.

На электричке было написано другое направление

На электричке было написано другое направление На электричке, которая должна была идти до аэропорта домодедово стояло направление ступино, большинство людей на станции бирюлёво-пассажирская не сели на эту электричку! У электричек до аэропорта достаточно большие перерывы, в связи с чем работники аэропорта опоздали на работу, пассажиры на регистрацию, такая ситуация не первый раз уже! Кто за это будет отвечать?

ООО "ФОРВАРД"

06.06.2023 Николай/
Пришли авточехлы, не то, что заказывал

Пришли авточехлы, не то, что заказывал Заказывал чехлы на авто наложенным платежом.Пришло не то,что заказывал. Верните деньги, иначе в прокуратуру буду вынужден обратиться. Прежде чем получить чехлы, эта фирма звонила круглосуточно. Пришли тряпичные чехлы, а не экокожа.

Не доставляют заказ уже неделю.

Не доставляют заказ уже неделю. Самая ужасная компания! Больше никогда через нее ничего брать не буду! Переносят даты, без разрешения, как это вообще, мы заказывали подарок ребенку, но такой облом! Никакого сервиса! Дозвониться до оператора не возможно, прождала 40 минут, так и не соединили. Это ужас, а не доставка!

Невыполнение договора, хамство со стороны техника

Невыполнение договора, хамство со стороны техника Выбрали тариф и оплатили, нас просто обманули. Техник, который подключал, вел себя по-хамски, грубил, вел себя не порядочно. Прошу вас разобраться. Вынужден обратиться в Роспотребнадзор. Не думал что у вас так принято. Жаль.

Отдали товар другому человеку, списали деньги

Отдали товар другому человеку, списали деньги Здравствуйте. Сегодня 05.06.2023г. мне пришло сообщение уведомление от WB призывающие оценить работу пункта ПВЗ. Затем пришло сообщение о снятие денежных средств от Сбербанка в размере 2752 руб. В пункте ПВЗ меня должно было ждать 2 товара: арт. 153589961 1619 руб и 155911729 1133 руб. Я зашла в приложение WB и обнаружила, что во вкладке «Доставки» пусто, а во вкладке «Покупки» мои товары числятся как получены, но я нечего не получала. Зашла в приложение Сбербанк и увидела снятие денежных...

РИВ ГОШ

05.06.2023 Zasuzhu
Свинское отношение

Свинское отношение Добрый день. Делала заказ, думала приобрести палетку dior, но перезвонив мне сотрудница сообщила что-то непонятное, что должна девушка забрать, она позвонила и забронировала. А мой заказ тогда просто так? Получается можно как знакомой в ларек позвонить, чтобы отложили пол палки колбасы? !? Такая сеть, а отношение к клиентам ужас! Я в этой ситуации кто получаюсь, не подскажите? Написала и позвонила на гл, мне опять перезвонили и стали нести неизвестно что. Теперь она пыталась мне внушить, что в...

Дикси

05.06.2023 Alexgoodboy
Безобразное обслуживание

Безобразное обслуживание Всё - больше в Дикси ни ногой! Когда прекратят восточный бардак? Приехали в Москву с востока, ну я не имею против - но Вы сначала научитесь культуры и умению работать с покупателями! Ценников на товары отсутствуют - спрашиваешь почему - ответ "идите на кассу и узнавайте". Беру воду - на ценнике одна цена, а на кассе другая и ответ "я ничего не знаю" Что это такое? Впечатление такое, будто я в ауле! Кто-нибудь Дикси проверяет или всё пущено на самотёк! В СССР такого бардака не было. Почему сейчас - что ни магазин, то одни мигранты работают? Славян, что изгоняют из России?

Нет связи

Нет связи Отсутствует связь с утра пятницы 02,06,2023 не работает телефон горячей линии 88002500890 не реагирует на выбор темы после озвучивания тем начинается повторение текста

Перенесли дату подключение на другое число

Перенесли дату подключение на другое число Подал заявку на подключение 4 июня 2023 года. Позвонил техник и попросил перенести на 5 число. Я согласился. Но почему-то перенесли на 6. Я оформил возврат денежных средств и их не хотят возвращать. Провайдер дом.ру самый ужасный провайдер в Челябинске. Который не ценит клиентов ни новых, ни старых.

Wildberries

05.06.2023 YuliaNsk
Возврат товара

Возврат товара Добрый день. 04.06 был возврат на пвз 4-х позиций, которые не подошли. Возврат в течение дня в кабинете не отобразился, все покупки остались также в статусе Доставлен. Естественно возврат также не был зачислен на личный баланс ВБ. В этот же день вернулась на пвз уточнить почему так произошло и с чем связано - девушка ответила что у них все корректно и товар уже упакован в коробку. При этом также в этот день был совершен другой возврат на другую точку - деньги отобразились в течение часа...

Хамское поведение сотрудников.

Хамское поведение сотрудников. До закрытия магазина г. Воронеж, Ростовская 88/1 было 7 мин. сказали, что через 3 мин. сводят кассу. На что я сказала вы не можете свести кассу раньше положенного времени ( на что мне сотрудники сказали , до…на вы знаете)Перед выходом закрыли рольставни, до закрытия магазина было 3 мин. Прошу разобраться в данной ситуации, камеры наблюдения у вас присутствует.

Пансионат «Нонна»

04.06.2023 irina03
Доброта

Отвезли бабушку в пансионат, реабилитация после операции, все на работе следить некому. Персонал очень ответственный, все что привозили бабушке было строго под запись, весь персонал очень по доброму относится к пожилым. Хорошее питание и домашний уют персонала помогает бабушке окрепнуть после операции, результат работы виден был через несколько дней. За несколько дней бабушка стала более разговорчивой(не то что дома) и прибавила в силах поэтому мы рады, что не промахнулись и выбрали именно этот пансионат.

OneTwoTrip

04.06.2023 Olga81
Не возвращают деньги за билеты уже полгода! [Решена]

Не возвращают деньги за билеты уже полгода! В декабре 2022 года, мною были куплены билеты - заказ t34368855606 (заказ оплачен и билеты выписаны) . Один и обратных билетов был возвращен (сильно заранее) . Возврат №r347747052949 7 янв 19: 24 gmt+3. До сих пор - на 04.06.2023 - висит статус - возврат в процессе расчёта. На все мои обращения, я получила стандартные отписки, по телефону не дозвониться. Прошу разобраться в этой ситуации или вынуждена буду обращаться в суд.

ОАО МТС

04.06.2023 rod
Не начислили кэшбек за чеки

Не начислили кэшбек за чеки Здравствуйте Покупал кофе в cofix, который является партнером МТС в Вашем магазине дата покупки, наименование товара, подтверждение покупки является чеки (в которых все указано) приложенные к обращению. В течение 2 недель выявились следующие проблемы: 1) cofix в акции не участвует 2) кэшбэк за загрузку чеков не начисляют 3) раньше существовала акция кэшбэк за чеки, а сейчас нет. Обращался в техподдержку через чат, специалист решил проблему, но продолжая покупать кофе у вашего партнёра, мне...

Некомпетентность операторов

Некомпетентность операторов Проблема возникла с перевозкой животных, а именно ласки при разговоре с оператором мне сказали операторы что данное животное не подлежит перевозке так как якобы является диким животным (ласка куплена в питомнике, так же есть продажа в зоомагазинах) , и является грызунов (с каких пор куница стала грызуном) , и ещё в причине отказа мне сообщили что животное хищник (так-то все животные хищники и люди, в том числе) . Некомпетентность операторов просто поражает, в правилах перевозки животных не...