Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Wildberries

22.02.2023 Lissyfancy
Списание дважды денежных средств

Списание дважды денежных средств С меня списали деньги за товары дважды! Сначала одной общей суммой, потом за каждый товар еще раз по отдельности! Девушка в ПВЗ очень долго копалась в программе потом в телефоне, сначала списали одной суммой 4863 рубля, как только я вышла из ПВЗ - начали приходить смс о списании сумм. Когда я сложила все - поняла что получается эта заветная цифра 4863. Что делать? Как вернуть?

OneTwoTrip

22.02.2023 semdim96
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Приобретал билеты с номером X04402086996 и X04386253769 , От билетов пришлось отказаться. Подал заявку на аннулирование и возврат средств. Спустя 2 недели статус обращения не меняет. Поддержка не может обозначить даже конкретных сроков. Деньги списались мгновенно, услуга не оказана, я не согласен с сервисным сбором, поэтому: - неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) - штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП - моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП) - возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обмен билета

Обмен билета Здравствуйте! Оформила заявку на обмен билета 05.02.2023. Ее до сих пор не рассмотрели. Номер билета X02666776932. Рассмотрите, пожалуйста, заявку. Скоро вылет, а я не понимаю, на какие даты вообще могу рассчитывать. Служба поддержки через чат-бот не реагирует, дозвонилась до сотрудника, он меня отправил в авиакомпанию. Сотрудник авиакомпании отправил меня обратно в OneTwoTrip. Отвратительное отношение к клиентам!

Хамство, грубость

Хамство, грубость Добрый день! Хочу обратить внимание руководства на работу фармацевта данной аптеки! Не первый раз сталкиваюсь с тем, что в данной аптеке не продают заказ, ссылаясь на отсутствие сдачи! Ранее не жаловалась, но сегодня решила написать! В 9 утра пришла за заказом, купить грудной сбор! У меня было только 5000 руб! Карты не было с собой! Фармацевт взрослая женщина пошла узнать если у них сдача, на что ей ответили что я должна идти и где-то разменять, а потом вернуться за лекарством иначе они совсем...

Обманывают покупателя

Обманывают покупателя Сегодня, 22.02.23года в районе 11:20 ребёнок 12 лет совершил покупку, придя домой на все перевзвесила, так как это происходит в нашем магазине систематически. Уже раз 5 просто пыталась поговорить с продавцом, но там наглости нет приделать, она вместо того , что бы молчать огрызается, кричит... Обманула на 51рубль с покупки на 900р. Влияния ни какого нет на неё, руководства номер телефона не даёт. Пришлось писать сюда.

Wildberries

22.02.2023 iligiva
Возврат денег

Возврат денег Уважаемая Татьяна Владимировна! Я хочу к Вам обратиться с жалобой.У меня сложилась такая ситуация с Вашей компанией. Прошу вас разобраться . 07.07.2023г при заказе на сайте Wildberres на сумму 794 р с моей карточки было списано сумма 1694 р. Списали без СМС подтверждение. Когда я при заказе увидела, что заказ оплачен я удивилась, что не было СМС подтверждение и зашла в приложения сбербанка . Я была шокирована, что сняли сумму 1694 р. Эта сумма в заказе не где не указана. Я сразу написала в...

Отказ принимать возврат - Видеорегистратор eplutus артикул на ВБ 128773068

Отказ принимать возврат - Видеорегистратор eplutus артикул на ВБ 128773068 Мною 14 февраля 2023 г. На торговой площадке «Вайлдберриз », был приобретен видеорегистратор автомобильный артикул 128773068 стоимостью 3359 рублей. В процессе проверки товара , после оплаты, в течение гарантийного срока выявились недостатки: 1)сбивается время и дата после каждого выключения 2) ошибка на дисплее с указанием подтвердить удалить файлы 3)удаление невозможно подтвердить, соответственно видео запись не ведётся 3) ошибка камера /нет файла 4) нет реакции на кнопки после выхода...

Проезд по социальным картам

Проезд по социальным картам Водители (кавказцы) отказывают в проезде по социальным картам в 104к маршруте. Не выполняют Указ Губернатора МО. Требуем вывесить в каждом автобусе этого маршрута соответствующего объявления о проезде по социальным картам Моск области и наказать виновных в этих нарушениях. Копию направляю в Минтранс МО.

Опаздание более чем на 45 минут

Опаздание более чем на 45 минут 21.02.23г. на остановке квартал 3а стояла с 13:36 до 14: 25, ждала 25 автобус. Это больше 45 минут. На мой вопрос почему приехал с опозданием, ответил, что обеденный перерыв. Это что же получается в обеденный перерыв люди по делам не едут? Что за ответ? После этого водитель начал хамить и выражаться нецензурно.

Wildberries

21.02.2023 JurijR
Нет возможности восстановления аккаунта при утере номера телефона

Нет возможности восстановления аккаунта при утере номера телефона Давно не использовал номер телефона, оператор аннулировал его без возможности восстановления и после попытки входа в ЛК WB выяснилось что у них нет вообще никакой возможности поменять номер телефона, хотя на старый номер остался даже тот же ваццап привязан для верификации, не говоря уж о том чтобы просто спросить какие заказы были. В итоге аккаунт потерян без возможности восстановления.

Жалоба на кондуктора МУП ПАТП 2

Жалоба на кондуктора МУП ПАТП 2 Кондуктор маршрута 33, ведёт себя очень безобразно с пассажирами, переговаривается, оскорбляет нецензурной бранью, не соблюдает меры гигиены. Рассмотреть жалобу до судебной. Прошу привлечь к ответственности данного кондуктора и снять его с линии.

Спорт-клуб Феникс

21.02.2023 Родион21
Жалоба на качественное обслуживание

Врачи центра уже более 15 лет помогают больным возвратиться в социум. Недостатков при прохождении реабилитации там за все время я не увидел. После их лечения не употребляю уже более двух лет и считаю это весомым доводом. Для каждого выбирается индивидуальная программа терапии и восстановления.

Wildberries

21.02.2023 Melna89
Не возвращают деньги за брак,подтвержденный экспертизой

Не возвращают деньги за брак,подтвержденный экспертизой 04.12.22 купила через площадку ботинки Jog Dog, 20.01.23 на ботинке обнаружила трещину верхнего покрытия, написала в техподдержку, сослались на экспертизу. Сделаете экспертизу подтверждающую производственный брак, вернем деньги за обувь и экспертизу. Съездила, экспертиза подтвердила брак, 30.01.22 я загрузила черёз чат результат экспертизы, номера заявки не предоставляют, сегодня 21.02.23 НИКТО из компании со мной не связался,на мои сообщения и звонки отвечают по стандарту :"ждите ответа,с вами...

Не отменяется заказ ( возврат только при получение)

Не отменяется заказ ( возврат только при получение) 18.02.2023г ребенком нечаянно был оформлено два раза заказ. Списалась сумма за товар и так же два раза за доставку (т. к. В Норильске платная доставка). Кнопки отмены нет! О необходимости отменить полностью два заказа и вернуть денежные средства включая доставку писал сразу в тех.поддержку, на что мне отвечали одним и тем же текстом, отмените при получение. Уже какие сутки веду бессмысленные беседы с вашим персоналом. При этом получается Я не верну деньги за доставку, и еще сверху заплачу...

Благодарю

Благодарю Обращение в этот сервисный центр оставило приятные впечатления. Мастер пришел вечером в тот же день, перед этим за несколько часов перезвонил и задал уточняющие вопросы - мол, чтоб приехать уже с нужными деталями, чтоб заменить если потребуется. Очень разумное решение, профессиональный подход так как оказалось, что действительно нужна была замена и поэтому нам не пришлось ждать. Все сделано было в день обращения

ИП Сережникова Оксана Владимировна

20.02.2023 AnnaKul1994
Продажа больной собаки!

Продажа больной собаки! Осторожно мошенница! Нам продали больную собаку. Над собакой издевались, у нее глубокий шрам на пасти. Собака не издавала ниодного звука, боялась любого шороха, идентифицировала хозяина только по запаху, координация движений нарушена. Все это мы обнаружили уже дома, наблюдая за собакой. На следующее утро поехали к ветеринару. Оказалось, это не пятимесячный щенок, а собака гораздо старше, с нарушенной психикой. Спустя 24 часа после покупки мы решили вернуть больную собаку, заводчик собаку...

OneTwoTrip

20.02.2023 Temrez09
Возврат билета

Возврат билета Здравствуйте! 16.12.2022г оставила заявку на возврат билета по номеру заказа T33760343514, до сих пор заявка в состоянии расчёта. Ваш чат-поддержка поддерживает только вас, кроме бота никто не отвечает, нет ни одного вразумительного ответа. Прошло уже 2 месяца, сколько ещё нужно ждать ответа?

Беспородный щенок

Беспородный щенок Мы купили у этой Надежды щенка на Новый год детям в подарок. За 80000. По документам она лабродудль и папа мама тоже. Честно говоря, я поверила всем её ответам на наши вопросы, и на то как будет выглядеть наша собака когда подрастёт. У нас триколор, мрамор. Таких у лабродудлей не существует! Не слушайте её, она морочит голову и продает таких щенков как эксклюзив. По итогу у нас растёт просто чудо, но не похожее на лабродудля совершенно ничем! Уши не опускаются, мы клеим их уже полтора месяца…...

Небольшой недостаток

Небольшой недостаток Очень крутой реабилитационный центр, но один недостаток - пришлось проходить реабилитацию на две недели больше. Хотя для меня это и не недостаток вовсе, так как за время нахождения там всей душой прикипел к постояльцам и персоналу. Спасибо вам.

Хамское поведение кондуктора

Хамское поведение кондуктора Маршрут 90 автобус Х542СК 20февраля 2023 года. При оплате за проезд кондуктор выхватила транспортную карту и швырнула ее обратно. На сделанное замечание предложила поработать на ее месте или ударить ее. Утро 5:40. Начало смены. Прошу провести проверку и проверить на адекватность и соответствие минимальным требованиям занимаемой должности.